世界杯，Twitter 重获增长的救星？

一觉醒来，7:1！

德国对巴西的半决赛就好像 George R.R. Martin 式的不按常理出牌剧情，就连《冰与火之歌》作者 George R.R. Martin 看了比赛之后也在 Twitter 上第一时间发推说：

“剧透！世界杯的剧本是我写的。”

伴随着世界杯渐近高潮，社交网络上讨论也非常之热烈，就像今早，许多人微博和朋友圈的时间线全被 7:1 的赛果给淹没了，Twitter 上也是如此。不仅仅是阿迪达斯或者耐克这样的厂商利用世界杯之便在 Twitter 上进行大规模的宣传营销，就连 Twitter 本身也在推销自己。

因为世界杯是世界人民的，所以世界人民的微博——Twitter 理应要享受更多的红利，诸如葡萄牙球星 C 罗是足球运动员里粉丝最多的，世界杯开赛时他的粉丝数为 2650 万，目前则已经增至 2790 万。而在揭幕战中独中两元的巴西球星内马尔在当日几个小时内 Twitter 粉丝狂涨 30 万。

面对世界人民如此高涨的热情，Twitter 自然要趁热打铁。他们推出了几个新特性，旨在世界杯期间吸引和留存新用户，以解决目前各大社交网站面临的用户增长瓶颈问题。

在世界杯开始前，Twitter 推出了一个特别的新手开始页面，指导他们如何更好的使用这个平台。相比于用户独自摸索用 # 加入话题等操作，这个指导还是相对有用的，并且还列举了许多足球运动员供选择关注，当然，Twitter 也会提供一些熟悉的联系人。甚至在这个引导中，Twitter 建议用户发出的第一条 Twitter 也是和世界杯相关的。

负责一家数字媒体业务的 Matt Wurst 认为，Twitter 紧靠世界杯是明智之举，但是 Twitter 的营销人员需要警醒的是，如何在世界杯之外的时间吸引大量的用户，毕竟世界杯仅四年一次。Matt Wurst 说：

“Twitter 的挑战不仅是扩大用户的数量，更是用户的质量，也就是要让用户在世界杯结束后还继续使用 Twitter。”

活跃度问题困扰 Twitter 已久，2013 年 Q4 到 2014 年 Q1 这段时间，Twitter 的月活跃用户增长为 5.8%，而一年前的数据是 9.3%，这说明黄金增长期已经过去。将新用户变为活跃用户才是当务之急。为此，Twitter 还给用户一些必要的定制提醒类功能，以增加黏性。

从 Twitter 的股价走势来看，4 月和 5 月表现相当惨淡，到了 6 月，世界杯月开始后，Twitter 股价才慢慢走高，一度冲高到久违的 40 美元之上。至少从时间相关性上，世界杯给 Twitter 带来的是利好。

关于 Twitter 在世界杯中做出的努力，用户留存状况等数据，Twitter 官方将会在世界杯结束后做出评估。Ogilvy 传媒高管 Brandon Berger 表扬了 Twitter 的一些世界杯特性，认为这个特性让不熟悉该平台的新用户能迅速地和 Twitter 建立联系，成为一个有经验的 Twitter 使用者。

同样的，戴尔北美营销副总也如此认为，在 Twitter 上进行营销的效果很不错，和消费者建立了很深入的互动和联系。不管是 Google 也好，还是 Facebook 和 Twitter，广告依旧是最主要的收入来源。广告主是不会愿意在一个不活跃的社交网站上砸钱投广告的，一旦 Twitter 出现了活跃度下降的情况，对于整个公司来说都是巨大的负面消息，即使是月活跃用户增长放缓也是负面信号之一。

MRY 的首席营销官 David Berkowitz 认为：