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公司 2013-3-18 12:21

社交网络为何对 Hashtag 趋之若鹜?

何宗丞 何宗丞 主编
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2007 年,Twitter 上线 Hashtag(主题标签)功能,作为 Twitter 最具特色的属性之一,Hashtag 可以让用户为信息创建一个主题标签,从而为庞大冗杂的信息进行聚合和归类。

此后,Hashtag 几乎成为社交网络的标配,新浪微博、Google+、Pinterest、Instagram……Hashtag 都以某种符号的形式存在着。

去年 Instagram 引入 Hashtag 将主题相仿的图片进行了归类;上周 Facebook 正在评估是否引入 Hashtag 功能,以提升用户黏性;而在昨天更新的 Flickr iOS 应用中,同样增加了 Hashtag 功能。

这是社交网络一个显著的变化,Hashtag 越发得到社交媒体的青睐。

为什么?

随着社交网络用户的激增,社交网络平台上的信息量也再水涨船高。社交网络一方面在创造海量的信息,但另一方面却因信息的碎片化、冗余化难以对信息进行利用。

Gigaom 的创始人 Om Malik 曾将这种情况称之为“数据失衡”

以 Instagram 为例,去年飓风 Sandy 来临时期,用户上传标签#sandy 的图片多达 80 万张,这几乎是超级杯大赛时期的 10 倍。然而,用户却很难找到他们需要的照片,搜索出来的照片大多与飓风无关。数以亿计的图片的价值随着时间的流逝付之东流。

而 Hashtag 的功能在于?

一是信息整合,二是充当类似触发搜索快捷键。这两个功能的存在既能保证信息的结构化,又能提升用户黏性。

再回头看看 Twitter,因为 Hashtag 聚合作用,几乎每一次突发事件或重大活动前 Twitter 都爆发出巨大的信息价值:它是反映话题趋势的晴雨表,它是奥运赛事最快的直播平台,它是总统大选的公众议政论坛,它是地震等灾难背后的总调度台。

在“超级碗”赛事期间,52 家全国性电视台播放的广告中,有一半都带有 Twitter 标签。

当然这只是第一步,Hashtag 对数据的重构和整理也是社交网络再商业化进程埋下的伏笔。事实上,广告商对于 Hashtag 非常热衷。在 Twitter 的广告业务中,Hashtag 扮演了重要角色。它鼓励可口可乐、通用电气等公司使用 Hashtag 作为第二品牌,在Twitter 和其它类型营销活动中作为它们的营销信息。

Hashtag 在社交媒体的方兴未艾,正是社交网络的“媒体属性”日渐增强的标志。无论是一直充当媒体角色的 Twitter 、推出了被称为“个性化”报纸的 News Feed 的 Facebook、收购内容工具 Pulse 的 LinkedIn,都开始对社交网络的核心内容进行控制和利用。换言之,内容已经逐渐超越社交关系,成为社交网络维系用户的最重要的元素。至于区别不过是内容的形式,是文字,也可以是图片。

题图来自:joe0153

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