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公司 2013-3-26 16:42

唉,黑莓

如果你买了一部刚推出市场不久旗舰机,几天后,你听说这个牌子几个月后又将有更新款的旗舰机推出,你会说什么?

——“我可以说粗话吗?”

嗯,看来你可以理解已入手 Z10 消费者的感受。据 CNet 报道,黑莓计划在本财年推出 4 款不同的手机,一月底 Z10 和 Q10 推出,而 CEO 海因斯确认:今年将有一款中档手机推出,而节日季更可能推出另一款“令人兴奋”的设备。

这款计划中的旗舰机令人兴奋,因为“它在用户体验方面将使 BlackBerry 10 提升到另一个层面。”听起来很不错,不过这消息透露的时机真糟糕。要知道,Z10 才刚刚进入美国市场,而 Q10 计划将于两三个月后在美国上市。

TechCrunch 的 Matt Burns 不禁为黑莓叹息。他指出黑莓犯了好多错误。最严重的一个就是在新手机还没完全铺货时,就透露有更新的手机将推出。“别买 Z10,你没听到 CEO 都发话了吗?几个月后更令人兴奋的新手机要推出!”

在消费级电子产品界,第一准则就是“别讨论未来产品,直到你当下的产品都进入状态”。Z10 和 Q10 显然还没真正在市场上站稳脚跟,此时讨论未来旗舰设备无疑是自寻死路。在 Matt 看来,Z10 并未令人失望,它已打入市场,是一部高质量的设备,而 BB10 平台上更拥有 10 万个应用。海因斯应该谈论更多 Z10 和 Q10 的消息,这两部设备值得黑莓为它们骄傲。

在 Android 的世界里,由于 HTC、三星等数家厂商争霸,自然不时有一个超越另一个的现象。但在一个制造商的世界里,速度就要慢得多,比如一年只有一部 iPhone。当消费者在 iPhone 上市后的第一天买下它,他们就会觉得自己可以在未来一年里拥有一部最新的 iPhone。

对于 Z10 来说,这本来也是一个优势,但现在海因斯的话把它毁了。买一部 Z10,往往意味着要签两三年的合同,这部将使用两年的手机半年后就过时了,怎么说都不是滋味。

黑莓犯下的另一个错误就是定价。二月份在欧洲和加拿大上市时,Z10 的合约价是 139 美元,而今,包括 Bell 和 Virgin 在内的几大运营商将价格砍至 99 美元。而在美国市场,AT&T、T-Mobile 和 Verizon 三大运营商提供的价格都是 199 美元。

第三个错误是广告,为了进行推广,据 Forbes 报道,黑莓将采用“Real-Time Marketing(实时营销)”战略,BB10 的广告将进驻传统媒体,如《卫报》、《纽约时报》,还将大屏幕地占据 iOS 和 Android 设备。谁喜欢广告呢?

Matt 对黑莓仍抱着希望,不过前提是别讨论未来设备。


视频来自:Youku

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