Line CEO 谈发展策略：娱乐社交，表情为王

微信的对手 Line（连我）已经走在更加开放平台和商业化的道路上越走越远了。

这个韩国的 OTT 服务最近发展迅速，目前已经拥有超过 1 亿用户（日本占 5000 万），应用内游戏下载超过 1 亿次。当人们认为 Line 是准备向 Whats App 或者 Skpye 等免费短信语音服务叫板，Line 却看得更远——打造成一个相对封闭的社交娱乐平台。

“相对封闭的社交平台” 相信大家不会陌生，因为同类产品微信功能也相似，已经累积了超过 3 亿用户。但从策略上讲，Line 显得更为 “开放”——第一是定位为 “社交娱乐” 服务，二是，他们已经找到盈利模式。

早前，Line 的美国区 CEO Jeanie Han 接受 TechCrunch 的专访，谈产品策略和发展的雄心。我们稍作整理如下：

“不只是短信应用，是娱乐社交平台”

Line 不只是短信应用，它有点像不太开放的社交媒体。开放程度刚刚好，让人们有舒适感……你可以用一种有趣的方式沟通，但不需要担心你的身份被泄露或者出卖，因为我们不是一个完全公开的平台。这就是 Line 的卖点。

Line 目前正进军美国市场，而他们认为自己赶上了好时候，因为美国这方面的社交市场还没有被过度开发。至于 Jeanie Han 口中所说的 “不只是短信”，其实是只 Line 目前的开放平台，内有各种应用进驻——相机滤镜应用（类似 Instagram+美图秀秀）、公众账号（主要是明星和品牌）、Cafe（论坛和主题聊天室功能）、还有一个类似 Facebook 时间线的公开社交圈子（类似微信上的朋友圈）。

这种社交方式已经得到追捧，无论是亚洲还是西班牙。未来是否会更进一步？Jeanie Han 表示他们已经将应用普及到多个设备上，无论是个人电脑上的 Web App，Mac 还是平板电脑。而盈利模式也很简单——应用内某些表情或者游戏付费下载。

表情，是细分的流行文化符号

我没有进入科技行业，只是自从一个娱乐行业转到了另外一个。

Jeanie Han 在进入 Line 工作之前，已经在好莱坞的电影行业打滚了 10 年 了。对于她来讲，这两者的工作性质何其相似，都是在娱乐大众。

Line 的目标受众是 18-29 岁的年轻女性。根据他们在亚洲的运营经验，只要有年轻女性聚集的地方，男性用户就会跟上。然后年轻一代的用户形成使用的风潮之后，年纪较大的用户也会跟上。就像多米诺骨牌效应。

为了迎合这些年轻女性用户，可爱的种类繁多的 2D 表情是关键。动态表情的市场，Line 开放给了用户自身，还有一些动画制作公司。动态动画表情，除了可以带来线上的收入，还可以开拓线下的实体玩具市场。

目前，根据 Jeanie Han 透露，这些动态的表情在亚洲非常受欢迎。不过这并不能代表他们到欧美其他国家能够继续大热。早前，带有可爱表情的信息应用 Cubie 在美国感到举步维艰，因为美国人不太能理解这些来自 “远东” 的表情符号。

Line 举出的反例就是西班牙。在这个除了亚洲之外第二大的市场中，Line 的动态表情受到了热烈的欢迎。究其原因，Jeanie Han 认为动态表情应该贴合当地的文化。“在西班牙，我们根据西班牙的文化和当地的热点话题制作相应的动态表情。”

下一个目标市场，Jeanie Han 认为是美国和拉丁美洲。他们打算继续丰富这些表情的多样性。不仅仅是卡通人物，还是当地的名人还有热点事件——一切可以抓住当地年轻人注意力的文化符号。

未来： B2C 平台

Line 表示不会改变应用免费下载这个原则。“我们每个月的收入都有不错的增长”，Jeanie Han 说道。

而 B2C 的合作行销平台正是他们的努力方向。因为这是建立完整的商业化生态的关键。无论是名人还是品牌，都可以通过这个平台准确地找到顾客，进行推广和折扣活动。

我们正在创造一个完全不同的 B2C 平台。我并不认为过去有人曾经尝试这种方式。在我们的平台上，你可以直接找到你的消费者，这是个非常有效率的平台。我现在西班牙开会时，会上所有公司都在争相要求成为我们的公众账号。

另外，Jeanie Han 还表示，Line 有可能在未来脱离母公司 Naver，他们也正在为此做计划。

题图来自：dealmates