下载客户端
下载客户端
关于我们 寻求报道 加入我们
产品 2014-2-11 10:35

面对戴着 Google Glass 的前台,请不要惊讶

去年,Google 选择在大众消费市场推广 Google Glass,却连遭不利。戴着 Google Glass 的普通民众走进麦当劳、电影院等场所,都遭到保安的无礼对待。但在专业、商用领域,这款引人注目的智能眼镜,却受到了欢迎。

去年,美国东缅因医疗中心、俄亥俄州立大学 Wexner 医学中心,以及骨科医生 Selene Parekh 均尝试用 Google Glass 的 Hangout 功能,来达到不同的目的。而在今年,NBA 萨克拉门托国王球队尝试用 Google Glass 以第一人称视角来直播比赛;纽约警方正评估 Google Glass 的警用可能性。

现在,Google Glass 还将进入机场。

根据每日邮报的消息,位于英国维珍航空计划为前台工作人员配备 Google Glass,提升服务质量。

通过 Google Glass 迅速识别乘客身份,然后根据乘客的飞行目的地,迅速显示旅游信息,天气以及相关的情况。这样前台工作人员就可以为乘客提供更加专业的服务。

维珍航空计划在伦敦希斯罗机场第三航站楼(Heathrow’s Terminal Three)进行为期 6 个星期的测试。如果测试结果满意,那么也许很快维珍航空下属的其它机场,也将正式装备 Google Glass。

article-2555981-1B5A7A5300000578-530_634x416

有趣的是,迅速地对他人进行身份识别,及时更新相关情报,正是纽约警方与维珍航空希望 Google Glass 发挥的用途。

Google Glass 最大的特点是解放人的双手,不论是查看信息,还是下达指令,都不必中断当前的场景。在警方执行任务之时,通过 Google Glass 来迅速确认犯人身份,能够节约警察的精力;而机场前台工作人员,在接待客人的时候,一方面利用 Google Glass 查阅资料,一方面避免低头拿出手机的尴尬。

另外,Google Glass 在这当中起到了云端知识库的作用,让人以极迅速的方式了解到自己需要的信息,避免“掏出手机 – 屏幕解锁 – 找到应用 – 输入关键字 – 等待答案”等一系列繁复的过程。

结合脸部识别,Google Glass 在多个专业、商用领域有巨大的潜力——通过 Google Glass 迅速识别客人的身份,以及显示他的购买兴趣,这样导购们就能够省下许多记忆的功夫。不过,要做到这一点,Google 需要构建一个相关的 CRM 平台,而以目前 Google+ 的用户数量来看,还远远不够。

看到 Google Glass 在大众领域和商用领域的不同对待,让人觉得讽刺:那些反对民众佩戴 Google Glass 的商业组织,却非常乐于采纳 Google Glass 来盯着别人。

 

题图来自 dailymail

有好的产品或者项目希望我们报道,猛戳这里 寻求报道

文章评论(-)
后参与讨论
正在加载中

改变女性形象,从图片数据库开始?

2014-2-11 14:52下一篇

Flappy Bird 的二次传播

2014-2-11 10:29上一篇