下载客户端
下载客户端
关于我们 寻求报道 加入我们
公司 2011-8-11 17:48

他的队伍才开张:回顾过去一年的诺基亚美国行动

张恒 张恒
-

在去年九月,诺基亚董事会任命埃洛普(Elop)的时候,一条非常重要的理由是“新 CEO 更懂得北美市场”。一年的时间就快过去了,我们有必要回顾一下诺基亚在美国市场都有哪些动作。

任命“信徒”

诺基亚北美地区主管 Chris Weber 是今年二月份才上任的新面孔,此前他在微软工作——跟埃洛普是旧同事。Weber 在微软干了 16 年,资格非常老,现在义无反顾地跟随埃洛普加入诺基亚,并成为新班子的核心之一。科技媒体 GiGaOM 在描述此人时,说他是埃洛普的“信徒”。

Nokia-Chris-Weber-380x283

诺基亚任命 Weber 时对他的期望则是“提升诺基亚在美国的市场份额”——这个目标看似清晰,但是在实际操作中却又充满疑惑。

发售 Astound

Weber 新官上任三把火,今年 3 月份在奥兰多宣布 T-Mobile 开始销售 Astound (C7 的定制版),这恐怕是诺基亚史上最寒碜的发布会了,视频在这里

nokia-astound-2

T-Mobile 提供的合约价是 79 美元,月费是 10 美元,而且给 Astound 打出的广告词是:“智能的手机,实惠的价格。”科技记者 Ina Fried 说这个广告词把她雷倒了,因为很多美国用户并不认为 Symbian 是智能手机。

最近 Weber 在接受 AllThingsD 采访时坦言 Astound 的销量很差,而且这个难看的销量也可能导致了一个后续决策:加大收缩力度,不在美国市场推 N9。

被 AT&T 拒绝

“AT&T 可以离开诺基亚,但诺基亚无法离开 AT&T。”这是在 X7 上市受阻之后媒体的评价。由于 AT&T 不愿意拿出足够的补贴,所以 X7 被迫搁浅。对于诺基亚来说是一次大挫折,而且也为以后的合作蒙上了阴影。

att-nokia-X7-smartphone-2


关闭网上商店

诺基亚官网一直是销售无锁手机的重要渠道,但自从五月份以来,这个渠道渐渐开始收缩。到了七月,已经关闭了美国,法国,德国,英国,西班牙的网上商店。

有分析指出这是诺基亚让利于零售商和运营商的一种手段,但这个理由并不充分。因为出货量和利润并不是评判官网商店的唯一标准,更大的好处在于树立品牌形象,传递品牌价值。

唱多 Windows Phone

“集中力量办大事”是诺基亚在美国市场的指导思想,Weber 主要的工作之一是唱多 Windows Phone ,他高调接受采访,并花大量的时间阐述 Windows Phone 的优点。

nokia_searay_mockup

“我们要做差异化的产品,跟 iOS 和 Android 有明显的区别。那种以 App 为中心的设计并不能完全满足客户需求,它们已经过时了,以信息为中心的设计更棒。”

Weber 说他正在策划有史以来最大的营销攻势,新设备在 2012 年里将会以崭新的形象面世。在此之后,S40 和 Symbian 将会彻底退出美国。

综合来看,要用两个词来形容过去一年里诺基亚的美国行动,那就是“收缩”和“转身”。“更懂北美市场”的埃洛普(以及他的信徒)似乎还在积蓄力量——毕竟他的队伍才开张。

文章评论(-)
后参与讨论
正在加载中