这些产品平台如何降低选择的难度?

公司

2015-08-17 10:31

一开始只是个小小的经济学问题::两件款式相似品牌不同的衣服, 一件原价 599 元现价还是 599 元,另一件原价 2180 元但突然对你在内的 VIP 客户进行促销,暂时只卖 654 元,你会买哪件?

接下来还是一个小小的经济学问题: 一个超市里有两个果酱试吃摊,一个试吃摊上摆了 24 款果酱,另一个试吃摊上摆了 6 款果酱(这 6 款的口味都可以在 24 款果酱摊上找到),你觉得哪个摊子能让更多人买果酱?

你可能已经想起来了,第二个问题出自畅销书《选择的艺术/The Art of Choosing》, 作者兼实验设计人 Sheena Iyengar 在此书和更早前的实验论文《When Choice is Demotivating: Can One Desire Too Much of a Good Thing? 》中解释了整个实验的过程,以及它让人印象深刻的结果 。

Sheena Iyengar

她的这篇论文对互联网从业者来说并不算特别鼓舞人心。毕竟,网路从诞生起就受到追捧,是因为它提供了无限的选择和资源。 久而久之,从业者们开始习惯性以为大众都会永不停歇地寻找更多选择(并且具有从那些选择中找出自己作品的慧眼)。

幸好,还有些人在试着做一些减少选择的事。

Beta List::只有 Beta 状态的产品存在

betalist

在这个年代提 Beta List 就像在 Facebook 鼎盛期提 MySpace 一样,有一种格格不入的尴尬感。

这很可能是因为这家网站创建于 2010 年。当然,在那一年建立并不是它的原罪, 它的原罪——如果有的话——是创建在新产品发现网站 Product Hunt 出现很久之前,却并没有获得相似的成功。不过在当时,它因为新颖的概念已经获得了大量关注,现在也有稳定的追随者。

Beta List 是一个只提供 beta 产品介绍的网站,供新奇产品爱好者早于公众之前尝试新东西,同时也为那些还没有正式上线的互联网产品提供内测用户和一些关注度。

它完全不是大平台,如果你要找到某个领域内的创业公司的话, Google 和 Crunchbase 都是更好的助手。 它甚至也没有提供新的东西,所有在上面出现的网站或应用本来就在内测状态——当然,后期有些公司为了 Beta List 的知名度会贴空页面(只有简介和报名表格)来估测市场反应。

然而它就这样吸引了眼球,至少吸引到了 TechCrunch 的记者以及其后的访客。在繁星般的互联网产品中, 人们终于可以只看到一小部分还没有开始发光的作品,而且数量并不多到烦人的地步——至少在早期,每月的新项目都可以在几分钟内看完。

Product Hunt:每日最潮

Product Hunt

不管是从外观还是模式上,它都已经和最初那个简单的邮件推荐列表相差甚远。

和盲眼捞鱼般寻找值得关注的产品比起来,每日一次查看业内人士投票推荐的最好产品当然方便得多——当然,他们已经开放了投票权限,允许任何有 Twitter 帐户的人投票,现在结果并不一定权威了。

它通过这种巧妙的设计完全满足了信息饥渴患者的需要,你永远可以在这个网站上用关键词查看大量有趣的产品, 但同时,每日都会有个确定的投票排序结果引导你的视线。

对大多数访客而言,尽管每日被推荐的新项目越来越多,但他们眼里永远只用看到六瓶果酱——当日排名前六名。

OnBoarded: 折扣的诱惑

On Boraded

OnBoarded 很有可能是受到 Product Hunt 上前辈们的启发。

在今年以来,越来越多将自己项目推送到 Product Hunt 平台上的创业者们已经发现,在新东西中脱颖而出的一个巧妙而实用的方法就是提供专属折扣。

你可能已经看过缩略图里那些大大的 30% OFF,也无法忽略那些折扣只有为本周提前注册(pre-sign up)的会员提供的说明, 并不由自主地点进去犹豫是否要占个便宜。 而 OnBoarded 基本上提供了一网打尽的途径,通过提供优惠让用户提高尝试新公司的兴趣。

你不仅能查看感兴趣的创业公司,更重要的是,出现的结果都附带优惠信息。 虽然,网站上还有 Instacart ——一家著名物品递送上门公司——这样,很难称为新公司且早就在各处发布自己的优惠码的参与者。

On Boarded

认真看看也会发现,几乎所有参与企业,都属于生活服务类,或者用更为滥俗的话讲,O2O 类公司。 它们也和 Instacart 一样,一直在各处慷慨地分享着自己的新用户优惠码吸引金牛。

当然,我们不能排除日后会有其他类型的公司为了这个平台的受欢迎度加入, 我们更不能排除,现在就会有很多普通人不断查看这个网站,或者直接留下邮箱方便收到提醒。毕竟,和司空见惯的“coolest startup” “most popular startup” 比起来,“get free offers” 这句话简直放着诚恳的金光。

结尾

Beta List 将可以查看的东西限制为内测阶段网站,Product Hunt 在固定时间(每日一次)提供播报来降低用户迷失在汪洋大海的可能,OnBoarded 搜集(并鼓励企业自己提交)提供优惠的新创企业。

在任意领域都有多个参与者的情况下,这些平台降低了那些可怜的用户们的选择压力,并给了新产品们被人好好注意的机会。这个好好注意的影响早已出现在本文里——世上优惠代码搜集平台那么多,我会介绍 OnBoarded,除了它只关注新创企业优惠外,主要就是因为这网站出现在了 Product Hunt 某日的前三名里。

平台们成功壮大后,限制选择的优势也会不可避免地逐渐消失。但 OnBoarded 及相似者或许可以逃过一劫。在发现某种需要付费的服务后,价格敏感者——很可惜大部分人都是——会试着找一下优惠的选项。 而这类结合发现新企业及折扣为一体的平台让用户省下了那个步骤。

金钱重要。对 Sheena Iyengar 论文标题那句 Can One Desire Too Much of a Good Thing? (人们会过分追求美好的事物吗?)的上佳回应也来自于一部关于钱的作品:

Greed, for lack of a better word, is good(没有比贪婪更好的词了) ——《Wall Street》

 

题图来自:《赫芬顿邮报》

配图来自:Sheena Iyengar 个人主页

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