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公司 2012-10-12 07:00

Fab 的“移动为先”

它的前身曾是同性恋社交网站 Fabulous,2011 年它完成一次华丽转身,现在它是全世界最成功的另类电商网站之一。“以设计为中心”、“极度重视用户体验”以及“感性化的购物体验”是它的三大特点。

它是 Fab。

如今我们或许可以再给它加上一个特点:移动为先(Mobile-First)。

2011 年 10 月,Fab 正式建立六个月之时,它发布了 iPhone、iPad 以及 Android 版本的应用。一年过去,现在来自移动端的流量以及销售额已经占到 33% 的比例。33% 的比例算不上惊人,但也不可小觑。而 Fab 的 CEO Jason Goldberg 对移动端的期待远不止如此。

在接受 Mashable 的一次访谈中,他说道:

“早在今年二三月份的时候,我们就很快发现,移动端用户将来将会超过总量的一半。我们需要开始考虑那一天到来,以及 Fab 在那个世界(移动)会是什么样子。”

Mashable 在报道中提到,Fab 团队在过去的六个月之中重新“思考”了他们的 iPhone 以及 iPad 应用,以满足日益增长的移动端需求。重新设计的 iPad 客户端新增了 Discovery 以及社交的特性,这清晰显现了公司的愿景。新增的功能可以让用户看到其他人正在购买什么物品,以及所查看商品的类似推荐。

在 TC Disrupt NY 的炉边谈话上,Jason Goldberg 曾提到“感性化的购物体验”,他将 Fab 与亚马逊做了一个对比:

消费者会在知道自己要买什么东西之后去亚马逊上购买,而在 Fab 上,消费者并不知道自己需要什么。这就让 Fab 的购物体验变成了一次“探索”,而由于出色的产品设计、用户体验及客户服务,消费者得到的是一次又一次的惊喜及“计划之外的购物”。

很明显,iPad 客户端上的 Discovery 功能以及社交特性,均是 Fab 用户“探索”体验之中的重要因素。那么,Jason Goldberg 所说的“移动端使用量超过总量的一半”将是在什么时候?他的答案是 2013 年第一季度之前。

此外,在这次访谈中,Jason Goldberg 还透露了一些有趣的数据和事实:

  • Fab 来自社交网络的流量有 95% 来自 Facebook,身为后起之秀的图片社交网站 Pinterest 仅有 1%,Twitter 仅有 0.5%。
  • 投放在 Facebook 的广告是 Fab 的得力助手。Jason Goldberg 说“Facebook 能带来更有趣的内容以及更多的销售机会,目前还没有任何一个广告平台能够做到像 Facebook 那种水准的精确投放。”
  • 98% 的移动流量都来自 iOS 设备,其中三分之一来自 iPhone,三分之二来自 iPad。
  • Fab 目前并没有任何针对 Windows 8 及 Windows Phone 的计划,因为 iOS 的流量目前占据“统治性地位”,而未来他们期待看到 Android 流量的增长。

题图来自 BusinessWeek

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