03
Jun

官方转推,为什么?


在 Twitter 的史前社会,只有“发推”,并没有“转推”。然后,就像无名氏钻木取火一样,不知名的用户们自己发明了“转推”:在别人的原推前加上自己的注释和 RT 进行转发。这一酷而简洁的做法迅速统治了 Twitter,直到 Twitter 推出了所谓的“官方转推”。

和传统转推不同,不少用户似乎并不那么喜欢官方转推,于是争论产生了。争论主要集中在两方面:官方转推无法添加注释;官方转推会让陌生人的头像出现在自己的时间线上。

转推的一大意义就是在分享别人的言论的同时可以加上自己的看法。比方说我看到 @ifanr 的直播推“中国白领用户玩 mobile game 基本上很少付费,核心付费用户在低端群。”,于是我用传统转推方式转发的同时加上我的看法“低端用户在手机上恐怕不少是被骗着扣费的吧 RT @ifanr:中国白领用户玩 mobile game 基本上很少付费,核心付费用户在低端群。”

但如果用官方转推,就会原封不动的把 @ifanr 的原推转发出去,我无法加上自己的看法。那我转这一条推,究竟是同意这个现象的存在,还是表示质疑,或是有其他的看法?

同时,Twitter、Facebook 一类的社交服务早已成为我们个人生活空间的一部分,通过这些服务我们连接自己的朋友,交流灵感的火花和思想的碎片……但官方转推却会让我们的时间线出现非关注对象的头像。当一张陌生的面孔突然不请自来,出现在自己的时间线里,大多数人恐怕都会感到不习惯甚至不快。

难道 Twitter 不知道官方转推的这些缺陷?不,Twitter 很清楚,他们在发布官方转推时已经提到了这两项可能会让用户不爽的问题,并说还会持续改进。

那么,半年过去了,官方转推做出了什么改进?没有,不仅如此,Twitter 正在更强力的推行官方转推,最新的证据就在上个月刚发布的 Twitter for iPhone,相比他的前身 tweetie 2,Twitter for iPhone 在滑动出现的选项中增加了官方转推的按钮。而如果你想用传统的 RT 方式,需要先引用再手动加上 RT,很不方便。

Twitter 为何要一意孤行推行官方转推?官方转推,为什么?

Twitter 的解释

早在 Twitter 发布官方转推时,似乎已经预料到官方转推会引起一些用户的反对,Twitter CEO 伊凡·威廉姆斯写了一篇长文解释 Twitter 的做法。他的解释总结起来就是:官方转推固然有缺陷,但传统转推的缺陷更多。

传统转推的缺陷有哪些?伊凡列出了 5 点:来源不清、信息杂乱、重复信息、噪音、无法追踪。

这5点其实很好理解。在传统转推中,头像显示的是转发者而非信息源,尤其是一条推被多人RT后更难辨认谁是源头。更别说在 Twitter 140 字的限制下,很多时候为了节约字数转着转着干脆把原本的信息都删掉了。而正因为每个人都可以对信息编辑,甚至可以改动原推,信息变的杂乱。并且传统转推是可以重复的,几个人同时向你转同一条推是常有的事;而来源不清,信息杂乱,重复信息等问题最终更导致了很难对转推进行追踪统计。

伊凡说得都没错,这些的确都是传统转推存在的问题。不同于微软独断专行的傲慢、Google 只看数据的呆板,Twitter 和苹果一样学会了打着用户体验的大旗前进。

但官方转推,真的只是为了用户体验?

商业

任何有着美丽开头的创业童话,最后还是要变成赤裸裸的商业故事。Twitter 也不例外。

和 Facebook 一样,困扰 Twitter 这个时代宠儿的问题不是访问量,不是增长,甚至不是融资,而是盈利。

于是,在2个月前,Twitter 推出了自己的“新式”广告平台。这个平台的“新式”就在于,广告不仅是在搜索页的顶部由相关性显示,还将以一条推的形式出现,他们会和普通推一样出现在时间线中。并且你还可以对他进行收藏、回复、转推。没错,用户可以和广告互动,正是通过回复和转推的形式。

联想到这个可以转发广告推的“新式”广告平台,伊凡所提出的传统转推的 5 点不足似乎有了另一种解读:

一条连来源都不明的广告转推,会有广告价值吗?究竟是为广告主还是为转发者宣传?至少转推的头像应该是厂商的 logo 嘛。而官方转推就做到了。

如果这条广告推在被转发的过程中可以被修改,那岂不危险?原本好好的广告,被用户恶搞成相反的意思恐怕很正常。官方转推就不会再给用户这个机会。

广告本来就烦人,同一条广告被不同的人重复转给你就更烦了。恐怕不仅没起到宣传作用还惹人厌恶。但官方转推不同,不仅不会重复发给你,还可以一次性看到有多少你 follow 的人转了这条推,人气高低、流行程度一目了然。

至于追踪,要是不能追踪统计,如何衡量广告的效果?

容我以小人之心度君子之腹:Twitter 执意推行官方转推,不仅是为了像他们声称的那样改善转推的用户体验,同时也在为自己的“新式”广告平台奠基。

所以,Twitter 并不会封杀传统转推,但努力于让用户可以便捷的的进行官方转推。Twitter 希望以后当用户看到喜欢的广告推时,简单的点一下,便直接以官方转推完整的的把这条广告转发出去。而转推的头像显示着广告主的 logo。这样的广告推既达到了互动性,又不会影响广告的质量与效果。

没错,这些都只是我的猜测。但面对 Twitter 不顾反对大力推行不能添加注释、显示着陌生人头像的官方转推,不少人恐怕都会产生疑问:真的仅仅是出于用户体验的考虑?官方转推,为什么?

或许商业,就是答案之一。

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14 Responses

  1. 似乎可以解释得通

  2. 前几天推上yegle和tinyfool还为这事儿吵架来着,谁能说服谁?最后还不是扯到老子和儿子的问题

  3. 这个可以有

  4. 官方想解决追踪问题,只要把reply的时间线功能套到RT上就可以了,不是什么特别大的改动吧。

  5. 熙熙攘攘皆为利往

  6. 很有趣的一个视角!

  7. 怎么又是微博啊

  8. 近期听说一些国外的站点要解封,Twitter不知道有没有在这里面

  9. 一切都是为了利益, 坚决反对官方RT.

  10. Twitter for iPhone 不是有用 Quote Tweet 来代替原来的转推吗?我觉得 Quote Tweet 更符合文中所举的例子。

  11. 就因为这个官方转推不爽。还在一直用echofon.

  12. 希望普通RT和官方RT能共存,毕竟各有优劣。

  13. 转推方面疼逊做得最好,没有之一

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