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公司 2013-12-27 01:25

ByUs:风险服务怎么办?让熟人为你推荐

“下一代 Angie’s List”,ByUs 的创始人这样评价他们的服务。

面对选择困境,多数人会在决定前先听听其它人的想法。不过像理财投资和股票管理这样的高风险问题,人们更多地会听取熟人的建议。Angie’s List 就是一项基于熟人的付费点评订阅服务,由威廉·厄斯特勒(William Oesterle)和安琪·希克斯(Angie Hicks)在 1996 年创立。网站目前拥有近 240 万付费会员,今年第三财季的营收为 1700 万美元

Angie’s List 的点评覆盖儿科医生、承建商和财务顾问等内容,具体的评论只有在付费后才能浏览。网站创始人此前曾解释过为什么付费用户的点评比免费用户更靠谱,他们认为,点评应该来自真实的人而不是匿名用户。

Angie’s List 之所以能行得通,原因在于付费门槛剔除了不少无意贡献真实点评的用户,而已经付费的用户显然不会向一个花了钱的服务贡献虚假内容,这只会坑了自己。

ByUs 希望能像 Angie’s List 一样,成为一个“高失败成本”的服务提供商。它的创始人认为,即便是现在,ByUs 也可以与 Angie’s List  形成差异——它拥有一个已经申请专利的“后端自然推荐处理引擎”,这套引擎能够提高推荐内容的相关性,同时保护用户隐私。

最近,他们从 40 名投资人手里筹到了 150 万美元天使投资。参与投资的天使投资人包括问答社区 Quora 的联合创始人查理·奇弗(Charlie Cheever)、社交推荐工具 StumbleUpon 的前任董事艾瑞尔·鲍罗(Ariel Poler)以及打车应用 Uber 的增长负责人艾德·贝克(Ed Baker)等等。

投资人的数量似乎有点多。不过 ByUs 联合创始人与 CEO 乔纳森·邦特(Jonathon Bunt)解释道,此举是他们有意为之。邦特说,这些顾问和投资人现在有足够的动力成为 ByUs 活跃用户,未来他们可能会把自己的社区搬到 ByUs 上。“这比直接让少数人投资巨款更好。”

ByUs 由邦特和布兰德·斯特鲁(Brad Stroh)共同创立。邦特此前曾创办了一款助睡眠应用 Rebloom,后来又卖掉了它。斯特鲁的经历则更加丰富,他是一位连续创业者,创办过 Freedom 金融公司和债务整理网站 Bills.com,同时还是一名作家。

ByUs 目前通过邀请制来控制用户质量。想要获得 ByUs 帐号?必须通过现有用户的邀请。登录后,用户会看到来自好友和共享联系人推荐的内容,他们也可以自己撰写推荐。

网站的算法还将对用户点评作进一步筛选,比如用户不会收到所有好友的推荐,只会看到处于同一区域或者与所需服务的提供商合作过的人的推荐。

邦特抱怨说,目前大多数社交网站对用户私密好友和共享群组的区分做得并不好,这就意味着无法对不同内容进行细分。眼下,ByUs 的尝试算是一个努力方向,未来他们还会拓展更多内容。

 

题图来自 NAV Fund

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