智能助手能否开启移动互联网新时代?

特稿

2012-07-16 09:57

在今年的 Google I/O 大会上,Google 对 Android 上的搜索进行了全面改版,新的 Voice Search 提供了与 Siri 类似的交互方式,但是真正的突破性功能是一个新的功能:Google Now。由于 Google Now 和搜索界面的深度融合,许多人将 Google Now 视为搜索的新名称,认为它包括了 Voice Search,其实是一种误解。

严格的来说,Google Now 并不是搜索,而是一种智能的信息推送。它不是根据你的命令来寻求信息,而是根据你的需要来推送信息。与搜索界面的整合看起来似乎不太合适,但是如果你从 “智能助手” 的方向考虑,一切都合情合理了。Voice Search + Google Now 的新组合,不是对 Siri 的简单追赶,而是在其基础上的一种创新,它将智能助手的概念又推进了一步。它可以像 Siri 一样随时听取命令,但除此之外,它还可以做的更多。

目前,Google Now 能做的事情还比较有限,比如推送天气情况、路况信息、航班信息、体育比赛信息等。但可以想象,Google 庞大的数据库所能做到的要远远超过这些。Google Now 肯定会不断增加功能,而且通过对你的了解逐步加深,它提供的信息将越来越准确,正如一个助手和你相处越久,就越能提供更多的帮助一样。不妨想象一下 Google Now 可以做什么:

闲来无事,你决定去市中心逛一圈。在你等待公交车的时候,Google Now 告诉你车辆到站还有几分钟;下车之后,Google Now 会告诉你 50 米之内的麦当劳推出了新的套餐,100 米之内的中式快餐店正在搞优惠活动,而 60 米之内的必胜客被华丽的忽略了,因为 Google Now 知道你从来不吃比萨;逛商城的时候,Google Now 会告诉你某个服装专卖店正在打折,而另一家玩具店刚刚开业,考虑到你的小男孩明天生日,或许买个变形金刚是个不错的选择?

从商城出来,想要看一场电影,正好门外不远就是一家影院,你兴冲冲的赶去一看,发现正在上映一部无聊的文艺片,而接下来是恐怖片、灾难片和爱情片,都不是你的菜。当你满心失望的时候,Google Now 好心的告诉你,据此不远还有另一家影院,正在上映你喜欢的动作片,你可以步行或做公交车,如果你想坐公交车的话,通往该影院的公交车还有十分钟到站,你最好赶快去等车……

这些事情有些或许已经实现或正在实现中,这就是未来 “智能助手” 的发展方向,就是根据你现在的时间、地点、行程、家庭情况、兴趣爱好等等,推送实时的相关信息。通过智能手机,Google 可以建立更加个人化的数据库,使你的手机成为真正的智能助手。这可以确保 Google 在新的时代继续实现自己的使命:整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益。通过知识图谱,Google 对传统的搜索进行了变革,使自己升级为一个 “知识引擎”,而通过  Voice Search+Google Now,Google 试图在移动互联网时代继续保持自己守门人的地位。与此同时,Google 将能够超越搜索业务,搭建一个更加庞大的广告平台。

当然,这种野心不只是 Google 才有。苹果、微软、亚马逊、Facebook 都想要做移动互联网时代的霸主。苹果和微软都有了自己的移动平台,为进一步的服务整合奠定了基础,而亚马逊和 Facebook 都已经掌握了大量的用户信息,需要将其进一步商业化,最近两大公司制造手机的传言不断,尤其是关于亚马逊的传言。由于亚马逊已经推出了平板 Kindle Fire,因此制造智能手机的可能性似乎很大,而 Facebook 对用户个人信息的把握程度甚至超过 Google,在公司已经上市急需满足投资者欲望的时候,进一步在移动互联网上取得突破,已经成为必然的选择。

没错,你们的个人信息将成为各大公司垂涎不已的资产,因为移动互联网时代最大的商机就在那里。

除了这些大公司以外,上游的芯片厂商也不甘寂寞。高通公司刚刚推出了一个新的平台 Gimbal,一个面向 Android 和 iOS 的情景感知平台。从公司放出的视频来看,Gimbal 提供的其实就是类似于 “Google Now” 的功能,它” 在移动用户最需要的时间和地点 “,提供 “实时的、相关的、个性化的内容”。Gimbal 提供了一个 SDK,任何开发者都可以利用 Gimbal 提供的工具为用户推送信息。

Gimbal 为开发者提供的服务有:地理围栏、兴趣感知、图像识别、信息推送、管理工具(测试你的推送是否有效果)。在图像识别上,Gimbal 的整合甚至超过了 Google,Google 的 Google Goggles 服务仍然没有整合到搜索界面。

可以想象,如果 Gimbal 平台获得广泛的接受,任何第三方开发者都能够提供 “智能助手” 的服务,对于大公司来说,这也是一个可以利用的平台。根据高通的说法,Gimbal 的技术可以保证不耗费电池电量,而且拥有顶级的隐私保护和安全功能,就是说,用户可以控制自己的数据是否分享。(Gimbal SDK 和 Gimbal Manager 通过的 TRUSTe 认证)。

科技博客作者 Robert Scoble 在看到 Gimbal 平台之后,认为高通为我们展示了智能手机的未来。他认为这是 “Mobile 3.0” 时代的到来。

第一时代是标准的老手机,你用它通话。第二个移动时代是 iPhone 带来的。你在屏幕上翻动。第三个时代给我们的手机上,点击屏幕的功夫都省去了。

如果说第一代是竞争的是硬件,第二代竞争的是应用,那么第三代竞争是什么呢?是谁能够提供更加智能的” 助手 “吗?如果回顾来看的话,Windows Phone 的 Live Tile 概念其实是第一个突破,它将智能手机的重点从应用转移开来,使信息推送放到中心位置。可惜的是,在以后的发展中,微软并没有做出更大的突破,再次回到了应用数量的竞争之中。智能助手的发展是否会改变现在的” 应用为王 “的态势呢?

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