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公司 2013-2-17 17:36

京东说它要做平台

新年伊始,刘强东很高兴,京东商城在新一轮融资中获得 Kingdom Holdings Company 3 亿美元,连同去年年底加拿大安大略教师退休基金领投的 4 亿美元,京东共获得 7 亿美元普通股股权融资。

凤凰科技报道,今天刘强东在公司内部邮件中谈及此轮融资,透露资金已到账。信中,他这么评价这次融资:

“融资不是一个技术!没什么值得高兴的!有了钱未必行,但是没有钱万万不行!本轮融资已经到账,迄今我们的账户上最多已经拥有超过 150 亿的现金储备!(依赖强劲的现金流,前面的十几亿美金一分钱都没少,还多了十几亿人民币)这些钱将会保证我们不必顾忌短期财务表现,立足未来进行长期投资!”

尽管刘强东自信满满地表示京东短期的财务表现不必顾忌,但根据京东此前在香港分析师会议上流出的数据,2011 年京东亏损额高达 12 亿人民币。

价格战打响了京东的宣传战,多少人就是在微博的唇枪舌战中知道京东的名字。而物流等基础设施的建立,又让京东迅速具备亚马逊的特点之一,在本土市场与淘宝天猫划清界限。不过物流的打造却是高成本,据报道,2012 年京东商城在物流方面的投入预计将超 36 亿元。显然,物流仓储费用成为拖累公司盈利的重要因素。

财务表现不佳还源于京东的攻池掠地。

自去年年底,刘强东微博不再,而京东动作频频。现在,当你打开京东商城,入口已从原有的商品扩展为:服装城、迷你挑、团购、夺宝岛、在线游戏。除去原有与亚马逊、当当等电商重合的部分,服装城更像是淘宝天猫,迷你挑类似海外代购,夺宝岛定位是拍卖及二手商品,在线游戏方面京东更建立了实物奖励游戏平台。

刘强东在内部邮件中强调:

“我们真正做的是平台!!!一个和阿里完全不同的平台!!!……未来,我们所有业务都要平台化!所以后来我们陆续开放 web、物流、信息系统,同时布局金融平台业务(这些业务前3年带来的都是亏损的)!我们今天投资的所有业务都将向社会开放,都将成为一个又一个平台!最后形成一个庞大的平台网络!”

这会是怎样一个平台呢?当刘强东强调不同于阿里,也许阿里更具有参考价值。从首页上看,两者开展的业务大同小异。

京东商城与阿里巴巴目前最大的不同在于物流,据了解,京东快递已向加入的商家提供 5 小时取件服务,并开放其物流服务系统平台,方便商家监控物流信息。而金融方面,支付宝的地位在国内目前无人撼动。信息系统方面,目前我遇到最强大的还是 Google,自从我浏览过一次契尔氏的官方网站,契尔氏的广告就以长条、方块等各种形状,在各种网站上,不时诱惑我。淘宝为我推荐的偏好地图还相对靠谱,只是相关宝贝仍是纯粹的广告位。

多业务也许有利于京东未来的平台化,但现在的用户体验实在不佳。在平台化之前,用户体验提升之路还很漫长。每次打开京东,我都有一种逛拱北地下商场的错觉,每次都会迷路。这并不是在黑珠海,要知道我那个平时路痴的闺蜜就能自在地穿梭于各种小铺面中。

春节回家,得知一表哥一个人开起淘宝店,直接由厂家发货,他负责渠道,推广方式就是“直通车”广告位。进去那店铺,多年淘宝经验告诉我,这绝不是我会点击的服饰店。但现实是:表哥淡季月纯收入四五千元,旺季时可达到两万元。我只能感慨中国市场之大,而用户体验等服务的中国发展速度也许比我们想象的要慢许多。

不过,这是机会,也是仅剩的机会。

 

题图来自:forbes

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