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【iShout】阿里浪时代,新浪微博开放平台何去何从?

公司

2013-05-07 10:02

阿里投资新浪微博,普遍视为双赢局面。但满天飞的分析文章里,始终缺少从微博开放平台角度做的点评。

新浪微博一直给开放平台很高地位。去年 12 月架构调整,开放平台地位不降反升,成为独立部门,由副总褚达晨掌管,直接向曹国伟汇报。今年 2 月,许良杰空降成为联席 CEO 后,褚达晨带领开放平台直接向许良杰汇报,巩固了开放平台的地位。这次阿里浪联姻后,曹国伟的发布稿中又一次强调微博开放平台。他说道: “能与中国最大的电子商务平台合作并共同发展社会化电商,我们感到十分兴奋。电子商务在构筑微博开放平台的生态系统方面将扮演至关重要的角色。”

新浪微博在不明朗时,不放弃有些遇冷的开放平台,反而提升其地位,可见对开放平台期望之重。但此次阿里浪联姻如此热闹当头,开放平台的前景没人展望,倍显落寞,这反差究竟何故?

我们不妨看看微博资深开发者 @金山 最近一篇吐槽微博

@金山:作为一个微博开放平台认证开发者,作为一个应用使用用户过百万的开发者,作为一个在新浪供职五年的新浪人,我还是 不得不说一句,开放平台对【个人开发者】的支持实在太弱了。如果你不能让一个开发者在平台上赚钱,最初的激情消耗殆尽只是时间问题。Windows、 Appstore、GooglePlay 无一不让开发者获利。

 而用户的一些评论也大致点到了微博开放平台的问题:

 Easy: 不挣钱就算了,还三天两头改接口规则,写好的应用一死一大片。

贪吃土豆:个人开发者的创意,被当做了试金石

杜子建: 三点,1,新浪官方需要作出适当的支持和扶助(最重要);2,开发者自己要想招;3,可以找我这类的公司做合作性推广(不要钱,给点股权)。如果让开发者激情消失,无疑是危险的

董昊 V:算了吧,我们都是公司开发者,新浪审核都爱理不理,广场还审核不通过,一般的 APP 需要上线后才能审核通过

Parpaa:新浪微博的确很无耻,最近把移动端获取消息读取的接口给整没了,自己给的 sdk 一样有问题,自己的客户端用另外一个接口,结果墨客和 weico 等第三方客户端一堆用户投诉。

服务器 – 中断:对个人开发者的支付能力提供以及优惠政策一定得推动了

在我看来,微博开放平台经历了三个时期:

第一阶段:微博开放平台 v1.0 接口时代,参照了很多 Twitter 的设置。初期私信、搜索等接口都提供,是相当彻底的开放姿态。不过也导致很多问题,比如私信被滥用。并且站外搭建页面打通微博功能,不好管控。但这是开发者创意最百花齐放的时代,连关系链分析等数据挖掘产品都不少。

第二阶段:新浪微博开始摸索 Facebook 模式,接口也升级成 2.0 版,各种应用被要求迁移成站内模式,嵌入 iframe 框架内。此时新浪微博主站功能发展越来越多,但接口开放越来越慢,很多功能已经不开放接口。同时微博扶持自己的微字头产品,对开发者的类似产品要么关停要么设限。

第三阶段: 在新浪微博难有盈利模式的大环境下,站外站内应用都无法取得商业模式突破,开放平台偏向于跟垂直领域的企业级伙伴合作,小开发者组成的长尾群体有被抛弃之感。而新浪微博开放平台的重点转移至企业版应用。此时开放平台的开发者已经流失不少,企业版应用的框架变得更为复杂,并只对企业级开发者开放,虽然这类 to B 应用商业模式稍微清晰一些,但生态气候已经不如从前。

目前开放平台已经降级成为微博 openID 系统,供其他垂直网站或产品接入,以及用于品牌短期营销时内建微博互动推广页面。第三方搭建重量级、有深度及长期运营的微博相关产品,都面临巨大的投入和风险。

监管很多变动频繁的开放平台未能开花结果,规管不多的草根大号却野蛮生长成产业。后来开放平台通过微任务将大号纳入管辖,但遗留的假粉假转发微博环保问题,一直没有人来负责和改善。大号运营者比新浪微博还要敏锐的商业意识值得赞赏,但这个产业造成的负作用也相当深远,它破坏了开发者对技术、量化和数据化驱动产品的信心。

当然,说到底,微博开放平台的诸多问题,更深的原因还是微博自身商业模式不明朗,折腾太多,情有可原。同时,新浪微博所参考的 Twitter 和 Facebook 开放鼻祖,也在开放之路上出现反复,让缺少核心原则的新浪微博开放平台无所适从。

在阿里浪联姻的新机遇面前,尤其在淘宝开放平台的成功启迪下,新浪微博开放平台该想想如何坚定信念有所作为。这次联姻公报透露了微博两大最主要的目标,分别是 1)马云对微博的期望是 “微博将更微博,社交媒体的生命力将更健康更活跃,传递的正能量更多”; 2)曹国伟的期望是 “社会化电商”。新浪微博开放平台的发力点,或许也该聚焦到这两大目标上。

1)对于马云让微博更微博和更正能量的期望,开放平台该做的很简单,那就是投入扶持资源,发动外部力量。

我遇到些年长点的微博朋友,若干年来早把自己变成特现实的愤青:其特点就是在中国钱照赚,但早已移民,对这块土地已经信任不多,但他们对微博很赞赏,觉得微博是国之大幸,还是会渐进式改良这个国家。我从他们身上也看出,新浪微博其实不完全属于新浪,它还凝聚了这个国家不少民众尚存的善良和希望。

新浪微博开放平台凝聚的开发者,很多特别单纯。他们可能就怀着个简单的目的,就想让微博更好用一点,凭自己的能力让它更酷一点。他们可能没想好投入进来真能赚钱,有些人经历过这么多折腾,也已经放弃了通过开放平台赚钱的想法。但改良微博使用体验,方便自己方便他人的想法都还存在。单纯的他们,可能没给自己赋予这么多家国情怀,但他们的所作所为,其实是在推动微博变得更加微博,传递正能量。

但这种努力并不能产生太多商业价值。毕竟新浪在内部为改良微博付出过很多努力,也没有把它变成现金牛。开放平台外围开发者,更难通过改良微博来获得很多利益。

开放平台本着让微博更微博的目的,就应该鼓励外围发展技术,比如外包部分任务给外围,引入外围咨询顾问,乃至收购外围好的技术和团队。

之所以这么说,是因为微博要处理谣言、抄袭、人身攻击、僵尸粉,假转评等,需要相当多的技术乃至基础研究投入。新浪微博过往把很多力量放在延伸各种垂直行业产品及增加微博功能,对这些长期且基础的顽疾,似乎也没有形成系统的方法。虽说新浪微博依靠社会化力量做了不少工作,比如通过微博的社区管理中心让用户举报及裁定各种微博不良现象,到目前也已经处理将近 12 万条举报,但也暴露了依靠自发人力,自净的广度和力度都都无法保证的弱点。比如谣言防治就是明显的例子,谣言通常夸大其词,能激发粉丝的强烈情绪,容易获得连锁转发。谣言被识别出来后,通常已经传播甚广。但辟谣信息通常比较理性平实,转发数通常不及谣言百分之一。极少数谣言会进入社区管理中心进行处理,经过长时间仲裁,此条谣言才会被删除或标记为不实。但此时谣言已经传播很久,甚至产生了各种演化变体,负面影响已经很大。这些需要对微博各种传播及使用机制有更深层次研究,并更彻底地升级技术手段,不断提升谣言自动识别、抄袭侦测、负面微博情感分析水平。

本质上这些问题,放在大数据挖掘、机器学习的框架下,都有些方法学可供参考套用,找到门路后不断优化。比如谣言识别可借鉴 fraud detection 的研究,负面微博可引入 sentimental analysis,除广告用 spam filtering,而其它杀僵尸粉和假转评丶防止马太效应过强丶捜索精度等,都可以放在一些方法学框架下精耕细作,收到成效。新浪微博在内需壮大人员规模,对外就要靠开放平台増加与研究机构、阿里团队,以及第三方团队的合作。为微博赢得长远的立身之本。

2)对于曹国伟看重的微博社会化电商,开放平台部应该做好广告平台。

新浪微博的 “社会化电商” 和 “建立独特商业化模式”,宏大但模糊。入股麦考林一跌再跌、做小米预定购买昙花一现。与阿里合作后,理论上可借鉴阿里系的模式,在微博里再现阿里巴巴整个体系,在微博里把阿里的支付宝、直通车、淘宝客、B2B、C2C、B2C、C2B,统统做个社会化版本,冠以社会化电商。但靠新浪微博自个儿把电商生态撑起来,任重道远。而且,马云今日也直接表态,把微博拿来做电子商务,怕被网民骂死,也会被时代骂死。

那短期内新浪微博社会化电商的落脚点在哪里?新浪微博舍弃曾经希望的百亿估值,不做丰满妹,甘做骨感女,接受 30 亿的身价,直接拿阿里现金,傍大款的行为明显又直白。阿里也说了,未来三年保证你 3.8 亿美元收入。大家可以算算,按照去年新浪微博的总收入 0.66 亿美元的基础,未来三年的收入里,款爷阿里贡献的比重。这三年 3.8 亿美金,相当于每天 200 万人民币从何而来呢?诀窍就在于阿里目前最大的印钞机:广告系统,据说单淘宝每天通过广告已是数千万收入。新浪微博只需要跟着阿里把精准广告、实时定价广告做好,200 万的指标其实一点不难。

可能有人觉得就一个广告模式,好没技术含量,挺糟蹋 “社会化电商” 这个牌坊。但我要强调,这不是你鄙弃的微博大号粗放广告模式,而是跟 cookie 重定向、RTB 实时竞价、TANX 广告交易平台这些很有技术门槛的东东有关。Google 本质上就靠广告联盟和 RTB 贡献最大头的收入,并且是相关技术的主要引领者。阿里学 Google 广告已经有模有样,新浪微博认真跟着阿里不会错。

新浪微博做社会化电商广告,也有独特优势:1)新浪微博以及那些用上微博 open id 的网站,是个很好的联盟,可以承接阿里大量广告;2)新浪微博里用户内容和关系链,目前的广告模式并未系统利用到这块,用好了和阿里一起广告收入加倍一点不难;3)新浪微博本质上也可以建立广告交易中心,创新量化广告模式,而且做成开放平台。第三点尤其值得微博开放平台考虑,只有在盈利稳定的情况下,才能让自己和第三方都少折腾。

新浪微博开放平台,的确到了是得其大还是得其小的抉择时刻。并且,身为开放平台,要把对未来的规划也开诚布公地阐述清楚,无愧于 “开放” 和 “平台” 的名号。

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