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公司 2013-3-31 17:17

马云谈 IT 企业管理:没有基准,相当混乱

做企业做成功了往往会变成不健康,不健康重要标志是唠唠叨叨讲话,以为别人听,其实别人不想听了。

马云每一次讲话都会带来一些独有的角度与思考,这可能跟他曾经是一名老师,非常擅长在台上演讲有关。这一次,在 2013 深圳 IT 峰会里,他说“我不是学技术的,我对 IT 真不懂,我也不懂管理、不懂产品,但是我后来发现自己找到了一个地方是可以做的,就是在管理、在领导力、在怎么样把梦想变成现实上,我估计我比绝大部分 IT 人花的时间更多。”

为何马云觉得企业管理很重要?

首先他觉得,当今 IT 界、互联网界的风气浮躁,“我想今天的 IT 界、互联网界存在一个巨大问题,我们动不动都爬到屋顶上讲大产业、大行业发展、国家体制改革、国家政治改革,好像政治不改革,你干不了事。 不了解行业情况,就干不了事。其实跟你一点关系都没有。

IT、互联网行业发展到今天,缺的不是技术,也不是思想,而是管理,“IT 发展到今天我们缺技术、思想吗?不缺。今天缺的是把这些东西变成现实。我们今天很多人用着 IT 的技术、思想,但是管理水平和思想仍旧在上世纪。给了他一个机枪,当棍子使。所以才出现今天这个世界 IT 做电子商务还在杀价,还是拼价格,不是价值。

马云觉得,企业不是谈出来的,而是管理出来的,但“很遗憾这 4、5 年参加了无数 IT、互联网论坛,我听见最少的东西是如何管理好一个 IT 企业、一个互联网企业,如何从组织、文化、人才上”。

他认为,奠定企业基础的,正是一个个奋斗在基层的员工,“我刚才讲员工是管理出来的,决定一个生态系统不是老虎、狮子和大象,我们所有公司都觉得招一个好的 VP 感到骄傲,但是生态系统的决定要素是微生物,决定一个公司最好的素质是你的基础的员工的招聘。”

不过,市面上关于企业管理的书籍,录像,数量很多。为什么马云再次提起这个问题?

马云觉得,“西方管理水平相当了不起。日本精致的文化管理也相当了不起。但是中国企业绝大部分是今天从西方学一点、明天从日本学一点,后天学一点传说的故事,整个管理商业体系是没有基准、相当混乱。”

他认为,中国的哲学思想,能够在中国的企业管理方面发挥很大的作用。“我觉得中国真正有领导力是道家哲学,儒家思想是我们加强管理最好的东西,佛家思想是让你学会做人,因为领导力很强、管理能力很强的人身上一定有毒,有毒就需要佛家思想的空把它化了。”

马云反对将企业变成赚钱机器,““企业文化就是把企业写得有味道一点,不要把企业变成赚钱机器。变成赚钱机器就是这个人只会赚钱,这边出来人民币,这边出来港币,讲话出来是美元,这样的人没意思。”

他也反对将个人变成机械一般的人,“我特讨厌认真工作的人,工作不要太认真,工作快乐就行,因为只有快乐让你创新,认真只会更多的 KPI、更多的压力、更多的埋怨、更多的抱怨,真正把自己变成机器,我们不管多伟大、多了不起、多勤奋、多痛苦,永远记住做一个实实在在、舒舒服服、快快乐乐的人,因为人才是让我们最美。”

后来李彦宏问马云是管理企业有无诀窍,马云说,“其实员工讨厌特别聪明的老板。你什么事都会干。当老师很重要的是发觉人的潜力,我们今天老师教的太多的是知识,我认为每个人都是很独特的,一个优秀的老师和优秀领导者一样,是发现那个员工他自己都不知道的才华,并且把它用好。

在面对马化腾的提问时,马云终于回应了阿里涉足金融的问题,他说,“我从没觉得要推翻金融行业”,“从来阿里巴巴没有想过,13 年来没有挑战过谁,而是创造谁”,”对我来讲,我的第一职责不是帮助金融机构,帮助金融机构、帮助穷人是政府的事。但是帮助客户是我的责任,帮助无数淘宝卖家,如果我能找到一个方法我就一定走下去。”

 

题图来自 alibaba

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