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公司 2013-3-08 11:30

用户体验和商业的一次平衡:Facebook 发布新版 News Feed

当地时间周四,Facebook 在位于其加州 Menlo Park的公司总发布了新版的 News Feed,这是 News Feed 历史上第一次大更新,也是 Facebook 继发布社交搜索工具 Graph Search 后又一大动作。

“告别杂乱。”新版的 News Feed 主要集中于视觉设计。Facebook CEO 马克·扎克伯格称,New Feed 有三个趋势:

  • 富有视觉冲击力的故事
  • 能挖掘到任何你想要的主题
  • 移动一致性、跨平台的相同体验

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基于这三个理念,新版 News Feed 对内容的展示方式进行了一些调整,主要反映在富媒体展示空间的增大,比如更大的图片,注释不再放在图片上方,而是内嵌在图片中,分享的链接也更为显著。此外,地图、新文章、照片、程序应用的图片更大。

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News Feed 还增加了四类新分类,一是显示所有朋友分享内容的 All Friends,二是只显示好友分享、喜欢的 Pages 的 Photos,三是显示用户所听音乐的 Music,四是显示用户喜欢和关注页面最新动态的 Following。

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新版 News Feed 将首先在少数网页端用户中推广,几周后拓展至更多平台。

扎克伯格在发布会上说,News Feed 是“最个性化的报纸。”他认为,用户与公众沟通的内容类型与少数人沟通的内容类型完全不同。

作为 Facebook 最重要的部分,New Feed 事实上就是用户访问 Facebook 的首页,它的丝毫变化都可能影响用户的使用习惯,当然,也会影响公司的广告营收。

应该说,News Feed 的这次更新在商业化和用户体验中达到了比较好的平衡。

最近几个月来,关于 Facebook 的负面声音不绝于耳,一些声音质疑 Facebook 在Twitter、Path 等竞争对手面前显得因循守旧。同时也有报道称越来越多的用户正在日渐远离 Facebook。因此,Facebook 亟待在产品上做出一些改变,以增强用户黏性。

另一方面,从去年 5 月 IPO 后,Facebook 一直面临赢利的压力。News Feed 的显示广告一直在 Facebook 广告营收中占有重要作用。广告主通过可以在用户的 News Feed 中发布视频、图片等广告,而这种广告的点击率要远远高于右边栏的赞助广告。此前,德意志银行证券分析师 Ross Sandler 预测,今年 News Feed 广告将会给 Facebook 带来 27.4 亿美元的营收。

实际上,News Feed 对富媒体内容的凸显与其说让用户体验上升了一个层次,倒不如说更满足了广告商的需求。

题图来自:Wired

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