只带手机就能开房?并不是

公司

2015-07-06 16:59

6 月的一天,W 酒店。没带身份证,没去前台,也没拿房卡,我直接用手机打开了 2201 的房门。

最近,我们体验了喜达屋的“SPG 智能入住”服务,不用 check in,只需一部智能手机就完成了整个开房过程。

这是喜达屋集团去年年底推出的“无匙入住”服务,根据喜达屋的介绍,在 SPG 应用中注册预定好房间后,提前办理“无匙入住”,到达酒店时便无需再去前台 check in,直接用手机就能打开房门。

除了开房门,手机中的“SPG 应用”也是我们上电梯,去健身房和游泳池的凭证。目前大中华区已有包括香港 W 酒店、广州 W 酒店、北京海淀雅乐轩酒店等在内的 10 家酒店开通了“SPG 智能入住”。不久前,得知广州 W 酒店正式开通“SPG 智能入住”时,爱范儿前去亲身体验了该服务:

01

去 W 酒店之前,工作人员提前跟我进行了沟通。要完成一次“SPG 智能入住”,首先,在去酒店之前我们需要在喜达屋的 SPG 应用中点选“SPG 俱乐部无钥匙系统邀请”。点击确认进入之后,需要先核对预订信息,接下来还得再输入邮箱、电话等个人联系信息。所有这些步骤完成之后,第二天才能放心去入住。

“SPG 智能入住”本是不用到前台验证身份证的,我们去的当天也没有去前台登记。但是在上电梯时,W 酒店工作人员专门提醒到:

鉴于政策原因,要入住中国大陆地区的酒店,即使客人办理了“无匙入住”也还是得先到前台录入身份信息。

也就是说,要在国内酒店体验“无匙入住”,住客可能要提供更多个人信息:电话、邮箱、身份证……

02

另外,因为申请“无匙入住”的房间只能绑定申请者的手机,所以如果一个房间要住两个人的话,酒店还是要给另外一位房客准备房卡。不过喜达屋表示,下一代技术中,他们将提供手机门卡共享服务,让房客可以与配偶或同住伙伴分享门卡。

除去上述两点不太方便的地方,用手机打开房门的体验还是很不错的。对普通住客而言,解决好入住前的问题后,到达房间门口时只需打开 SPG 应用往智能门锁上轻轻一靠,其内置的 NFC 芯片便会产生作用,绿灯闪亮,房间门就打开了。若是能省略去前台登记的步骤也许体验会更棒。

广州 W 酒店负责人告诉爱范儿,目前他们已经完成了部分房间智能门锁的安装和测试,住客可自行选择是否要体验这一新技术。

截至目前,已经有来自 130 个不同国家的 16 万 SPG 俱乐部会员成功注册并体验了大中华区,目前已有 10 家酒店实施“SPG 智能入住”,包括香港、台北、广州的 W 酒店,北京海淀雅乐轩酒店,盐城雅乐轩酒店,大连雅乐轩酒店,佛山南海雅乐轩酒店等。

后评论

评论在审核通过后将对所有人可见

正在加载中