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公司 2009-9-11 17:56

社交网络智能手机能让Motorola翻身吗?

(简单的规格说明:3.1寸 320 X 480电容触摸屏,侧滑物理键盘,528Mhz MSM 7201A 处理器,500万像素摄像头,支持每秒24帧视频录制,WI-FI,3G连接,3.5mm耳机接口,GPS。BGR评测在此。视频在本文末尾。)

By Roger O. Crockett from BusinessWeek| Akanekou译,转载请注明ifanr.com 原文链接。

图题:Osterloh和他的新产品线是Motorola的重心所在。

两年前,Motorola的Rick Osterloh打算向老板进言,但等他离开会议室的时候则被泼了冷水。Motorola 位于伊利诺州Schaumburg总部大楼12层的会议室里,这位37岁的软件主管提出开发一条新的手机产品线,采用Google支持的Android操作系统和专为目前社交网络打造的软件。Motorola前CEO Edward J.Zander和现任CEO Greg Brown认真听着,其他几位高官站出来攻击这个想法,说Motorola的产品线够复杂了,“这会把人搞糊涂的”,Osterloh回忆。

Zander最终同意拿出一笔的投资。时至今日,Osterloh的想法不仅仅被一条手机产品线采用,而且作为范本引领着Motorola手机业务的核心战略。9月10日,Motorola发布Android手机产品线的第一款产品——Cliq。手机包含了Motorola自行开发的软件Blur,形成社交网络的指挥中心,融合了几乎每一个主要服务:MySpace、TwitterFacebook等等——一屏显示。在触摸屏上用手指滑动,输入的内容可以同时发布在每个站点上。社交网络嵌进了手机的各个角落,从电话本到电子邮件程序。“工作的个人生活的界限在消失,”Osterloh说,“我们力图在消费性应用和工作软件之间找‘甜蜜点’。”

Motorola打算通过软件来独辟蹊径的做法很是冒险。从90年代末的第一款compact flip phone StarTAC,到2004年让人目眩的Razr,Motorola的硬件一直很出色。但音乐手机Rokr,甚至是Razr,软件的差劲程度也是尽人皆知。“Motorola花了很多时间和金钱,要开发世界上最好的软件”,研究机构CSS Insight的分析师John Jackson说,“但从来没有好好实施过。”通过Blur,Motorola确信自己可以浴火重生,成为硬件和软件大师。

CEO兼手机部门主管Sanjay Jha全权负责这款产品,保证这次绝对不会失败。他组建了6个工作团队,分别专注于不同的软件领域,包括社交网络和地理位置服务。其中一个团队主要负责公司邮件系统,希望将来能和RIM的黑莓手机一较高下。Motorola将会在一个与内发布第二款与Verizon合作的Andorid手机。下一年度,Jha说,Motorola会在美国和海外市场发布手机,这将体现它软件开发的广度。不再有“一击即中的奇迹”,他信誓旦旦,“如果以上的计划能都实行,我们的产品就可以延续下去”。

Motorola需要转运。曾经最主要的手机制造商现在却进退两难,步履蹒跚。全球排名第四,落在Nokia、Samsung、LG之后的 Motorola,市场份额从2006年的22.4%直落到5.4%(Strategy Analytics统计数据)。在成长迅速、利润丰厚的智能手机市场,Motorola也被Apple和RIM超过。

他需要加州的创新良药完成转身。Osterloh在2007年的收购中,作为硅谷的Good Technology员工加入了Motorola。Jha,去年离开了圣地亚哥的芯片公司高通加入Motorola,他引领智能手机在公司最重要的位置。

邮件的优先级

Motorola硅谷的办公室距离Google在Mountain View的总部只几步路。2008年10月底,Motorola在那儿召开了一次会议,确定开发Android手机。一个凉爽的星期四晚上,Jha和 Osterloh坐在一起,埋头于电路板、芯片组和软件架构中,从晚上6点干到10点。吃了点pizza和健怡可乐,他们开始研究装载着Blur的手机细节。开完会议后,Jha就知道,“这个团队会代替我们的位置”,他回忆。MotorolaCEO随后便叫停了正在开发的其他操作系统的手机,包括WM系统手机。

Jha不断地给软件开发人员压力。他让自己和Osterloh的团队多次重新设计了手机的电子邮件程序,告诉他们程序还不够好。Jha让他们一遍又一遍改进键区,把文本显示的行数从4提高到了10,尽量减少滚动的需要。人们通常在私人时间里也会处理工作,Jha希望把电子邮件的优先级提高到和社交网络平级。“我希望能够在市场上具有广泛的吸引力”,他说。

大多数软件开发得差不多的时候,Osterloh和他的团队开始和运营商谈判。一月底他们和T-Mobile在其位于华盛顿的Bellevue总部达成了协议。T-Mobile同意Osterloh的“在线的移动信息服务应该更简洁一致”看法,签约成为提供Cliq的第一家运营商。“Cliq为连接到在线社区的方式设立了新标杆“,T-Mobile CTO Cole Brodman说。

Motorola坚信,Blur和Android的结合将大大改善移动社交网络的用户体验,并让Cliq脱颖而出。MySpace的管理层都对此印象深刻,实际上手机的每个应用程序都能支持MySpace的各项功能的连接,比如好友动态,用户可以在最近行踪里更新好友。Motorola并没有被现在有平台上的条条框框所限制,MySpace移动部门主管John Faith说。

Blur也许是Motorola的一个突破,尤其是打破了Motorola软件难有作为的历史。但要在几个竞争对手中脱颖而出还有很大挑战,Apple和RIM在软件方面更擅长。Jha说他了解任务的艰巨。“我们要问问自己,消费者希望我们帮他解决什么问题”。他说。

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