Apple Pay 能否获得成功?

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2014-09-22 08:05

iPhone 6 在全球引发了抢购热潮,再次证明着苹果产品的吸引力,不过,在今年苹果的发布会上,真正的重头产品其实是 Apple Pay 和 Apple Watch。它们很可能掀起业界的革命。Apple Watch 或许能把可穿戴市场做大,Apple Pay 则可能真正使移动支付深入到大众之中。

正如 Tim Cook 在发布会上提到的,有许多公司想要在移动支付上有所作为,但是都没有取得太大的成功。这些公司中,有实力雄厚的大型企业 Google、Paypal,还有极具创新精神的初创公司 Square,以及美国主要运营商 AT&T、Verizon、Sprint 合资成立的 Isis(如今已经改名 Softcard)。在这种情况下,苹果的 Apple Pay 虽然进入市场较晚,面对的竞争压力却不是很大。问题是,在其它公司都未能改变现状的时候,苹果怎样来推动移动支付的发展呢?venturebeat 网站采访了几位业界人士后,认为苹果是有可能成功的,其原因有三个方面:

一是时机。在新的支付系统正式启动之前,苹果已经与许多公司达成了合作,包括美国主要的几家信用卡公司,还有梅西百货、麦当劳和全食超市等重要商家。另外,苹果推广 Apple Pay 的时候,商家也在更新支付系统。美国信用卡公司正在督促商家抛弃旧的刷卡系统,改用新的读卡器,以适应从磁条卡到芯片卡的转变。当商家升级系统的时候,他们很可能会选择支持 NFC 功能的读卡器。同时,日益增加的信用卡被盗事件,也使得苹果的支付系统更有吸引力。

“我认为,你的信用卡不再泄露给盗卡者,也不用交给零售商,都增加了安全型。你的信用卡信息存在手机中,商家是无法掌握的,” FireEye 的高级安全分析师 Aaron Cherrington 说。

二是消费者。消费者将会使最难打动的群体,因为他们觉得现在的支付已经很方便了。“问题是,付账的时候划一下卡,是他们做过的最简单的事情,” Braintree 的 CEO Bill Ready 说。另外,许多人出门的时候,如果带着手机的话,基本也会带上钱包。例外的情况是,当人们轻装出行,比如去跑步的时候,或许会把两者都放在家里。这时候,Apple Watch 就派上用场了。由于 Apple Watch 无需与 iPhone 配对就可以用 Apple Pay,它就为消费者解决了一个真正的问题。移动支付或许会成为人们购买苹果手表的重要原因。

三是商家。虽然一些商家宣布说,没有采用 Apple Pay 的计划,不过,也有许多商家表现的比较积极。“我们已经关注移动支付有一段时间了,” 零售商 Sephora 的首席数字官 Julie Borstein 说,“Apple Pay 吸引人的地方在于,它不需要消费者适应新的支付方式。它利用的是消费者手中的 iPhone,以及已经成熟的 NFC 技术,让消费者感到简单和方便。”

Apple Pay 能否获得成功,仍然有待观察。不过,苹果对软硬件的控制,对用户体验的追求,以及它存储的大量信用卡信息,都决定了它是一股不可忽视的力量。如果苹果能够变革移动支付市场,受益的不仅仅是苹果本身,还有其它致力于移动支付的公司。Square 就在研究一套支持 Apple Pay 的支付方案,只是具体情况还不为人所知。

图片来自 venturebeat

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