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公司 2013-11-19 02:05

微信公众平台合作伙伴:为什么是微信?如何用微信?

马化腾在 WE 大会上所说,“传统行业每一个细分领域的力量仍然是无比强大的,互联网会衍生出很多新的机会。”去年 8 月份上线的微信公众平台正是这样一个衍生出无限可能的平台。它提供一种更便捷的方式,让任何人、任何企业,都能轻易地通过微信来提供服务。目前,微信公众平台已覆盖银行、保险、航空、医疗、教育、运营商、政府部门等各行业。

首批企业在微信公众平台上小试牛刀后,微信公众平台的开放开始向更深层次进行延伸。针对服务号,微信最近开放了包括语音识别、客服接口、OAuth 2.0 网页授权、生成带参数二维码、获取用户地理位置、获取用户基本信息、获取关注者列表、用户分组接口以及上传下载多媒体文件等九大高级技术接口。

除了此前招行、南航等第一批在微信公众平台上成长起来的标杆企业,在今天微信公众平台合作伙伴大会上,我们也看到了一大批新技术接口免费开放后尝鲜的企业,比如美兰机场、大众点评和海尔智慧家庭等等。

在今天大会展示区,利用微信控制海尔空调吸引了不少围观,这是微信公众平台结合智能家居领域的一次尝试。用户可以通过手机扫描二维码连接家中的空调,从而实现用手机控制空调的温度等参数的功能,用户还可以通过微信语音在回家路上提前开启空调,比如回复”制冷25摄氏度”,温度自动调节了,回家直接享受最舒适的温度。

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“我们认为除了人和人之间的关系之外,人和设备也是有关联的,尤其是现在这样的时代,人往往只跟他的朋友做交流,忽略了家人,设备跟人关联起来之后,关联的人往往有家人,基于这一点,我们在这方面思考了很久。”海尔集团立式空调企划总监雷永锋说道。

基于这样的理念,对于九大高级技术接口,雷永锋对其中的“用户分组”非常感兴趣,他认为这个分组分到是一个家庭的组,可以把原来人和人之间变成一个家庭感受。“因为海尔是做家电的,做生活式电器的。”

另一个典型的代表则是大众点评。它将微信与本地生活联系起来,用户可以直接发送地理位置信息给该公众账号,找到附近的餐厅,还可以直接通过微信支付购买团购,从而实现了从线上到线下的完整闭环,打通了 O2O 的最后一环。

“我们做的是本地的生意,九大接口的大部分我们都非常感兴趣,而且会很快用起来,比如这里面的网页授权,带参数的二维码和获取地理位置——如果公众帐号不能获取地理位置我们就无法玩了。带参数二维码这是一个很好的利好,客户接口,我们也希望给用户提供后续的服务;获取用户的基本信息这是很重要的,它的核心在微信用户和我们之间建立了关联。”大众点评网产品与运营副总裁姜跃平对九大开发接口一一进行了评点。

为什么是微信?为什么是公众账号?

谈到这个问题,雷永锋从海尔的角度给予了解答:

第一,微信是 24 小时在线的应用,没有退出功能,你作为一个家庭,任何信息应该是及时的传送,比如说家里的煤气泄露了,这种信息应该是最快的方式到达,不是说用户拿出 APP 再去查看这个信息,改变了原来查询方式变成了推送方式,这是很大的不一样。

第二,APP 在安装的过程中,不管你做得有多小,现在有很多方法,比如说下载,但是对用户来讲也是一个过程,这个过程,2.7 亿的活跃用户已经装了 APP,我们带给用户体验 ,我们是做智能的,用户怎么拿到变得智能的工具。

第三,2.7 亿的活跃用户是我们非常看重的,海尔是非常大的家电产品公司,跟微信 2.7亿活跃用户的公司,我们的合作是非常默契的,好的微信体验加上好的海尔产品体验,得到是更智能、更智慧的家庭体验。

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