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用隐私换便利,这样的交易划算吗?

公司

2014-11-18 11:45

前几周亚马逊推出了一款语音助手硬件 Echo,与 Siri、Cortana、Google Now 等类似,它可以回答用户提出的所有问题,并且具有很强的学习能力。看完产品介绍,不少人都对它产生了很大兴趣。不过,CNET 的编辑 Donna Tam 似乎是要给大家泼点冷水,他提出了一个我们稍不注意就会忽略的问题:隐私。

为了提供更个性化的服务,Echo 会记录用户提出的每一个问题和请求,久而久之,它就会知道你喜欢什么,通常什么时候在家,接下来会去哪儿,家里缺什么东西了……一方面这是件好事,Echo 可能在你刚想要做什么时提前就帮你做好了;但是我们也得清楚,自己 “吩咐” 的对象并不是眼前看到的一个物体或是软件,它的背后是庞大的数据收集库,而你的一举一动就化为数据传到了这里。

不仅仅是 Echo 或是与之类似的语音助手软件,生活中我们很多时候都在会不经意间把自己的隐私拱手相让。

吃饭前我们会打开某点评搜搜附近有什么吃的,接着链接到某地图看看怎么到达餐厅,如果要打车还会顺便开个打车软件,上菜后再拍几张照片发到朋友圈……一顿饭,我们的位置、消费情况、图片都交给了数据库,涉及到的服务提供商可能会各取所需。因为我们一时感受到的是方便,不觉得有什么不妥,但万一哪天这些数据被有心人用到,这事情就可大可小了。

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在过去,要了解一个人在做什么我们必须去到他家才能知道;而现在我们的个人生活越来越容易被人掌握。

隐私管理服务公司 Abine 的 CTO Andrew Sudbury 在接受 CNET 采访时说。记得《疑犯追踪》中,几乎每次遇到很难找到的目标人物时,Finch 就会告诉 Reese,这个人很少上网,Facebook 和 Twitter 都不怎么更新,也不网购之类的。好像是想要不被人追踪,就得远离网络。

所以,为了保护隐私你可以不开启地理位置,不常使用这些工具。但已经习惯了这些服务带来的便捷和分享带给我们的乐趣后,再说要放弃使用,是不是又会有种 “一夜回到解放前” 的感觉?

Pew 研究中心不久前的一项调查也刚好指出了这一矛盾。调查称,大多数美国人都很担心自己的个人信息会被政府和商家利用;但同时他们又很难忍受不去分享、有时候为了获取便利(免费看一篇文章、简化支付过程、更快捷地登陆……)还不得不 “出卖” 自己的信息。

再回到开头提到的 Echo,已经将 Echo 用到课堂教学中的小学老师 Elkins 告诉 CNET:

Echo 既有点科幻,又有点让人觉得可怕,但我还是选择在课堂上使用它。

Elkins 也曾将 Siri 运用到教学中,他认为这些新技术可以节省很多时间,问他们问题能很快得到答案,非常方便。他愿意以牺牲个人信息为代价。Elkins 说:

这就像是一笔交易,想要使用免费的 Google,就得忍受它的广告;如果亚马逊真的能给我带来便利,它要给我推送广告那也没关系。

要隐私,还是要便利,你怎么选?还是其实根本没得选?

 

题图来自 Fortune

插图来自 NYT

 

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