高科技带来了方便,方便让人成为工作狂

公司

2013-08-16 17:22

科技发展侵蚀了私人时间

正如这篇文章,是我在高铁上完成、并发表的。“感谢” 科技的高速发展,允许我(必须)能够在外出的情况下完成任务,即使我不是工作狂人,那我也必须向 “浪费时间” 说不,将工作完成。

联想起较早前在 Ars Technica 的一篇探讨移动办公的文章,是否存在这样的问题:突飞猛进的移动处理能力,移动办公是否让人变成工作狂?

调查显示,越来越多人开始将手头上的工作在移动设备上完成。著名科技调研公司 Forrester Research 致力于追踪美国移动办公者的状况,目前在 2013 版 《移动劳动力趋势报告》(Mobile Workforce Adoption Trend)上显示,部分行业的从业人员为了完成任务,会在不同的场合选择最方便自己的办公设备,以确保随时 workable。

举个例子,在家里会使用效率最高的桌面电脑;上班时则选择手提电脑;与客户见面时会选择灵活优雅的平板;而在路上,必然是智能电话。

在信息爆发年代,人们若再像以往那样,仅在特定办公地点(如办公室)、特定工具(如办公室的电脑)才完成工作,那将很容易会被淘汰。

简单来说,多亏移动设备的运算的飞速发展,现代人只要愿意(或被逼),便能在几乎任何地点、时段,成为一个随时待命的工作狂。因为科技的发展,人的大部分时间被占据,进一步来说,人已经没有休息,或无法工作的借口了。

科技造就工作狂人

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如图(1-1)所示,在这次 Forrester Research 的调查中,涉及 17 个国家 9766 名与信息行业有关的从业人员,发现 84% 的受访者一周至少使用一次桌面电脑,63% 的人表示每周都会使用笔记本电脑,而 48% 和 21% 的人则会定期使用智能手机和平板电脑办公。另外一组数据显示(图 1-2),目前有近三分之一的欧美信息产业从业员,在 2012 年加入了 “全天候工作” 大军的一员,这一数据在一年前则只有 15%。

让移动办公大行其道,当中少不了云储存的大力支持,在 Evernote、Dropbox 等云储存应用的加持下,办公文档、图片、语音等文件能轻松在设备间共享。这种无视设备和地点,而且简单易用的储存技术,为无缝办公提供了很有利的条件。

因为科技,工作与生活的界限已逐渐模糊。

移动办公的短板

当然,移动办公也有其局限之处。现在的情况就是,当人们在外 “享受” 移动办公带来的便利时,另一方面却不能摆脱传统的工作方式(图 1-3)。移动设备能完成的工作目前还是局限在 email、文件共享、网络会议。一旦涉及到一些较专业的应用,如各种 “类 Office” 套件,对查看 Office 文档的支持很好,但如果要编辑的话…… 而且,还有一大堆为不同行业服务的软件,是没有所谓的行动版的。“办大事”,还是得乖乖回到办公室或家里。

目前这个领域的解决方案,不外乎购买远程办公解决方案。如我曾经工作过的某外资企业,用的是 Citrix 提供的方案,能允许员工使用自己的设备(笔记本电脑、手机、平板)登陆远程的 XP 桌面办公,虽然稳定性和易用性不错,但缺点是价格非常昂贵(无论是购买还是维护)。

另外,一些厂家甚至会将平板电脑的公办性能作为卖点,如微软的 Surface。

我身边的感受

是的,我身边的朋友也在抱怨自己的手机就好像是一个 “闹钟”,而且越来越烦人。以前收发工作邮件已经不堪重负——但变本加厉的是,当老板们发现微信群的便利性之后,工作就变得 Anywhere, Anytime 了。带着这个疑问,我拜托了爱范儿的陈一斌做了个有趣的小调查,受访者包括公司的中高层人员、传媒朋友、以及某家电品牌的普通员工,因为采样率和时间关系,调查也许不能做到严谨和专业,但至少希望能做到管中规豹。

Q1:你是否觉得有微信后,觉得自己更忙了?

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左中右分别是受访者 1、2、3,分别是媒体工作者(女)、手机品牌中高层(男)、传统家电厂商员工(女)

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左中右分别是受访者 4、5、6,分别是文化传播从业员(女)、以及另外两间公司的 CEO(男)

第一个问题的回答在我的意料之内,来自各行各业的受访者都表示 微信直接/间接增加了自己的工作量,而且即使一些公司高层人士,因为大增的信息量也会间接导致花更多的时间在消化信息上了。

 

Q2:你会不会在智能手机、平板上移动办公?一般会用什么应用?

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左中右分别是受访者 1、2、3,分别是媒体工作者(女)、手机品牌中高层(男)、传统家电厂商员工(女)

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左中右分别是受访者 4、5、6,分别是文化传播从业员(女)、以及另外两间公司的 CEO(男)

第二个问题则比较有趣。首先,当中有两位受访者表示暂时还没有移动办公的必要;另外四位受访者中,分别各有一半使用的是智能手机或平板作为移动办公的工具(笔记本电脑没有出现过);而在办公用到的应用,主要收发邮件,然后是以云端储存应用为主,如 Evernote、有道云笔记、Dropbox 等。剩下的均是一些 Office 类应用,如受访者所讲的 “iPad 版 Excel”(后来向当事人证实,乃苹果的 Numbers),以及 Keynote。很遗憾,因为完全出于一时即兴之举,以上调查并没有在更大采样基数的情况下进行,如果你也觉得自己实在被智能手机逼疯了,不妨也回答一下这两个问题。

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写完这篇文章,内心泛起一种荒谬感——我们总说 “前途是光明的,道路是曲折的”,但从历史的角度来看,有时候时间越向前,我们的生存环境反而显得更差。比如刘易斯·芒福德在《技术与文明》里提到蒸汽机发明之前,人们普遍利用风力和水力来作为动力的时期,社会的资源十分富足——不光金钱,还有人们的时间:当时天主教国家人们一年享受的假期足有 100 天之多。多余的时间,让人们去关注除了生产其它方面的事情,绘画、音乐、烹饪等等。文艺复兴在这样的背景下出现也不足为奇了。

但当机器动力逐步取代风力、水力的时候,生产力的增加却让工业产生了目的上的变化,“工业不再仅限于满足生活的需要,它还必须创造财富:工作不再仅仅是生活的必要组成,而是成为最重要的生活目的。” 机器越增加,我们却越忙。

现在,谁敢承认自己是有闲阶级的一员呢?

 

题图来自 I BELIEVE IN A ADV

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