牵牛花，罂粟花
金圣叹讲人生三大恨事，其中之一是“海棠无香”。
但是理工科的就是比较缺乏情调，又比较爱抬杠。看到这句，首先想到的是：
牵牛花，罂粟花也没有香味啊？为什么偏偏海棠这么招人恨呢？
不仅仅是花中有这种怪事。
iPhone4 之前，媒体爆料 Android 的 Nexus One 有问题，无人关心。
Jobs 记者会上点名了一大堆手机之后， BB9650 用户也很快发现了问题，无人关心。
接着 N97 上榜天线门，无人关心。
他们俨然成了手机中的牵牛花，罂粟花。
海棠无香
iPhone4 占据最招人恨的位置证明，他是市场上最顶尖的智能手机，聚光灯的焦点。
狗尾巴草牵牛花罂粟花无香，都不会让人恨恨的。本就不完美，缺一段香也不是什么大事。但是 iPhone4 不同。系统，应用，相机，屏幕，大小，电力。。。如果不是最好的，那就是最好的之一。好不容易出了一台这么出色的智能机，偏偏信号一握就没了。换了谁能轻易释怀？
iPhone4 占据海棠的位置是消费者的悲剧。 Android 阵营, Nokia , RIM , MS 阵营都没有一个像样的 iPhone 杀手。没有哪怕几只腊梅，百合水准的手机，让我们能轻松的说：iPhone4 去死，我们还有更好的选择。
及格的处置
Jobs 天线门记者会，承认 iPhone 并非完美，找了些借口。除此之外，最实在的，就是免了退货费并且提供免费的套子。
Jobs 的决定也并非完美，但是及格：
消费者不再会因为天线门导致损失。 不喜欢？那么不要买？已经买了？要么有套子，要么退掉。
这还是个足够公平的决定：
既然消费者可以无损失的自由选择，那么后面的事情由市场决定。（政客也就没资格再出来说三道四。）
消费者用自己的真金白银投票。说服力将超越所有技术专家，市场分析师，和危机处理专家甚至消费者报告的评价。苹果似乎对此很有信心。（ 苹果在汇报季报时说， iPhone4 造一台，卖一台。）
缺陷？
越来越详细的评测说明，天线门可以说是苹果的设计缺陷。另一方面，也可以说是一种取舍。的确，苹果替用户决定了拿手机的方式，但是，换来不少好处：
- 1 更好的弱信号天线性能。
- 2 更薄的机身。
- 3 更大的电池。
苹果从来就是一个独断的，替用户作决定的公司。
有时成功，比如替你扔掉笔。也有时失败，比如替你删掉短信功能。有时很难说，比如替你扔掉备用电池，替你扔掉光驱。这一次也类似。
长期以来，用户们享受独断专行带来的好处。偶尔，也要为此付出些代价。
风险
Jobs 的天线门记者会化解了之前自己和 PR 糟糕的公关表现。但仍然留下了风险：
一是信号衰减的容易程度和严重性。
Jobs 似乎成功地混淆了问题的性质。他举了别家的手机，引起口水战之后，大家都去关注信号门的“有和无”去了。
在我看来， iPhone4 的真正问题是：比较别的手机，那个死亡之点太容易碰到。而信号的衰减幅度，也比别的手机严重。
这个问题苹果从来没有真正承认过。一旦免费的 Bumper 送完，说不定还会有人旧事重提。
二是 Jobs 事前是否知晓的问题。
彭博不是一个随口胡说的媒体，他们发布消息中有真实的人名（苹果拒绝那个员工接受采访）。
另外，苹果有那么先进的实验室。短短 20 多天，找出了那么天线门的多难兄难弟，事先竟然没有发现 iPhone4 的问题？这里多少有些矛盾。
另外，苹果事先准备了套子。。。
如果彭博有能力挖掘下去，如果，这真是个弥天大谎？
最后的话
谣传新的 iPhone4 上有了镀膜，能一定程度上改善衰减（但是有限）。或者，一些好的贴膜也是选择。
接下来将进入小改款期。也许 5 ， 6 会更加完美一些。也许，又会冒出什么门。
而对于今天的 iPhone4 ，无论你喜欢与否， Bumper ，就是海棠缺的那段香。
49 Responses
在线回复
至少有个地方写的不错，不是iphone太好，而是其他手机太烂。
kkk的文笔总是那么的…（你懂的）
真的是非常喜欢kkk兄的文章，不只是文章中移动和智能手机，其中那点说不清，道不明的韵味才是kkk兄文章中的精髓所在，让人读起来，如同散文一般的优秀，浑不似其它科技类文章那种堆彻数据的冰冷。
说得太复杂了，其实就是两个字：”闷骚“。^-^
谢谢。偶尔换个口味吧。：）
这里有一个问题
就是“没人关心”其他手机信号问题的原因
这个原因不像kkk兄所说，是“其他手机和iphone相差太大”
而是“其他手机的信号问题没有严重到影响正常使用”
“手握手机会影响信号”确实不是iphone4独有的问题，但其他手机不会和iphone4这样，左手随手一握就会导致无法通话。
立论的着眼点不够严谨，其他方面就很难令人信服了。
别的不说，以诺基亚5800在中国的保有量，如果5800有这个信号问题，诺基亚早就被人砸掉了。
不是没有信号衰减
这个我倒是说了：信号衰减的容易程度和严重性。
日常使用倒地怎么样我也不知道。手机还没有拿到。现在看和信号覆盖关系很大。很多人握上去也没问题。
呵呵，你是在后文提到的，给人感觉这个问题和“无人关心”没有关系，是另外一个问题了。
的确。:)
不过总算在一个blog里面吧。：）
拜托，你当那300万买了iphone4的用户都是傻子？？买个严重影响功能的电话？？？？而且还不便宜？？？
到底有多少人实际去投诉了？？？苹果给出的官方数据时1.7%，比3GS还少。。。其实我们看到的都是各个媒体开始吵起来的！
最开始的几篇iPhone4评测，Engadget，Wallstreet Journal，NYT的，都没有测出信号门（没有媒体上这么夸张的AntennaGate）！
还有，“但其他手机不会和iphone4这样，左手随手一握就会导致无法通话。”你说这话的时候，你害臊不？你用过iphone4吗？？你认识有多少人用iPhone4是“随手”一握就无法通话？？？这些都是媒体夸大其词！
你去论坛看看，诚然有一部分人的信号的确有Death Grip，但大部分都是说不影响使用，而仅仅一部分在弱信号地区的人才会因信号衰减影响通话！我周围的人也没有这些所谓的信号门！
倒是，爆出信号门后，我试着用Death Grip握住我的E71，同样从满格到了一格！！！（平常谁会蛋疼到用那个姿势去握手机？）
套用你的话，以iphone4在美国等5个首发国的保有量，以及国外公民更优的消费者保护意识，如果iPhone4的问题真的如媒体所言的那么严重，苹果早就被人砸掉了！
我不会因为我身边的人用iphone4有问题就认为iphone4有问题。
也不会因为我身边的人用iphone4没问题就认为iphone4没问题。
言尽于此。
ps:我承认“左手随手一握就会导致无法通话”是夸张的说法。这句话我收回。
再ps:那个姿势不是最正常的左手持握姿势么？蛋疼的人才会换个姿势去握手机吧。
忘了说了，我支持kkk的观点！
其他的手机厂商，都有些红眼，特别是Nokia，让我很失望，自己拿不出一件出手的旗舰（不要跟我提N8是旗舰），塞班4和Meego还不知道何年何月才能出来，倒是挖苦苹果的时候挺勤快。。。有这等闲心，还不如多花点功夫在塞班4和Meego的用户体验上。。。
iPhone4的确信号衰减相对较大（苹果设计原因），但真的多大程度上影响了正常使用？？？恐怕不见得！（等iphone4全面铺货后，自会有具体数据见分晓）
好吧，刚刚看到你的回复！
再说点，你如果真的看过视屏，那个Death Grip完全是你用力去握住那一侧，如果你是正常左手握，信号根本不会衰减到完全影响通话。。。
你说你不相信“周围人有问题，就有问题，没问题就代表没问题”，好吧，其实我也不相信，但我相信，如果真的iPhone4有这么大的问题，消费者并不傻，苹果肯定会接连投诉的~
其实吧，我并不确定iphone4有没有问题。
我的评论其实是针对kkk这文章的，想说这文章立论不严谨，倒不是针对iphone4的。
不过措辞确实有些问题，才引起了误会。
你说了这么一串，而且语气不算友好，我看得有些激动，所以之前的回复有些刻薄，不好意思了。
其实，我是看到很多人根本不用苹果，也没用过iPhone4就跟着媒体乱起哄，还一个劲的嚷嚷“连电话功能都“没有”，还好意思叫phone”！！！！
这种人最让人恶心，自己没有用过iphone4也就没有发言权，你保持沉默，或者支持媒体观点也就算了，他们还偏偏跑出来“吠”！
所以有时候看到了比较激动！
“如果你是正常左手握”，有多少人打电话是左手握的？呵呵
我记得左撇子的比例是10%。
即使是右撇子，右手没空的时候，不用左手用什么？
确实，以我的经验来看，右撇子用左手拿手机的机会更大。
我真的是除了写字，干任何事情都用左手。就像我用ms接电话，整个大拇指下面最大的一块肌肉是无意识的会靠紧那个iphone4的天线所在位置，绝对不是刻意去紧握的
开地图炮的是苹果吧
从第一代到3gs，iphone或许还算个海棠。这个iphone 4嘛，呵呵，已经是牵牛花了，只可惜Jobs还在鼓吹它是海棠，自然人人喊打。Android的市场占有率节节攀升，可用性迅速逼近iphone，未来Apple怎么样实在还是个未知数。
现在android市场占有率在攀升，背后一是因为众多手机厂需要这么一个可以抗衡iPhone的系统，而android适时的出来了，马上WP7出来后，会很快吞噬Android的起码40%以上市场份额，而另一个原因是，现在智能手机的盘子更大了。
说实话，我并不看好WP7，40%实在不敢赞同
我承认我差点吐了。
关于bb没有详细了解, 对于n97, nokia说过, 人体接触天线肯定会对信号有衰减, 所以问题在于天线设计的位置. n97那个情况完全是一种非常别扭的把持方式, 现实生活中很少有人会那样使用.
另外, 信号衰减和掉话率又是另一个问题. 起码对n97 mini来说, 是这样的. 如果其他手机都有类似问题, 这么多年来怎可能没有人关注? 受迫害狂想症是要治疗的, 不是拿来yy的.
The Same applys to Apple iPhone4!
好吧，第一篇回复我有点激动！可能让人误以为是果粉！
其实我以前是比较喜欢Nokia的，第一代iPhone发布页没觉得怎么样！那个时候很迷N95!
不过最近一两年，Nokia实在是让人太失望了！！！！
关于信号门，再问下各位看官：
将心比心，假如你是一个不小心买了有所谓”信号门”的iPhone4普通消费者，左手随便一握，就成了Death Grip，通话严重成问题。而此时，苹果公司给你的承诺是你可以无条件全额退款。那你是继续吃“哑巴亏”用这部价格不菲的有信号门的iPhone4呢，还是会去退款呢？
我想，大部分人都会去退款吧，而事实上有多少人去退款了呢？着又说明了什么呢？
这充分说明，嗜血的媒体（特别是网络媒体）是一个放大器，能够捕捉到小小的缺点，就实行全面批判。
其实诺基亚也面对着类似的问题呀，以前的世界第一，稍微有那么一点迟缓，稍微有那么一点懈怠，就被媒体和粉丝口诛笔伐。就像你也对诺基亚失望。实际上，大部分的S60用户，拥有坚固的机身，良好的通话效果，好用的QQ软件，好用的Gravity，又何尝不是满足的呢。只是媒体和粉丝们“欲求不满”吧。
至理名言：能力越大，责任越大。
这个解释的好
呵呵，3K兄还是很偏袒苹果的。我觉得树大招风当然有，但是也有几点。
1. 这个缺陷可以“看到”的。这个视觉上的因素是很重要的，本来那两个缺缝已经碍眼，原来还是不能摸的盲点，的确让人抓狂。
2. 位置，位置，位置！我记得Nokia在苹果的发布会后专门提到了他们有做用户握持习惯的调查和研究。我们再看看他们现在被apple咎病的N97 mini的天线位置，手机底部。（这也是大部分别的品牌被apple抓住痛脚的手机的天线位置）但是我自己试了下，以现在这些大屏幕手机体积和三围，正常的握持根本就不会碰到那个地方！！！但是握住手机的外沿确实几乎无法避免的。退一步讲，如果每一个手机都有一个信号”盲点“的话，那苹果选择放置这个盲点的位置真的是糟糕到了极点。
3. APPLE赌了一把？！上面体到大部分被apple揪住的手机，天线都在底部。其实还有几部手机也是，iphone 3g, iphone 3gs, 甚至是iphone 一代。也就是说，前几代的iphone设计时，要不肯定考虑到这个问题，要不就是直接采取了业内通用的方法。（其实这两点都是一样的，业内之所以都把天线放到那肯定也是有所考量的）好了，这次iphone 4要改变天线的位置，这绝对是设计中最重要的一环！试问没有一个员工，没有一个实验室的实验数据反应出问题吗？！而且bumper的设计也反映出apple对这个外置天线其实还不是太有底儿。我很有兴趣能够看到这件事的详细调查，我当然只是希望他们犯了个低级错误，但其实真的很难相信apple会犯这样的错误。
我也觉得彭博的消息可能是真的。这是个大地雷。作为彭博有责任放出来，否则投资者可能措手不及。
我只看到了上面这段话，其他的全没有看到。。。
不要有事没事拿BB说事，我是双枪族，BB与IP，各有千秋是我的体会。通话质量上来说全键盘BB绝对比IP要好，4还没拿到不知道怎样。拜托没有长期用过BB的不要乱发表意见。苹果的成功我也觉得是媒体很大的功劳。你说他所谓的创新哪个在其他牌子不是应有的配置？
用过9000，没有遇到过这个问题。信号在移动下一直是满格。同期iphone1代只有1格的地方，比如密闭的教室，bold还是满格的
lz的文章还是那么有美感
1 更好的弱信号天线性能。
2 更薄的机身。
3 更大的电池。
这3点，跟天线放在外面一点关系没有！乔不死自己都不这样提，果粉就自己杜撰出来了，教主情何以堪呀。
你该好好的做做功课
唉，无知的是你啊
被题目吸引来的。楼主善于用旁征博来引起看客的兴趣，然后再阐明自己鲜明而略带主观的观点，不论观点相同与否，这样的文章都更容易引起人们的思考。谢谢楼主的文章。
果fan就是一群傻fans，夹不死放屁都说香，响声美妙！iphone4其他都很优秀，但天线确实比其他手机烂，为所谓高雅外观而犯其他手机都没有的低级物理错误！实事求是才是真英雄。
没有像样的iphone杀手？
我倒是觉得palm pre从系统上比iphone优秀吧
信号都搞不定 还当手机啊
说白了就是行业领先者你必须基础做好 而且有出彩的地方
你连基础都不做好谁不骂
自己做不好还说别人也不怎么样
一个简单操作的理念可以带来一段时间的领先
但是靠这种对消费者的态度 想独大是不可能的
那三大恨事，還以為是張愛玲說的呢…
明显一个果粉。
对老乔这次拉RIM和其他众厂商的做法不屑。
kkk兄的又一强文！
奇怪的是乔帮主打开大门让不喜欢ip4的人可以退货 偏偏退货率好像低的出奇？就是这个吧，他才牛13到如此！
ps：好久没去meizu的bbs了吧！
吐吐口水吧。都是别人测出来的结果。的确好久没去了。
期待你的m9试用评测喔（呵呵，如果你开口jw应该会给的！）
我恶意的猜测，买iphone 4目前大部分都是果粉，他们是不会退货的。至于不是果粉的，暂时就不会买了。
真正的原因是苹果把人们（至少是不小的一个群体的人）对smartphone好坏认定标准的第一条从信号号变成了别的（各有不同，但是信号肯定不是第一的），绝大部分买了iphone4的人，就算是少量发现了信号有问题的人中的一大部分（没去退货没在媒体上吵来朝去的那部分），都觉得这些和优点比起来根本不算什么。
因为没有别的选择给他们这么好的体验（除了信号部份），not even close。我宁可用慢死的iphone1都3年了，一旦换了iphone4，这俩星期简直太happy了，之前还玩过别人的andorid电话，恕我直言，实在没觉得好用。这不是差在分辨率，更不是差在信号，最主要的是用起来费劲。
我家里讯号不好，确确实实把我 nokia 5310 握到断线了。