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公司 2011-5-20 09:00

webOS:为什么只有 Geek 开发者是远远不够的

积木 积木 编辑
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看完惠普在 webOS 开发者博客发布的《Geek 们应该喜欢 webOS 的十个理由》,激发了一点小小的思考。

平台之争即应用之争

目前,智能手机市场已经成了应用的竞争。通过应用带动平台发展,促进硬件销售,已经是明显的趋势,因此,即使 webOS 非常出色,但缺乏应用却足以成为致命伤。惠普掌握 webOS 之后,资金肯定是没有问题,硬件质量也可以跟上,因此,关键问题是应用的提升。

既然 webOS 这么开放,为什么不会有开发者蜂拥而至?为什么应用数量仍如此之少?显然,只依赖 Geek 们开发程序是不够的。

进一步说,就算大量 Geek 们为 webOS 开发程序,应用数量获得攀升,是否就带动平台发展呢?也不一定。

以 Linux 为例

Linux 是最自由开发的系统,全世界无数的 Geeks 们为它开发程序,但在电脑桌面市场占有率上,它却远远落后。

使用 Windows 的用户为什么不转向更自由、更安全、定制性更强的  Linux 系统?以我个人经验,其中一个重要的原因是缺乏最常用的软件。对于普通用户来说,并不需要庞大的软件数量,而是需要流行的、大家都使用的软件。当你展示了 Linux 绚丽的 3D 桌面,大谈其自由安全稳定之后,朋友会问:“有 QQ 吗?能看 PPS 吗?能玩 CS 吗?能用 Photoshop 吗? 能用 Word 吗?”

不错,有些软件的确有替代品,比如 QQ,也有 Linux 版,但是其功能就差远了,原因很简单,因为 Windows 用户最多,开发者能盈利,因此他们会将 Windows 做为首选平台。这一点在国内尤其突出。

失去的先机

在移动设备领域,iOS 已经占了先机,以 iPad 为例,上市没有多久,就有许多国内厂商为它制作软件,在影音播放上,奇艺、搜狐、新浪、QQ、迅雷、优酷、PPTV 都制作了 iPad 版的应用,用户可以随时得到自己常用的服务,自然购买欲望更加强烈,形成良性循环。

如果 webOS 能够得到这种待遇,基本上就算赢了。

但是目前的情况是,它不会成为开发者的首选平台,甚至不会成为第二考虑对象,因为 iOS/Android 已经占领先机,拥有庞大的用户群和成熟的生态圈,成为开发者不可绕过的平台。

如何让用户转移阵营

要吸引开发者,首先就需要大量的用户使用 webOS 设备,这意味着转化 iOS/Android 用户,让他们转移阵营。那么,用户转移阵营的障碍是什么呢?

许多人依赖 iOS,不一定是依赖系统本身,也不一定是依赖特定的应用,而是依赖其提供的各种服务(Twitter/Google Reader/Instapaper/Flipboard/Zite 等)。用户的转移障碍准确的说是服务依赖。

用户离不开 Reeder 吗?不是,其实是离不开 Google Reader;离不开 Twitter 官方客户端吗?不是,是离不开 Twitter 服务;离不开  Instapaper 吗?不是,是离不开 Read it Later 这种服务。在 iOS 上严重依赖 Zite 的人,购买 webOS 的时候可能第一考虑就是:有没有类似的个性化杂志?

智能手机用户向新系统的转移必然是一个权衡的过程,如果关键的几项服务能够获得替代,他的转移障碍就会减少。

为什么从 iOS 转移到 Android ,远远比转移到 webOS 障碍更少。因为在最基本的应用上,Android 提供的替代超过 webOS。webOS 并不是缺乏软件,而是缺乏替代用户所使用的服务的出色替代。以输入法为例,Android 上各种流行的中文输入法 webOS 上有几个?如果这个障碍都不破除?如何打开中国市场?

这也就是为什么微软要不惜重金拉拢开发者的原因。因为拥有大量用户的应用不断出现在系统平台,会逐渐打破用户转移的心理障碍。

抓住关键点

盲目追求数量是一种错误,因为数量不是关键因素。需要追求的是:为拥有大量用户的服务所开发的应用,以及新服务的快速登录。

拥有大量用户群的服务数量不会很多,也应该是不难统计和监控的。当平台上拥有大量的此类服务,而且有针对此类服务的出色的应用时,用户更换系统的障碍就会明显减少。

新服务能否快速登录也很关键。这会在用户心中形成一种暗示,那就是选择这个平台不会错过最新流行服务。比如 iOS 平台新出了一个 Kik,而 webOS 上好久都不会出现,用户更换系统就会有担忧。

因此,做为追随者的 webOS 要占领市场,一是要通过营销战获得用户,如何营销?可以参考过去 Mac vs PC 的案例,比如出色的广告、热情的布道者等,以 “Happy Few” 的理念巩固和扩展自己的用户群体,这是赢得开发者的基础,二是抓住重点,以各种方法去吸引开发者,将其它平台的流行应用/游戏等等移植过来,或重点鼓励开发针对此类服务的应用,同时,在各种媒体重点宣传应用,而不是只宣传设备,让其它系统用户认识到自己所用的服务 webOS 都可以提供,而且很可能更好。这样,即使不能打败 iOS/Android,也能在市场上占有自己的一席之地。

对于这一点,微软想明白了,RIM 也想明白了。惠普想明白了吗?

by @jimmerlin 转载请注明 ifanr.com 链接。

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