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公司 2013-10-31 10:56

贝索斯提高会议效率的秘密:“两个披萨”和“六页备忘录”

通常而言,与会人数越多,会议的效率就越低。虽然往往会议都能达成共识,但这可能是大多数人“沉默的螺旋”的结果。

因此,对会议人数进行限制很有必要。据 Business Insider 报道,亚马逊(Amazon)的 CEO 贝索斯(Jeff Bezos)对此有一套独特的做法,被称为“两个披萨原则”——与会人数必须控制在两个披萨够吃的地步。

除此之外,贝索斯还将披萨数量作为衡量团队规模的尺度,在他眼中,如果两个披萨都不够吃,那么这个团队一定是太大了。

两个披萨的量是多少?6 个人?7 个人?

事实上,贝索斯并不频繁召开会议,只是在绝对必要的时候才会召开,而亚马逊的会议流程也相当独特。

早先 Charlie Rose 的采访透露,贝索斯杜绝 PPT,他要求会议发起人必须事先准备一份打印出来不超过 6 页的备忘录,这份备忘录必须言简意赅,又能清晰描述问题本身、解决方案、大量图表、数据和分析。而公司的会议则从阅读备忘录开始,5 到 10 分钟全场鸦雀无声。

贝索斯认为,PPT 展示这种模式的信息传递效率非常低,听众看到的只是总结性的要点,它对于报告者很容易,但其他人很难真正地接收到信息。而由于缺乏信息量,使用 PPT 很容易使会议容易被问题所打断,而阅读备忘录的话,第二页的问题可能会在第四页得到解答。

至于为何会议要从阅读开始,贝索斯解释称,大家都很忙,只有开会时你可以确定每个人都有时间。准备材料的人看到大家阅读自己的材料,心里会有温暖的感觉。

在大多时刻,贝索斯并非是一个传统概念上的“好 CEO”,他既能激励和说服员工,也能因达不到他的要求痛斥员工一顿,令员工心存芥蒂;他既能从大处着眼,也会因微不足道的小事而分心;他性格古怪、挑剔,却为人睿智。

华尔街日报的一篇报道称,贝索斯希望建立一家充分放权、甚至于无组织的企业,让独立的创意在与集体智慧的较量中占得上风。

报道提到这样一件事:一次,几位部门经理说员工彼此之间应该加强沟通,但贝索斯马上站起身来,大声说:“不行,加强交流是件糟糕的事情。”

题图来自:washingtonpost

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