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公司 2013-10-15 10:05

Mobile Meter: Google 的隐私换奖励计划

“棱镜”项目的曝光无疑引发了人们对隐私问题的普遍担忧,这使得科技公司在使用用户数据的举动上也愈加谨慎。据 Engadget 的报道,Google 准备推出一项在内部被称为’Mobile Meter’的奖励计划,鼓励用户允许公司对其 iOS 和 Android 平台上的应用使用情况和网页浏览习惯进行进一步的监测。

Engadget 的消息源称’Mobile Meter’计划完全基于自愿,而非首先实施然后再让用户选择是否退出,这种做法正是为了规避可能引发的隐私安全纠纷。除此之外,Google 收集的用户数据将保持匿名,不会与用户的真实信息相挂钩。

Google 并非业界首创通过奖励用户的方式收集用户信息的公司,调研公司 Nielsen 就曾利用 Android 应用调查过移动趋势。

在收集用户信息的行为中,包括 Google 在内的大多公司通常会承诺收集的信息仅用于改进产品。比如 Google Maps 收集用户地理位置反馈来提升该服务。对于普罗大众而言,这些数据究竟是否用于产品改进不得而知,但企业至少应该在第一道关卡上进行自律,保证用户充分的知情权——不仅仅是征得用户同意,还应该说明会收集何种数据、收集的目的和用途,否则,“不作恶”只是个有弹性道德尺度。

提到窃取用户信息,就不得不提到“Path 门”,去年 2 月份,有开发者偶然发现 Path 会偷偷扫描并上传用户的通讯录,被上传的数据包括联系人姓名、Email 和电话号码等隐私信息,而这一切都是在用户不知情的情况下发生的。 很快引起很多用户的指责。很快,Path 给出了官方回应称,上传用户通讯录仅用于提高“好友建议”的质量。对服务器上的信息全部予以删除,并新增选项设置是否分享个人信息。

在今天的 IT 业界,一方面,隐私权的侵犯行为泛滥成灾,但同时,知识产权和隐私问题也已经越来越成为应用开发者的紧箍咒。平衡的度与量在哪里?如同两千年前的梭伦在古希腊没有给出答案的改革一样,平衡用户的利益和发展的利益,始终是一件需要时间和智慧慢慢才能能解决的问题。

 

题图来自:Mihai Petre

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