Facebook Messaging：进军即时通讯市场的利器？

Facebook 的 Messaging 是 Facebook 进军即时通讯市场的重要一步，它的目的不仅仅是 Gmail Killer，而是要将 Facebook 的即时通讯服务渗透到用户的每一部手机。

SMS/IM/Email 虽然采用的形式和协议不同，都可以说是即时通讯服务，而且在很多情况下，我们都是以相同的心态在使用，但我们的 SMS/IM/Email 是分开管理的，Messaging 则是将三者合为一体，统一了收件箱。这意味着 Facebook 用户可以采用任何一种方式发送信息，都能统一到一起，更关键的是能够即时收发。它是怎么做到的呢？关键字是：推送。

要做到信息的及时收取，必须有推送机制。这对于黑莓用户不是什么新奇的概念，毕竟 BBM 和 Push Mail 一直是黑莓的强项，但是黑莓的服务只能在黑莓用户之间使用，无疑用户群体比较小。

iOS /Android 这些智能手机已经能够做到信息的即时推送，因此催生了 Kik 这样的服务。这将是发展的趋势，但是目前来说，使用推送服务的用户范围毕竟是小部分，如果让所有用户都能得到推送呢？

这就需要 SMS 的加入。SMS 其实是来自网络运营商的一种即时通讯的推送，由于实时在线，因此接收很快，最重要的是，其适用群体是最广。可以说任何一部手机都具备 SMS 功能。

Facebook 有 5 亿用户，不是每个人都使用带推送功能的智能手机。如果不加入 SMS，非智能手机的用户，如果系统缺乏 IM/Email 客户端（上网能力），便不能使用 Facebook 的即时通讯服务。有智能手机，如果没有推送功能，要做到即时收取，也不是很方便，必须让客户端一直在后台运行，或者不断刷新网页。而 SMS 的加入让这个问题得到了解决，无论朋友给你发的是 IM 还是 Email，无论你使用什么设备，都能做到实时在线，即时收取。

SMS 加入一个可能产生的问题，是成本问题，毕竟 SMS 是需要收取费用的，如果你使用 SMS 与朋友 IM/Email 交流的话，显然你的成本会比较高，不会这种情况可以通过各种方式避免，比如收到通知之后，改用 Facebook IM/Email 客户端，或采取上网方式。

Email 的加入可能会带来一些困扰，但是考虑到许多人是将 Email 当作 SMS/IM 来使用，转换起来并不是很难，当然，Email 有自己的一些特点。Email 一是能够收发长信息，二是能添加附件，三是感觉是比较正式的。因此，能够完整享受 Email 服务显然必须有客户端，但是 Email/SMS 的结合至少可以起到提醒作用，你不用采用推送短信就能享受到邮件提醒服务。也许唯一的问题是那些习惯 Email 正式感觉的人，会觉得这种方式有过于随意。

Facebook 的即时通讯将以现有用户为基础进行渗透，随着 Facebook 的用户的扩展，将有更多的人使用这种服务，这对其它的 IM/Email 服务商都会造成冲击，因为这些用户在使用 Messaging 可以做到即时交流，已经无需其它 IM/Email 的交流了。至于 Facebook 能否获得最高的市场占有，取决于用户数的发展情况。

所以无论是老牌的 Gmail，还是新生的 Kik 服务，都有理由感到担心，因为 Facebook 侵入的正是它们的地盘。