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公司 2015-1-19 17:45

如何用高科技的姿势看一场 NBA

数字时代的观众越来越喜欢在家观看体育比赛,边吃垃圾食品边刷他们的 “第二屏”。那么,如何才能把粉丝引诱到比赛现场,并保持他们参与的热情?

NBA 目前战绩最佳的球队之一金州勇士队企图用高科技体验诱惑粉丝。这支球队在奥克兰拥有一座具有 50 年历史的场馆。目前它正在尝试一系列新技术, 为 2018 年在旧金山开放的高科技新主场作准备。届时,这座占地 12 英亩的综合体育娱乐场馆会包含零售店、餐馆、公园等配套设施,将能容纳 18000 位观众,除了勇士队比赛外还会举办音乐会和其他活动。

iBeacon 现场专属通知

勇士队在去年三月就安装了 iBeacon 基站,是最早采用这项技术的 NBA 球队之一。通过苹果随 iOS 7 推出的新技术 iBeacon,球场可以在用户靠近基站时通过低能耗的蓝牙向智能手机用户推送信息。勇士队会在现场向观众发送四种通知:

  • 欢迎信息(通常包括免费赠送袜子等促销活动)
  • 升级座位的信息
  • 特别折扣
  • 球队纪念品商店的促销信息

约 10% 的观众会在每场比赛中获得基站推送,为此需要在体育馆内放置 20 到 25 个基站。他们预计,随着 Apple Watch 的推出,这项技术将会更加流行。

iBeacon 技术在一年不到的使用中成效初显:15% 的座位升级来自于 iBeacon 推送,iBeacon 最成功的使用场所——球队的纪念品商店中,收到推送的粉丝消费数额比未收到的增加了 93%。勇士队高级主管之一 Cote 表示,使用这一功能前的主要考量是,必须对球队的粉丝有益,并能为球队创收。

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让观众离现场更近

除此之外,球场还会提供在现实场景上叠加数字化信息的增强现实功能,比如当你用 Google Glass 或者智能手机对准一个球员的时候,你能看到他的射门率数据。让观众感觉离现场更近是金州勇士的首要目标。勇士队将在本周测试的另一项功能是现场声音增强。他们将会把麦克风放置在场地内,让远距离的观众听到近场才能听到的球的回弹声、鞋的摩擦声等等。

“我们对新的旧金山综合体育馆的目标是,无论是勇士队比赛、举办会议还是任艺术娱乐活动,体验始终是第一位的。” 勇士队的数字和营销副总裁 Kenny Lauer 说,“我们不能点亮一个已经过时的新场馆。” 因此,使用最具前瞻性的技术是必须的。

金州勇士并不是唯一在主场使用高科技的球队。如旧金山的李维斯体育馆,在 2014 年开放时就被昵称为 “硅谷建造的体育馆”,既因为它位于科技界的中心,又因它的高科技特色。 2014 年世界联赛冠军旧金山巨人队主场 AT&T 公园和纽约大都市队的主场 Citi Field 都配备了 iBeacons,向访客推送专属优惠和实用信息。AT&T 为它在达拉斯冠名的达拉斯牛仔橄榄球队主场配备了 130 英尺的互动 LED 显示屏,粉丝可以通过独家定制的 App 与大屏幕互动。

LiFi

只要有光,就能联网

金州勇士主场设计中最具 “未来主义” 的技术叫做 LiFi(Light Fidelity)。LiFi 属于可见光无线通信(VLC)的一种,最初由德国物理学家 Harald Haas 2011 年的一场 TED 演讲中提出。这一技术使用光线来传输数据,用户只要与从顶篷射下来的 LED 光连接,就可以联网发送现场视频。

LiFi 的原理是给 LED 灯加上一个位于体育场顶篷并连接到以太网的装置。灯泡的闪烁频率达到每秒钟数百万次,用于传递数据,如同极速的莫尔斯电码,但肉眼看起来与普通光线并无不同。这项技术的最高传输速度高达 10Gbps,而且除此之外不再需要更多的基础设施建设,可以解决场馆内大量数据传输的难题。

另一个可能有轰动效果的新技术是踩在上面就能发电的瓷砖。产生的电可以用于现场照明,或者储存在电池中另作他用。勇士队计划在现有的场馆中对这项技术进行小规模测试。

为打造一个符合未来需要的场馆,金州勇士正在内部创立一个 “创新引擎”小组,专注于未来科技;而另一个 “产品引擎” 小组专注于技术的实际应用和增强用户体验。

然而,技术发展的速度让许多公司都无法预计几个月后的事,更不用说几年了。到 2018 年还会有怎样的新技术出现,又将如何应用到体育比赛中去,我们还将拭目以待。

题图来自:NBA  配图来自:Beaconized

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