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公司 2013-9-30 16:29

iBeacons 让手机变成唯一 ID,实体商家也拥有消费者具体资料

iBeacons 是一项,怎么说,体现苹果神秘主义的新技术。在 WWDC 大会上,新苹果“铁三角”之一的 Craig Federighi 提都没有提到这项新技术,却略显鸡贼的在幻灯片上放上了 iBeacons 的字样,引起了外界的揣测。

在技术的选择上,苹果和 Google 有所不同。后者将赌注押在 NFC 上,而从 iBeacons 来看,苹果则押在蓝牙低功耗技术上。具体而言,iBeacons 技术需要双方面的配合,一是手机要支持 iBeacons 技术,其次商家、体育场等需要买 iBeacons 基站,这样商场才能够向用户的手机发送折扣等信息。目前来看,iBeacons 的最大信号范围是 50 米,这一点要比 NFC 优胜。

现在,许多人在谈论起该技术的时候,认为它是 NFC 技术的杀手——到底是与不是,让我们看看 iBeacons 运用于实际的案例再说。而刚好,美国职棒大联盟(MLB)正努力推进该技术,纽约的 Citi Field 球场里部署了 iBeacons 基站,邀请媒体前往体验。TechCrunch 的 Chris Velazco 和 CNET 的 Roger Cheng 都前往 Citi Field 体验了一番,并写下感受。

在体验之前,这需要人安装支持 iBeacons 的应用。走进 Citi Field 时,体育中心自动推送了一条欢迎信息过来,“欢迎来到 Citi Field。”而走到 Shea 球场,原纽约大都会队自 1964 至 2008 年使用的主球馆面前,应用自动播放了一则视频,介绍这个有着历史感浓厚的球场。再走到自动扶梯上下的时候,应用自动识别出他们是第一次到来的游客,并提供了购买 Nathan 热狗 2 美元的折扣优惠。

从这样的描述中,我们可以感受到 iBeacons 令手机成为现实用户的唯一 ID,使得实体商家也有能力追踪到自己的用户,知道自己的用户从哪里来,来了多少次,消费了什么等有关数据资料。如此一来,商家能够针对消费者设计更加有针对性的广告等等。这一点,和微信一样,带来了 CRM 方面的改变。

全美职棒大联盟的移动产品开发副总裁 Chad Evans 称,过去职棒联盟探寻过几种结合地理位置的内容提供方案,但像 NFC 这种需要停下来接触的方案,QR 码、AR 技术等等都没能达到足够普遍、足够可靠两种标准,而 iBeacons 是他发现的最适合的解决方案。

Evans 预计,到 2014 年全美职棒大联盟将在体育馆内推广 iBeacons。而像星巴克、Macy’s 百货公司以及美国航空公司也正在测试苹果的 iBeacons 系统。

目前来说,影响 iBeacons 技术推广的关键因素在于基站的可用性和价格。之前宣布制造 iBeacons 基站的 Estimote 给出的价格是 3 个基站预购价为 99 美元。

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