下载客户端
下载客户端
关于我们 寻求报道 加入我们
公司 2015-1-21 18:14

Airbnb 怪活动,要减少世界上的陌生人

社会化营销越来越受重视。不信,请看今天上午微信发了第一条朋友圈广告后,杜蕾斯、冈本等品牌火速响应。总之,我的朋友圈快被“它是什么?”这个问句,以及几个短句所组成的图片所淹没。

杜蕾斯、冈本的产品在中国社会的环境下本来就容易吸睛,如果换一个做房屋出租的,也许就很难找到相对应的爆点。不过,Airbnb 或许是个例外。

最近 Airbnb 上线了一个新活动,叫 #OneLessStranger#,英文意思很好懂:减少一个陌生人。它的方式是,给 Airbnb 用户 10 美元,任由用户发挥,用各种方式来认识一位陌生人——让自己多一个朋友。

尽管“10 美元减少陌生人”的短期效果也许比不上杜蕾丝、冈本,但从长期来看,却是一个很有生命力的项目。毕竟营销只是一时的,能够持续进行下去的社会实验可以是长久的。

QQ20150111-1@2x

我常常能看到不同涉足电子商务的网站会通过不同的打折、优惠券、会员、积分卡来吸引用户,尤其在年末。但没有谁真正慷慨,因为消费者很明白,这些优惠,最终都会转化成商品的销量。从这一点来看,厂商与消费者的关系是一种相互利用的关系。这也许是为什么商家与消费者很难发展出“友谊”的原因。

而 Airbnb 却超越了传统的做法,它愿意为用户提供资金,来进行人际关系上的破冰。尽管它也会要求一点点回报,就是把你认识朋友的故事分享到 Airbnb 的故事墙上,但比起用户所收获的(认识新朋友)来说,这个要求实在微不足道。

实际上,Airbnb 的做法是把用户当朋友,它愿意提供一点资金,展开一场活动,帮助用户自我发展。也许 10 美元不多,但它可以让你认识一直想邂逅的人。

Fast Company 很赞赏 Airbnb 这个活动,它认为 Airbnb 的做法有值得借鉴的三点:

  • 让“好处”变得实在而明确。10 美元也许不多,但它实实在在,是固定数额的金钱,而不是 7 折、8 折这类含糊的折扣。可以一下子吸引人的兴趣,降低参与的门槛;
  • 参与形式开放。发起一个活动,许多企业的做法是要通过 Email 等方式来确认用户的资料,但 Airbnb 抛弃了繁琐的注册步骤,展现出信任用户的姿态,同样降低了参与活动的门槛;
  • 灵活运用标签。Airbnb 为“减少陌生人”的活动设置了标签 #OneLessStranger#,通过标签来聚合那些参与活动的人,而且这么做也便于在网络形成一种松散的联盟,用户可以通过“标签”查看别人做了什么,也可以赞成发布带标签的故事,来积极影响别人。

最近 Airbnb 用户数量迅猛增长,其实根基不劳——大量新涌入的用户稀释了原本浓厚的社区氛围,因此 Airbnb 发起了这个活动,鼓励用户面对面交流,认识新朋友,而且做法相当聪明、含蓄。

重视社区、重视社交媒体的中国创业团队,可以从中学到什么?

有好的产品或者项目希望我们报道,猛戳这里 寻求报道

文章评论(-)
后参与讨论
正在加载中

Windows 10 发布会:在沉默中爆发

2015-1-22 06:37下一篇

发热太高,三星新旗舰将抛弃高通 810?

2015-1-21 17:49上一篇