Google 员工会遭遇的内部规定

公司

2013-10-13 12:41

很多互联网服务,比如邮件、网盘、社交网络等等,你都可以轻易找到一个“Google 版本”,而且绝大部分可以免费使用。Google 希望全世界的用户都进入自己的生态圈里,并完全信任这个围绕 Google 帐号的全方位云服务。

对外是如此,那么,对内呢?Google 员工们是否用着一样的工具和服务?Google 内部是否允许使用其他公司的产品?

AllThingsD 采访了 Google 首席信息官 Ben Fried、部分 Google 员工,了解到 Googler 们的工作方法、内部规定和部分 Google 内部使用但从未公开的工具。

按照 ATD 的说法,Google 员工有点像生活在一个由 Google 产品包围起来的“茧”(cocoon)里。他们大部分人都用着 Android 手机和平板电脑,有近乎完美的 Wi-Fi 和移动数据服务,但在尝试其他公司的生产力工具方面,灵活性却非常有限。

这对 Google 员工来说,既是一种特权(previleged existence),但也使得他们无法近距离地感受用户,以及其他令人兴奋的新产品。当然,对 Google 来说,这样做有很好的“理由”——

Google 规模庞大,有大量关于自身运营和策略的敏感和机密信息,还有 500 多万企业级客户的信息。Google 不能草率处理这些安全问题,自然也不能让自己的员工去冒险。做出适合企业使用的应用(服务)花费了时间和精力,必须要有人看管着才行。

除了安全方面的考虑,Ben Fried 还说到另一个原因:

最重要的是,我们将其视为一种“提升”(empowerment),而不是设定标准,或是限制,或是强制规定…… 我们是在帮助人们更好地完成工作。“提升”意味着让人们找到最佳工作方法。

之后他谈到了一些实际例子。关于 Google 员工不允许使用 Dropbox,Fried 解释说如果允许公司用户使用 Dropbox,那就意味着公司数据会存放在别人的数据中心那里。

除了软件层面,Google 在员工的设备使用方面也有一些规定。

  • 2010 年初遭受黑客攻击后,Google 内部没有禁止使用 Windows,但规定要使用 Windows 设备必须通过申请。
  • Google 内部会使用各种平台的电脑,包括 Windows、Mac、Linux 和 Chromebook,Fried 说平台的多样性能降低风险。
  • Google 一般会给员工派发 Android 手机和平板电脑,但员工也可以选择自己使用其他手机(比如 iPhone),话费可报销。
  • Google 不允许员工携带自己的笔记本电脑,但可以带 Chromebook。这是为了安全性考虑。

在采访 Google 员工的时候,ATD 了解到有人会抱怨 Google 总是宁愿自己做一个替代品,也不愿使用其他公司的产品,也有人说 Google 最棒的地方是那些没有商业化的内部产品,比如 Moma、Trips(可以买到低价机票)等等。

值得一提的是 Google 最近的一个技术项目,内部称之为 Beyond Corp。这项技术会将公司内部网络当作危险的因特网(as risky as the big, bad Internet)一样对待,从而提高公司的安全性。此前有分析师将其称之为“零信任网络”,在这个网络中的所有流量都会被仔细检查。

这个项目可以说是 Ben Fried 管理理念的完美示例:只要控制了网络,员工们使用什么设备,在哪里工作,其实已经不重要。不过据爱范儿所知, Beyond Corp 这个项目把 Google 员工折腾得非常痛苦,因为他们失去了 Google 内网本来所享有的特权。

你所在的公司又有些怎样的规定呢?

 

题图来自 flickr

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