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公司 2012-7-09 17:26

应用程序三步走,细看孵化之路

张宇 张宇
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应用诞生之初,其目标的指向便是为用户简化操作,更好的获得讯息,完成用户所指派的任务。随着用户的需求越来越多,应用在功能上也是越来越丰富。然而,由此所造成的另一个后果是——应用越发的臃肿,多余的功能成为了累赘,操作变得繁琐。其实这并不是我们想要的。

一个聪明的开发者最能了解用户的想法——尽可能的少做一些事,但是却可以完成更多的任务。事实上这正是当下每一个应用程序所应该学会的。从产品的交互设计和心理学上来说,这是让应用程序的简单操作建立在用户的大脑上,成为一种行为习惯。

所以 VentureBeat 呼吁开发者停止“开发应用,而是帮助用户建立一种行为习惯”,当然这也仅仅只是一种说法,其真正的意义是让开发者明白用户所需要的并不是一个拥有很多功能堆栈起来的应用程序,而是一个功能专一、操作绝对简单、可以养成行为习惯的应用程序。

VentureBeat 为应用程序的孵化总结了三条经验:

  • 功能专一。
  • 操作简单。
  • 养成习惯。

综合这三点我们可以很清楚的发现,应用程序正在从简单层面的使用往行为习惯上发展,事实上能够符合上述三步的应用程序往往都有着不可限量的发展前途。简单的来说,一个好的应用程序都会经历这三步,最后才可以成功的存活在用户的设备中。如果达不到这三点要求,那么对不起,你在我设备中出现的几率将会很小。

对于第一点,著名的风险投资家 Fred Wilson 就曾坚持认为,一个成功的移动应用程序,它只需做好一件事情就足够了。事实上,作为用户会更容易对这类的应用程序产生依赖感。

诸如,国外的语音通话软件 Voxer ,它只为用户提供一个功能——即时语音消息。相反于微信,虽然与 Voxer 有很大的相同性,但是微信提供了更多丰富的功能,但这未必是优势,功能上的重复,则会让用户形成倦怠感。所以移动应用和服务需要的是化繁为简,而不是一味的堆栈功能。

如果说,第一点是用户需求的一种表现,那么第二点则是对开发者赤裸裸的考验。如何让一个应用程序操作变得简单易懂,这是每一个开发者都需要掌握的。繁杂的操作会让用户失去耐心,也会让用户体验变得糟糕,所以应用程序的核心功能必须在行为上大大的简化。

微博是很多人都会使用的一款应用程序,但是在微博更新到 3.0 版本之后,加入了”最近联系人“界面。但是正是由于这个界面的加入让查看自身资料的操作变得更加复杂,原本只需一步的操作变成了两步。虽然只是一步之差,但这会给用户体验大大折扣。还记得之前我们提到的 Delight.io 吗,它是通过主动的接受用户的即时反馈,来调整应用程序的功能和操作,这可以很好的了解用户的使用习惯,开发者也可以据此将应用程序中原本复杂的操作变得更为简单。

最重要的一点莫过于让用户形成对应用程序的使用习惯。一个应用程序如何才能从万千同类产品中脱颖而出,占据用户手机主屏幕上的一个位置呢?结论是快速的建立用户的使用习惯。

Evernote 的成功就可以很好的解释这一点,它通过捕捉用户在多平台上的笔记习惯,增加同步和快速检索功能。很好的抓住了用户的使用习惯,迅速的成为跨平台笔记类应用的佼佼者。

众所周知,一款应用程序的流行,往往是有时效性的。如何才能在用户的手机主屏幕呆的更久呢?我想这离不开上述的”三步走“战略。如果一款应用程序可以很好的将这三步融为一体,那么这种时效性就会大大的延长,相信成为一款优秀的程序也是指日可待。

 

题图来自  Maxim Blinkov

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