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产品 2015-6-05 00:46

青年良品,说说魅蓝背后的故事

本周,MindStore 邀请到了魅族科技副总裁李楠作客 MindTalk 线场 ,与各位聊聊魅族还有魅蓝的故事。本期的 MindStore 产品集,我们先来回顾一下上一期 MindTalk 线场的精彩内容。

6 月 2 号,魅族举行新品发布会,发布了新款魅蓝 Note 2,一时间激起了大家的热烈讨论。在 MindTalk 线场的对话当中,李楠也对用户的提问进行了一一回答:

能否透露一下魅族当初研发“魅蓝”背后的故事?毕竟坚守高格调的魅族,突然决定研发一款低端手机,让不少人感到好奇。

答:青年良品其实就是这个故事的浓缩。我们看千元机市场,觉得设计和品质是弱项。但是,所有的调查数据都告诉我们,在这个市场是不需要品质。但是黄总不相信这点。所以我们坚持出了一个有足够品质的千元机。而市场证明,千元机的用户还是喜欢品质的。

轻按返回这个功能需要用户重新熟悉啊,为什么放弃小圆点,背后是怎样考虑的呢?将会是魅族其它手机产品的标配吗?

答:我很纠结,我喜欢小圆点,也知道魅友们爱小圆点,但是这个腰圆 mBack 用了一段时间之后,的确更简单,更直觉。虽然有点伤感,但是长期看我们还是要向前走。mBack 将会是魅族其它手机产品的标配。

现在魅族每一部新产品都是以价格作为压轴亮点,那现在会不会因为成本的缘故,导致一些有利于用户体验的设计被放弃?

答:我们的原则是在同价位上提供最好的产品。我们没有能力用 799 的价格做 1799 的配置,但是如果你横向比较,799 价位上给出 sharp full hd 屏幕,64 位真八核系统,双 4G 双卡双待,iphone5c 的材质做工,我们还是竭尽所能做到最好了。

魅族这一次为何如此看重售后?为了提升售后服务的品质,魅族花了多长时间来准备?

我们花了大概六个月的时间加强魅族的售后体系,引入新的服务。解决线下,线上和上门的维修问题。同时也投入了四个亿的预算。

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