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公司 2013-11-07 17:09

三星最大的短板在软件,看看三星怎么补?

1 亿部,这是三星计划在 2013 年售出的 Galaxy S 系列和 Galaxy Note 系列销量,对于其他厂商(除了苹果)是难以想象的数字。但诚然三星在硬件上遥遥领先,在软件上却鲜有闪光点,呈现出严重的“偏科”现象。

三星推出的社交软件 ChatON 表现乏善可陈,手机上的眼球追踪、手势操作噱头大于实质。与之相对的是,Google、苹果、微软等巨头都有杀手级的软件服务,这让同台竞技的三星颇显尴尬。

在刚刚举行的分析师会议上,有人问三星集团 CEO 兼副董事长权五铉(Kwon Oh-hyun)如何解决三星的软件短板问题。权五铉拿棒球举例,在不久前结束的美国职棒联盟中,波士顿红袜队夺得决赛冠军,但其投球表现在联盟中只能算中等水平。权五铉说道:

“没有人可以同时擅长击球、投球。”

即三星即使软件不出彩,也同样可以做到世界第一。但显而易见的是,三星不可能、也不甘心放弃软件的努力,在移动互联网与未来的可穿戴设备中,软件将发挥决定性作用。目前三星的智能手机每年出货量可达 3 亿台,市面上在用的产品包括智能电视,总量超过了 10 亿台。有了如此多的终端用户,通过软件便可以持续收费,同时塑造更大的竞争壁垒。

既然三星自己的软件做不起来,那么最好的方法便是收购。根据《华尔街日报》审阅过的一份内部文件来看,三星准备大肆收购硅谷初创企业,领域覆盖游戏、手机搜索、社交媒体、地图等,这是意味着三星已经开始将影响力伸向软件。

最知名的一个案例,三星参与了以色列明星地图公司 Waze 的收购竞价,三星曾希望通过大笔投资建立合作关系,但随后却被 Google 以 11 亿美金“一锅端”了,这足可见 Google 对于捍卫软件老大地位的决心。

此外,三星还对初创公司 Unity 科技、Green Throttle 游戏公司进行了评估,前者是一家游戏平台开发商,后者是制造游戏手柄和移动设备、电视连接软件的公司。由于三星的智能终端遍布各个领域,这类跨领域、跨平台的软件受到三星的额外亲睐。

收购只是三星发力软件的一部分,三星还开始花更多的精力从硅谷获益,不久前启动了一家离苹果公司不远的大型研发中心的建设,并开设了两个软件创业的加速器。前者可对竞争对手进行人才挖角,后者可对创新项目进行孵化,并早期投资。

Youtube 的创立者之一 Dwipal Desai 便在 Palo Alto 的加速器中开启新项目,三星可以提供很多基础设施包括未发售的原型机,对于他来说,以前要花 40% 的时间在产品以外,如今可以 99% 投入。他做的也是一个跨三星终端的软件服务。

在 7 月份,三星对 Boxee 投资 3000 万美金,Boxee 主要是做家庭娱乐软件,未来它的产品会整合到三星智能电视里。

可以看到,三星在软件上的投资与收购并非无的放矢,而是挑选那些对自身生态有加强的厂商。智能终端就像是骨架,软件就像血肉,两者结合才能打造优异的体验,并加强竞争壁垒。

而对不缺钱的三星来说,最大的挑战恐怕不是买哪些公司,而是对一家擅长供应链制造与整合的公司,在面对个性化的软件服务时,能否找到属于自己的方法。

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