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公司 2013-10-23 15:33

Surface RT 是名字问题吗?

终于,微软把 Surface RT 的名字换了,换成“Surface”。不过,我们能从中看到“Surface”与 Surface Pro 的区别吗?或者说,通过这个名字,能知道 Windows RT 与 WIndows 之间的区别吗?

如果不能,那是否 Surface 仍然是一个让人迷惑的名字呢?

一个“为什么”的问题

实际上,Windows RT 本身的名字就够让人迷惑的了。我相信直到现在,仍然有人搞不清楚 Windows RT 和 Windows 之间的关系。

“为什么?为什么?为什么?为什么?为什么?”一个产品为什么要有那么多为什么?不要让用户思考,直接用迷死人的产品让他们就乖乖掏出钱包,这就够了。

糟糕的是,即便 Surface RT 改名为 Surface,关于它的资料,不管是广告还是技术规格,它都是一款运行 Windows RT 的设备。可以预见,那些“为什么”仍然铺天盖地。

所以,Surface RT 不止是个名字的问题。

Surface 绝不止是“为什么”的问题

在微软看来,Surface RT 是消费级电子产品,是用来对抗 iPad 还有一票 Android 平板的。它不是为专业人士提供的可靠工具,所以它不是 Surface Pro。

不过,Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote 等微软办公软件,包括方便的多任务管理,成为用户购买 Surface RT 的理由。

说到底,微软最强的地方不是“消费市场”,而是“企业市场”。看一看微软财报,就会发现微软最赚钱的部门不是 Windows 部门,不是云服务部门,而是为企业提供服务咨询的 Microsoft Business 部门。

Office 办公套件相互之间的协同效应非常地强,足以构成让人没办法脱离的生态——尤其是当用户体验过 Word 文档可以在 OneNote 里编辑和保存,又可以上传到 SkyDrive 备份,然后同步到 Windows Phone 手机上查看编辑,那种爽快感让人难忘。

微软不应把 Surface 的宣传重点放在那个键盘盖上。内置了 Office 办公套件的 Surface RT 原本应当成为企业人士必备的工具。

微软有贪婪的问题

现在流行讲“互联网打法”,将硬件送出去,通过软件收费赚钱;昨天苹果展示了新打法,将软件免费,通过硬件、或云服务来赚钱。但现在,微软的软硬件产品都要收取高价。

一想到微软所有东西都要钱购买,而对面 Google 和苹果有免费的 Google Drive 和 iWorks 的时候,普通消费者会怎样选择?

硬件可以不是盈利来源,软件与服务补贴;软件与服务可以不是盈利来源,硬件来补贴。一方面的亏损,是为了构成另外一方的附加价值。

微软也可以向任天堂看齐,通过 Office 等 Killer App 来吸引消费者,通过专门优化的硬件来提高软件部分的体验,这样软硬件两边的钱或许都能赚到,而且消费者还没有怨言。就好像任天堂的粉丝一样。

而最终,让消费者产生消费冲动,才是最硬的道理。

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