MIUI 6: “内容”是什么?

公司

2014-08-19 12:07

在去年 MIUI V5 发布时,洪锋向我描述了构建“手机上中小额交易”未来方向,他说 MIUI 应该在用户的生活场景中充当一个消费的决策协助者。时隔一年多,MIUI 6 诞生的时候,洪锋彼时所构想的 O2O 场景已经初步被勾勒出来。

经过了两天的体验,我逐渐感受到,所谓扁平化的 UI 设计和新的交互动画只是作为一次的迎合用户和设计风向的正常演化和迭代,MIUI 真正的重点在于内容与服务的渗透与集成,即便是一部没有安装任何应用的 MIUI 系统终端,涉及衣食住行的生活类服务已经无孔不入。

洪锋说 MIUI 6 的设计理念在于“内容才是本质。“在我看来,这个内容归根到底就是应用与服务。应用无疑是指音乐、视频等内容消费产品,而服务即为生活服务。

MIUI 6 的服务主要体现在小米黄页、日历订阅和小米生活三个方面:小米黄页是小米一站式生活服务的汇总,这一功能实际上在 MIUI V5 上就已经存在,包括交话费、查余额、查快递、打车、游戏充值、医院挂号、电影票、电话号码查询、火车机票、美食快餐、电商购物、数码家电、租车代驾、求职租房家政等等,基本上涵盖了目前互联网上流行的所有服务。它的做法是与某一领域的生活服务商合作,将单个商家的服务集成在小米黄页上,比如打车服务接入的是快的,快递服务接入的是快递 100。

1

小米生活可以视为小米的“美团”,小米通过与大众点评、窝窝团、格瓦拉电影、时光网的合作,提供线下美食、电影、娱乐的团购服务。如果说小米黄页是一个入口,那么小米生活则是小米 O2O 的载体,是最终交易的地方。

小米黄页是服务的导航,那么日历订阅则偏向于内容集成,用户可以根据兴趣订阅星座、赛事、节日甚至是车辆限号的信息,日历会智能提醒你赛程安排或剧集更新。这是一种以天为基本单位、以日历为基本组织形式的信息输出方式。不过用户可订阅的并不只有内容,也包括一些时间相关的服务,比如什么值得买、旅游折扣等,同样为 O2O 提供入口。

2

介绍完了 MIUI 的三大内容与服务,我们来看一下信息直达用户的两种方式:常规的方式是:系统->App(内容、服务)->用户,而小米的做法是:服务、内容->系统->用户。那么,从用户的角度看,经系统接管后的内容和服务的优势在哪?我认为,它绝不仅仅是省去了安装一个个生活类 App 的过程:

  • 入口统一化,集成于小米黄页或者日历,用户无需单独安装各类 App,统一查看;
  • 搜索统一化,不同商家服务的集成意味着用户可以在统一的列表中进行全局选择和搜索,而在一个个独立的商家应用中则没有这样的优势;
  • 账号统一化,用户无需注册各家服务的账号,通过小米一个账号体系可以进行作用所有的服务;
  • 单一服务的横向信息集成。与商家独立应用覆盖很多冗余信息和选项不同,MIUI 上集成的只提供对用户有用的选项,比如某一服务的列表中会提供一个“查看附近分店”的功能,同时整合了官方网站、微博等信息。

Palm 曾在 webOS 提出 Synergy 的理念,实质上是依托一个智能操作系统,对所有的云端应用进行单机的深度整合。比如 webOS Profile 中深度整合了许多网络服务,包括 Gmail、Facebook 和 Microsoft Outlook,而 Synergy 机制可以从多个不同网络服务中取得联系人和相关数据,在 webOS 内部整合分类,按人重新表现。

小米黄页让我们看到 Synergy 概念的一丝影子,用户不需要思考打开哪个 App,不需要启动很多的后台服务,不需要重复下载信息,用架设在系统层面的一个入口覆盖全部服务,极大地缩短了信息直达用户的路径,提升了效率。

上面是从用户的角度分析的,如果从商业的角度看,MIUI 这种方式的意义在哪?我认为可以从两个层面看:

  • 隐性与显性。经过系统底层接管的服务和内容是一项“功能”,它存在于系统里,默默运行,却无法被抛弃,系统即服务。而一个 App 始终是一个“App”,它可以被预装在系统里,但 Root 之后一样可以剔除得干干净净。
  • 受益于多方的生态链。对于小米,ROM 无疑是移动互联网最大的入口,无论是通讯录、输入法、应用程序商店还是浏览器,而小米已经从这些各自独立的入口转向系统级的 O2O 平台,这是一个想象空间更广阔的平台,它接入的服务越多,实用价值就越高,商业价值就越大——小米可以从每一单向服务商提取分成;而对于接入的服务商而言,小米是一个绝佳的渠道合作伙伴:它每卖出一台手机,就给服务商带来一个用户。

如果说 MIUI V5 让 MIUI 作为入口的价值初步凸显,那么 MIUI 6 则是通过 OTT 的方式打通了 O2O 世界,小米的立足点很清晰:完善 MIUI 对自有用户的服务面,而不是去和腾讯、阿里巴巴争夺大市场。

后评论

评论在审核通过后将对所有人可见

正在加载中