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公司 2012-06-25 19:48

触摸板之殇,微软之变

如果扫一眼星巴克,你会发现使用苹果笔记本电脑的人基本不用鼠标,而使用 PC 笔记本电脑的人,往往有鼠标伴随。

这说明苹果笔记本电脑与 PC 笔记本电脑在使用上最大的差别,在于触摸板。苹果笔记本的触摸板操作很丰富,单指移动鼠标、双指放大缩小、三指拖动窗口或选取文本、四指左右扫可切换桌面。但 PC 笔记本电脑的触摸板,所提供的操作选项远没有那么丰富。

针对触摸板的创新,PC 厂商中不是没有,但并未普及开来。比如联想 ThinkPad 上著名小红点,由于具备压力感应,避免在触摸板上大面积活动,光标的移动非常精准,能够取代鼠标的操作;松下(Panasonic)在 Let’s Note 系列推出的圆形的触摸板 Wheelpad,能够让人的手指在上面画圈实现页面滚屏。

Pandodaily 的 Farhad Manjoo 发现:在超极本上,PC 厂商正在解决这个问题,但远远称不上完美。

华硕最近推出的 Zenbook,不但外观上与 MacBook Air 相似,触摸板的操作也极力向 MacBook Air 靠拢。然而,在实际评测中,Zunbook 触摸板尽管号称“支持多点触摸”,但它的实际表现却与 MacBook Air 相差甚远。根据 Ars Technica 的 Casey Johnson 体验 Zenbook 后曾评价道

拖拽操作让人大为光火。一旦你将第二个手指放在触摸板上,这个触摸板马上忘记哪个手指在点击,鼠标经常在你打算拖拽什么的时候,突然跳到其它地方。

除了拖拽以外,Zenbook 还无法很好的支持二指上下扫,滚动页面的操作,或是二指捏拢,张开的缩小、放大操作等等。

后来,华硕推出新一代 Zenbook 产品时,更换了触摸板的供应商为 ELAN,并升级了触摸板的驱动,解决了大部分问题。AnandTech 的 Anand Lal Shimpi 在评测过后,结论是:

总体来说,体验相当不错,尽管仍不够完美。

Shimpi 指出,鼠标偶尔会拒绝移动,但次数非常少。

经历了两年,华硕依然没办法让 Zenbook 的触摸板“多点触控”体验达到苹果笔记本的高度。这是为什么?Manjoo 指出:

大体因为它混合了几家公司的硬件和软件。首先,Zenbook 的触摸板有两家的供应商提供——Sentelic 和 ELAN。这导致整个产品线的体验前后矛盾。拿到 Sentelic 触摸板版本的人,会发现触摸板的问题要比 Elan 版多得多。

一个小小的触摸板,却凸显了 PC 产业的窘境,在过去 PC 厂商通过大规模、模块化的生产方式,获得市场份额,在一个过度饱和的市场,这样的策略是行得通的:

PC 厂商过去在规格上进行竞争;他们购买商品的部件,参考一般的设计,然后将所有东西塞进一个盒子里,然后取上一个难以理解的名字。这一套用在桌面市场中效果完美,在笔记本市场中,多年来效果也不错。

然而,在“后 PC 时代”,这一套渐渐变得失灵。Manjoo 认为:苹果通过“破坏性创新”的策略,用 iPad 所开创的平板市场,蚕食原本的笔记本电脑市场。而在一个新市场在未达到饱和的时期,一个整合所有资源的重量级团队和亲历亲为的管理者,能够不断提供满足用户需求的产品。显然,PC 厂商无法担任这样的角色,他们的生产结构已经模块化,外包化,缺乏整合资源的能力和独创性。

微软之所以设计制造出 Surface,并大力打造自己的销售系统,看来已经了解了症结所在,依赖模块化制造,已经无法制造满足消费者的产品,公司需要做的,就是整合资源,将软硬件都掌握在自己的手里,为消费者提供统一的体验,满足他们的期望。

题图来自 Notebook and Laptop Reviews

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