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公司 2012-12-12 12:30

微软:转型之路难难难

惠普 PC 和打印机业务主管托德·布拉德利(Todd Bradley)此前认为,Surface 由于仅在 Microsoft Store 里销售,难以接触更多消费者,销量有限。换言之,销售渠道是限制 Surface 的发展因素之一。

不过,微软今天宣布,计划从 12 月中旬开始在其它零售店销售 Surface with Windows RT(以下简称为 Surface RT)。不仅如此,微软还宣布将扩大 Surface 的生产。

负责微软零售销售以及市场的运营副总裁 Steve Schueler 称,“我们原本的计划是在 Surface 销售一年之后,才拓展到零售店渠道。由于零售店的兴趣,我们给予他们选择提前拿到 Surface RT 的选项。”

根据西雅图时报的消息,百思买(Best Buy)将在周三(美国时间)开始网上销售 Surface,而实体店将于周日到货。而在美国以外的地区,微软已经选择与零售商合作的模式,来销售 Surface。比如在中国,微软与苏宁电器合作;而根据 ZDNet 的报道,在法国,微软选择与 GrosBill 合作。

12 月是美国地区的“假期购物季”,微软若想在购物旺季刺激 Surface 销量,扩大销售渠道是不可避免的选择——开设一家 Microsoft Store 需要选好位置、购买或租用商铺、装修、招聘培训销售人员等等,手续复杂,无法实现迅速扩张。因此,与零售商合作,利用现成的零售渠道是唯一的选择。

不过,微软拓宽销售渠道的更深层次原因可能是 Surface RT 销量不佳。根据折扣信息网站 DealNews 的报道,位于波士顿的经纪商 Detwiler Fenton 发现在第四季度,Surface 的销量在 50 万到 60 万之间,远远低于当初 200 到 300 万的预计。

但低迷的销量不能完全归咎于 Microsoft Store 数量不多。DealNews 还指出,Surface 的价格在过去两个月内,下跌了 38%——按照市场规律,商品供大于求,价格就会下跌。换言之,Surface 并未激发消费者的购买欲望。

PCMAG 的 Sascha Segan 此前认为 Surface RT 硬件做工不错,但 Windows RT 是个问题。Segan 指出,消费者选择 Windows 平台,是因为上面有他们爱玩的游戏。而 Windows RT 与 Windows 8 不同,无法运行大部分游戏。Segan 还发现,Windows Store 上的应用不是所有都兼容 Windows RT,根据微软的开发者白皮书需要开发者重新编译一次。Windows RT 的应用选择范围就更窄了。

微软转型之路似乎需要克服更多难关。根据 CNET 的报道, Windows 广告服务业务公司 AdDuplex 通过跟踪 71 款 Windows8/RT 的应用,统计用户使用频度,然后他们发现 Surface RT 仍然是用户使用频繁的 Windows 8/RT 设备,尽管其它 Windows 8/RT 的使用频度过去一个月也在增加。这一调查反映出 Windows 8 设备的销量可能并不乐观。

最近新闻传鲍尔默秘密访问联想、华硕和宏碁,希望后者加大对 Windows 8 的支持,看来有可信度。

 

题图来自 latimes

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