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公司 2015-6-30 23:08

iCracked 创始人:我们想维修所有的智能设备

谈到互联网时代的共享经济,我们自然会想起 Uber、Airbnb。它让我们信任了陌生人,享受了低价的专业服务。那么,当我们需要维修手机的时候,是否享受到类似的服务呢?答案是肯定的。iCracked 就是这样一家公司。它成立于 2010 年,由加州理工州立大学的学生 AJ Forsythe 和 Antony Martin 创建。通过 iCracked,人们可以享受到上门的手机维修服务,比如更换显示屏、处理进水、修理 Home 键或者充电接口等。

“我是一个笨拙的学生,经常弄坏自己的手机。在一系列的事故之后,我发现,一直去苹果那里维修手机的话,费用太高了,” Forsythe 对 Mashable 网站说,“我想要自己去修理手机,于是,我从网上购买了手机部件。我很快意识到,我修理 iPhone 更快、也更好。”

他开始向朋友们提供修理服务,然后,一位有生意头脑的朋友 Antony Martin 向他提供了资金,最终促成了 iCracked 的诞生。由于实时服务,以及低廉的价格,iCracked 在美国和欧洲的业务发展很快。2014 年,公司收入达到 2520 万美元。维修员每周修复 30 至 50 台手机。iCracked 的主要收入来源是回收手机的再销售,以及维修套件的销售(价格从 700 至 1500 元不等)。

目前,iCracked 的维修员超过 3000 人。Forsythe 说,到 2015 年末,公司签约的维修员能够增加到 5000 名。“我们想要找出一种方法,为你所有的智能设备提供维修服务,同时,我们也在努力扩展提供实时服务的人员。”

iCracked 已经成了一些人的谋生手段,比如 20 岁的 Taha Jahmi。“我与人们见面的地点是咖啡馆、家里、办公室、聚会场所,任何地方都可以,” 他说,“某一次,我修理手机的地方是酒吧,晚上十点。有一个人喝醉了,把手机摔倒了地板上。”

在 Mashable 办公室里,他展示了自己的修理技巧。在 25 分钟之内,他修好了一台碎屏的 iPhone 手机,手法精确,就像是一个外科医生。“我们与人们见面的地点是星巴克、甜甜圈连锁店,或其它的公共场所,” 他说,“我们都是经过背景审查的,不过,为了让消费者感到安全,我也可以去自己的车上修手机,然后把修好的手机交还给他们。”

图片来自 mashable

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