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公司 2011-2-23 08:32

太简单易用也是错?苹果 In-App Purchases 流程遭质疑

Kevin Liao Kevin Liao
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苹果 AppStore 的简便易用,无疑也是吸引用户的一大重要原因。登陆自己的账户,点击一下购买,That’s it。此外,在某个程序内进行一些附加组件的购买(In-App Purchase)也同样毫不费劲。

但这样的简便易用是不是就真的没有问题?来自华盛顿邮报的编辑 Cecilia Kang 对此就提出了质疑。她认为把数字内容的购买设置得如此容易,对于孩子来说并不是好事。很多时候,这样的简易流程使得孩子们也许根本就没有意识到自己已经购买了付费产品,更不用说得到家长的允许。

于是,一纸信件就被送到了美国联邦贸易委员会并报告了这个问题。委员会主席 Jon Leibowitz 在阅读过信件后做出了如下的回复:

我们完全理解您来信中提到的问题,也明白很多消费者,尤其是孩子,很多时候并不明白这一类型的购买模式的后果。我向您保证,我们会对当前这类电子应用程序消费市场的行业惯例进行仔细的调查。

其实,如果你有注意到 iPhone 的 In-App Purchase 模式,你会发现苹果只是每隔 15 分钟才会再一次要你输入帐户密码。换句话说,如果你购买了一个游戏,然后马上(在15分钟之内)交给你的孩子去玩,那么很可能,他会在不知不觉中通过 In-App Purchase 花掉很多额外的钱款,因为它根本不需要再次输入密码。

在简便易用和“清醒消费”之间,看来的确是个难以平衡的问题。毕竟,你总不希望你的孩子稀里糊涂的给你带来一张额外的账单。

Via techcrunch

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