移动运营商希望诺基亚放弃手机内置的 Skype

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2009-02-28 14:03

作者:Jacqui Cheng from Ars Techinca | Logout 译,转载请注明 ifanr 原文链接

两家英国移动运营商正为诺基亚将在 N97 手机上内置移动版本的 Skype 向其发难。流行的 VoIP 服务允许用户拨打免费电话,这将减少给运营商带来收益的通话时间。Orange 和 O2 对此十分恐惧,据推测它们在 Skype 被移除前将拒签这款手机。

争端仍在暗地里持续着。这不足为奇,因为这将运营商的传统权力交给了手机制造商。它们不喜欢手机制造商给予客户的这些选择权,认为这踩到了自己的底线——即使这些选择大大有利于消费者。

Mobile Today 网站上关于此事的匿名评论印证了这种态度:“诺基亚正试图建立一个生态系统,这个系统里诺基亚唯我独尊,运营商全都要做无声管道 (dumb pipe:移动网络只用来传播网络数据,不提供语音通话等服务)。这件事就是一个例子。” 一家移动运营商对该网站说 “像 3 这样的运营商可能会觉得这样不错。但作为一家每年花费超过 4000 万英镑用于打造自己品牌的运营商,有谁想当无声管道呢?”

3 是一家英国移动运营商,它将 VoIP 放在醒目的位置。3 已经提供了搭载 Skype 功能的手机,T-Mobile 也开始提供这项服务。不幸的是 O2 和 Orange 对此毫不热衷,而且明显在为 VoIP 软件设槛,以确保自己的生意不受影响。

对于越来越多的购买了配备 WiFi 功能的手机,并希望发挥全部优势的客户而言,这无疑是个令人沮丧的消息。手机 VoIP 可以通过在 WiFi 网络拨打超低价电话帮助客户节省开支,而不需要随声携带一部专用的 Skype 电话。

其实在手机上搭载 VoIP 软件可能会带来更高的销售额、更多的新客户,甚至可以通过这些新客户带来更多的语音通话。事实上,一位 “资深业内人士” 给 Mobile Today 的建议正是如此:“看看 3 的表现——附带 Skype 的手机上产生的付费电话比没有 Skype 的还要高。”

这种对 VoIP 的恐惧当然不仅限于英国。美国的移动运营商在允许手机将安装 Skype 或者其他 VoIP 软件方面同样极端谨慎,不过当中有几家已经开始摸着石头过河。AT&T 在某种程度上容忍苹果 iPhone 上的 VoIP 应用程序,但只限于 WiFi 网络,用户不能通过移动网络拨打 VoIP 电话。此外,T-Mobile 在美国推出了 HotSpot@Home,它允许用户通过 WiFi 网络拨打 VoIP 电话,当用户离开 WiFi 网络覆盖以后自动切换到移动网络。

随着 VoIP 日益普及,客户将会向移动运营商施加更大的压力,让它们允许自己自由拨打 VoIP 电话。移动运营商现在就放开束缚似乎是个更好的主意(哪怕是受限于 WiFi 网络的 VoIP 通话),而不是等客户真正恼火以后再悔改。

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