原来人们不喜欢用社交网络登录

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2013-11-22 08:08

如今,许多应用都提供社交网络登录。这样做的好处显而易见。用户省去了繁琐的注册过程,也减少了账号被盗的几率。如果针对的群体是青少年,提供社交网络登录更是非常合理了。你甚至无需提供邮箱登录。那种老土的东西,年轻人谁会用呢?

SelfieText 的联合创始人 Shawn Kanungo 就是这样想的,但事实让他大吃一惊。他在卫报撰文讲述了事情的经过。

Selfie(自拍)现在很火爆,以至于成为牛津词典 2013 年度的热词。SelfieText 正是借助这股潮流推出的一款应用。在开发应用的时候,Shawn Kanugo 着迷于简洁。他知道,在应用过剩的时代,简洁才是制胜之道。于是,在设计登录界面的时候,开发团队决定提供两种登录方式:Facebook 和 Twitter。为了消除用户对隐私的担忧,登录界面明确表示,不会把用户的图片发布到社交网络之上。

SelfieText 的下载量还不错,但是 Shawn Kanungo 发现,用户的活跃度很低。当他们向用户询问原因的时候,了解到登录界面的设定是问题所在。

由于 SelfieText 只提供 Facebook 和 Twitter 登录,许多人有抵触情绪。对于年轻人来说,Facebook 和 Twitter 已经不是酷的代名词了。一位用户说,“Facebook 是给老妈用的”,“Twitter 是讲笑话的地方”。同时,他们还担心自己的图片出现在其他社交网络之上。

让开发团队最为震惊的是,有一群年轻人下载应用之后,没有发布过任何东西。在了解到这些情况之后,SelfieText 开始提供邮件登录。他们以为这样就能够解决问题,结果那群年轻人没有任何响应。他们已经不再信任 SelfieText 了。

SelfieText 不得不对应用做出大调整。接下来的新版中,他们提供了图片 12 秒自我毁灭的功能,而且图片只能在朋友群中分享。他们还抛弃了 Facebook 和 Twitter 登录,提供传统的邮件登录。经过这样的改动,用户量增加了三倍多。

开发团队还做出了更为激进的举动。由于用户对 Facebook 和 Twitter 没有兴趣,他们注销了这两个社交网络上的账号。他们使用 Instagram、Kik 和 iMessage 与用户交流。

通过这件事情,Shawn Kanugo 意识到,构建社交网络的关键是信任,而 Facebook 和 Twitter 带来的只是伤害。

 

图片来自 awwwards

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