By Ewan Spence from AllAboutSymbian , Jim 译，Baryn & zhangh109 校 | 转载请注明出自 ifanr.com
Nokia 和 Symbian 现正处于困境之中，Symbian 的 UI 尤其为人诟病。但此文作者 Ewan 则指出 Symbian^3 的用户界面并没有根本上的错误，而且许多移动设备用户界面的结构在过去 20 年间看上去没有明显不同。在他看来，其关键在于用户界面的一贯性和带来的用户体验，这也是他认为近年 S60 设备落于人后的地方。
在所有关于操作系统的升级、代码的变更和智能手机推陈出新的讨论中，最响亮的声音似乎是 Symbian “需要一个新的用户界面”！我觉得大多数人读到这里的时候会点头同意。
让我来挑战一下这个观点，因为我在这些年里见过了许多不同的 UI，你猜怎样？他们基本都使用同样的 UI 范例，他们工作的方式基本一样。所以争来争去有什么用呢？
UI 的本质发生了变化吗？
不过，公平的说，它们是有不同。屏幕尺寸变得更大，色彩更鲜艳。除了键盘和光标之外，现在又流行触摸屏，但基本上他们看起来、用起来还是那样。程序由图标来表示，在屏幕上以“ N 宫格”表示。常用的程序放在屏幕底部的托盘（ tray ）里，或者如较早的 Palm 和 Newton 一样，在机器底部用实体键呼出常用程序，正如著名的 Palm 四大天王。
（Pilot 1000的程序启动界面和S60的程序启动界面）
我敢打赌，如果你把这些老设备交给一个现代智能手机用户，他们能很自然地就学会基本操作，连短暂的适应时间都不需要。以此推论（设想我们有一个时间机器），如果你把一个现代设备带回到 1996 年的 PDA 时代，用户们会觉得这些现代的界面跟他们那时候的界面一样得心应手（也许他们觉得屏幕显示很棒，但更耗电）。
（苹果 Newton 上革命性的新 UI，15年后的 iOS4上看上去差不多）
在手机上，“如何找到你所需要的程序”才是关键——以前是，现在也是。虽然任何计算机系统内在的结构都是文件和文件夹，但消费类设备很少会以文件系统作为主要界面。尽管早期的 Psion 设备（在某种程度上包括 Windows Mobile）确实采用了上述的文件夹界面，但那些设备仍然保留有一个程序启动的界面，可以让用户呼出，就是“图标下面带有名字”这样的界面。那些畅销的主流手机都遵从了这个“程序启动界面”。
提醒你一下，UI 不仅仅是程序启动界面，它也包括按钮、菜单、状态栏和其它显示在屏幕上的元素，那些元素在各个平台基本是一致的。主菜单有时显示为顶部的一个长条，在大多数情况下，你需要进行一个操作，才能将菜单全部调出来。这个操作也许是按一个软键，或是点击一个“菜单”的按钮，或者点击一个图标。然后会出现一个对话框，占据一大半屏幕。通常这些弹出的内容，会按顺序排列，然后你可以滚动到下方来寻找所需要的内容——如果是多页的话，通常还会有一个标签式的处理方式。
UI 在主流的手机上多年来没有改变，只是增加了一些花俏的东西，比如透明，卷动速度，动画效果，弹跳等，其中的原因很简单——它工作的很好。
需要一个统一的 UI 吗？
在过去的几年里我没有看到手机 UI 的范例发生改变。它在不同平台上的应用都基于一个出发点——用户——最终结果都是归结到同样的位置。所有关于扔掉 旧 UI，从新再来的想法是错误的。真正需要的是一个统一的 UI，按照所有人的期望那样工作。
这也是 Symbian 从根本上堕落的原因，在它早期的 EPOC 时代（运行于 Psion，Diamond，Ericsson，Oregon Scientific 和 Geofox 硬件之上），有一个很着力的关注点，即在应用的每个编译中都使 UI 的所有元素保持一致，这在第三方开发者中也同样得到了传播和坚持。所有的东西都在一个平台上（硬件，核心软件包和 OS ），一切都相对简单，正如今天的苹果！
当 Symbian 脱离 Psion 之后，它开始推行四种不同的 UI ,分别应用在运行 Symbian OS 的硬件之上。有的根本没有得到应用，一个被 UIQ 采用，一个被 Series 80 采用（Nokia Communicators），一个被 Series 60 采用，制造商根据他们的喜好进一步改动。Symbian OS 上 UI 的统一性丧失了，而且再也回不来了。
即使 S60 取得了统治地位——在一些媒体的眼中， S60 成了 Symbian 代名词——但是，UI 在不同手机上仍有着细微的差别。这意味着，你永远无法平滑地从一个系统过渡到另外一个系统 。不同的固件之间的触屏界面也不尽相同，所以有些软件在某种手机上运行良好，在另外一种手机上却丑陋无比。
另外，我认为 Nokia 根据用户的不同，把各种图标的摆放在不同的位置，损害了 S60 作为一个平台的效果（例如音乐手机会把音乐图标摆放在显眼的位置）
这些变化使得 S60 蹒跚不前。不是因为 UI 有历史包袱，而是因为这些改动没有在系统层面上得到严格的控制。
Symbian ^3 不需要新 UI
当我听到人们说 Symbian 需要一个新的 UI 时，我觉得那是错的。我觉得对于 Symbian 来说，更重要的是拥有一个统一的 UI。他们需要全力保证每个程序以同样的 UI 进行工作。这不是限制功能，你仍然可以开发一些自定义 UI 的邮件程序，浏览器，日程表，世界时间或者纸牌游戏——这些在无数的平台上都有。
现在需要一个牛人，他的全部工作就是研究界面，能够给编程者施加影响，可以可恶到这样的程度：要求把某个对话框向左边挪动一个像素的距离。因为界面的一致是必须保持的。
这个过程可能是痛苦的。让我们假定 Symbian ^3 的 UI 在这种显微镜般的处理下已经全部统一了。对于一般的评论家来说，会有什么不同吗？也许没有——Nokia 已经在 Nokia Beta Labs Gig Finder 中，以及在第三方程序比如 Tesco Online Ordering 应用（仍处于内部开发阶段）使用了 Symbian ^3 的界面。我仿佛看到了博客文章和“专家”评论，都在诋毁 Symbian ^3 的 UI，贬损它，说它跟 S60 5th 一样。
( Symbian^3 UI )
回头看看上面的论述，除了最大的发色数，除了支持电容触摸屏，除了一个基于方向键的光标选择模式，这个界面跟过去的 Newton，Palm Pilots 和 HP 200LX 的工作的方式完全一样！很容易说出“UI 仍是老一套”这样的话，但需要解释的是，之所以这样是因为用户期望就是这样。
没有人注意到在 UI 上统一的感觉。S60 5th 最大的一个缺陷是，有些东西需要一次单击，有的需要两次（第一次是选中，第二次是操作），以稍微不同的方式工作的不一致的菜单和列表。界面不仅仅是视觉效果，同样也是一种感觉。用在屏幕元素上的准确性也要应用在用户与设备的交互上。Symbian ^3 已经向 UI 中全部采用“一次点击”出发了，但是这个改善也许少有人注意。
所有这些都需要一个简单的文档来解释，然后免费发放给每一个开发者。在 Ovi Store 上销售的每一款程序，都必须遵从这个指南。
一个优秀 UI 所应该具备的元素，在 Symbian ^3 里面都已经有了，他们在用户的心目中也同样存在。关于手机如何工作的范例已经存在了。Apple，Google，Palm，其它人都遵守了这个范例。 S60 在某种程度上也遵从了，但是在实施的过程中失去了重点，开始改变图标样式，开始不一致，将设置和选项埋藏到更复杂的地方。S60 5th 在我看来太像埋头苦干的产品了。
所以，对于 Symbian UI 来说，答案不是重新发明轮子，而是修改轮子上糟糕的地方，恢复正常的外形。S60 UI 上的小小缺陷在每一次操作中都得到了放大。一旦这些得到修正，一切都会运转正常。
最终，如果没有人再谈论 Symbian ^3 的 UI，就说明它成功了！
42 Responses
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蛋疼的文章饿
我感觉iphone根本就没UI，怎么就没人在乎呢，关键还是个人喜好而已。别以为自己喜欢的，别人就喜欢。
优秀的UI就是让人感觉不到的UI——这不是我说的，是这篇蛋疼文章说的。
“没有UI”这种话也说得出来……唉
这篇文章非常好，说的很有道理。我觉得现在Symbian面临的问题也不光是UI的问题，我觉得NOKIA手机和Android和iPhone比起来很重要的问题就是系“统升级=换硬件”，刷机在NOKIA Symbian系统上是不存在的概念。人家都用“操作系统升级=服务升级”来竞争了，NOKIA还拿老套路来做是行不通的啊。
Symbian在电话功能上现在还没比它好的，大多数说Symbian不好的，应该都是那些喜欢玩游戏的学生吧。
Treo笑而不语
Symbian,打电话和日常使用，我觉的完全不如blackberry OS嘛，并且打电话绝对优于symbian。
“透明，卷动速度，动画效果，弹跳等”仅仅是“花哨”？
作者恐怕没有注意到，从来没有苹果用户问过这个问题：程序给我安装到哪里去了？
因为苹果用“花哨”的“动画”，表示了安装的地方。
为什么这个多年的，多个系统上存在的经典问题被解决了。也许技术上很“花哨”，但是对用户体验而言，是小小的革命。
动画，渐变，动力效果这些东西带来的小小的革命，最终汇集为让几岁的小孩和老年人也能利用云计算的真正革命。（参见祖母使用ipad那文）
确切地说，用户也不关心“程序给我安装到哪里去了？”(作为程序员，我对这句话的理解是程序安装的路径)，而是期望能够在安装程序之后就能立刻找到它，这样一来，凡是能够带来认知、辨识上便利性的显示特效就有存在的必要了
统一UI很有道理。但是如果是开放平台，只能通过严格的审查保障。
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c1110 最清爽了·
新UI是必须的。
即便诺基亚的UI达到了统一，还只是一个低端的统一。
没有其他系统那样华丽的效果。
即便诺基亚真的需要一个UI的统一，也要是一个新奇华丽的UI。
UI的终点是用户，看似华丽的（苹果的）UI其实是有着其内在逻辑的。翻转，弹出，扩大，位移，苹果的基本UI动作差不多就这些，但却彰显出一种设计UI的首要理念————印合惯有的思维方式。简单分析一下不难看出，上述基本UI动作分别拥有着控制，提示，解释，并列的内在涵义。这就是为什么苹果的UI能让老人小孩轻易上手，所谓的直觉性操作方式并不神奇，因为它符合用户的思维方式。当然，苹果做得还要更进一步，它的设计理念能被众多开发者所理解，这是其拥有一个统一UI的基本条件。NOKIA需要的并不是去开发更有想象力的华丽UI，而是拿下上述两条：符合内在逻辑和影响开发者使得这个逻辑得到统一。这就够了。但现在的问题是，NOKIA似乎并不清楚UI的意义。
这篇文章也没有深入看到这个意义，也许是感觉到了这个意义但显然没在文章中点出。它提到了统一，但这个统一是肤浅和偏执的。比如一个notification，其实它弹出在屏幕正中还是在屏幕下方都没有任何问题，这个弹框最重要的功能已经在弹出这个动作中被发挥出来了，因为它只是需要引起使用者注意，而它必然做到了。作为掌上设备而言，如果一个对话框需要用户进行操作，那它的位置只能由一个因素决定，那就是掌握设备的手指做出操作的便利性。
除了文章的最后一部分有少许硬伤外，作者的视野是很开阔的，他看到了许多UI的横向联系，但从作者的纵向分析来看，似乎并没有触及真正的“本质”。而这个本质我私下认为不正是苹果在许多领域击败其竞争对手的（唯一？）法宝吗？一切以用户出发，User的U不是随随便便的一个前缀。
很在理。
原文作者稍显偏执，为什么，因为他是站在S^3，而不是站在Nokia的角度来说话的。
Gravity的作者也不太同意这篇文章的观点，他认为自定义UI是趋势。这样的灵活性更大。
从nokia在键盘手机的业绩来看，它完全了解符合用户思维习惯的内在逻辑并能够熟练运用在UI的设计中，现在的问题是在于nokia如何把这些逻辑用触摸UI表达出来。
其实文中也多次提到“符合用户预期”，但是更多的内容并没有为这句话提供多少内涵
“Pilot 1000的程序启动界面和S60的程序启动界面”看看这两张图的对比。
一个程序LUANCHER界面，顶部用了1/6显示系统信息，底部用了1/6显增菜单栏，只用了2/3显示程序图标——这就是NOKIA的水平。IPHONE，PALM，ANDROID 顶部用了多少呢？可以对比一下。
顺便提一句，PALM至少有上百款LAUNCHER程序，九宫最直观和最容易上手。PALMER用原生LAUNCHER的真不多。
为什么那么多人发现UI一直没变却没人认为要改变它呢，我并不希望UI一直像现在这样下去
存在便是真理
Android的菜单键就是个杯具，很多人在操作时候其实会忘记它的存在，也就导致很多功能被遗忘。
不算杯具吧，但在很多场合确实是个鸡肋，而有时也确实能带来许多方便
我想说，其实相对Android的菜单和返回键，S60 V5上的菜单和返回键，更直观，更贴近初次触控手机使用者的习惯。大大的文字提示，绝对比那2个容易忘记的按键好。
对触控手机而言，同时占据显示空间和物理按键的功能键是一种浪费。而习惯是可以通过UI加以引导的，在iPhone之前，谁敢说只有一个按键的机器能风靡全球？就我自己而言，G2上的Menu和Back相当顺手。
S60 V5可没有物理菜单键，另外呢，对于大对数初次接触触控手机的人来说，直观的“选项”，绝对要比你按那小小的菜单键，要方便。
恕我孤陋寡闻。不过对于虚拟按键来说，长期出现也意味着被误点的概率更高
当文章作者简单地把ui=要素排列时这篇文章就已经失去其意义。
简单的说，我认为这篇文章没什么价值。记得月初iphone有一份对nokia设计总监的访谈，在哪里他说了一句＂塞班需要像素级的美化＂，是的，是美化。
这个过程中会涉及到诸如＂如何让ui更实用更美观＂之类会改变系统外观的问题，但重修塞班的本来目的就是要让塞班追上时代。
文中说了，美化UI不是最终的目的。只有统一操作方法才是塞班的命门。你说真正有多少人关注你的状态栏是不是多一个少一个像素，而值得关注的是“点一下”还是“点两下”的问题
两者其实并不矛冲突。从s3和s4的改进重点来看，诺基亚很明显觉得这两点以及流畅性的提升都是必须的
我完全赞同本文观点，其实所有的系统，UI都是大同小异的 没觉得SYMBIAN的UI有什么不好……
更多的自定义,更大的权限,更多个性,不会有错的!
好的系统应该满足——Keep It Simple and Stupid
其实像android那样开放的系统现在大家也能接受.
我觉得文章说的很好。
现在很多看似遇到问题的公司，像是Nokia或者微软，都是被自己给迷惑了。大多数人说你不如苹果，你就觉得你到处不如。
你最大的优势是你的传统积淀。最大的失误是你到处毛毛躁躁去搞一些新东西。这些东西左右了你的传统优势。还没有取得新的优势。你偏偏要把它集成到传统当中。显得不伦不类。
完全赞同，如果一下激进成了“新奇华丽”，老Symbian的用户就会舍弃，新用户也会因为对Symbian的成见（这点在其他系统的用户身上体现最深）而不愿加入，对Nokia才是最大的打击。还有，上面谁说玩游戏的学生不喜欢Symbian了？！我玩Symbian一年半多，用过十几部Symbian，两部WM，一部3GS，一部Hero，结果还是Symbian的N-Gage游戏平台吸引人，iPhone和Android上我都没发现如此之多高质量的游戏！虽说要关闭了，我仍然打算攒钱买个N95 8GB专门玩N-Gage！除非有人送我别的系统的机，或者Symbian被灭，否则我会坚挺Symbian！！
iPhone 很聪明：原生系统没一个二级目录，Symbian 一上来，就是好多个目录，最要命的，新安装的程序都“深深地”藏在第三层目录中！
易上手，用久了再让用户自己创建2级目录，但也只限于一层