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新创 2015-11-04 10:15

现在,Google 可以帮你阅读邮件,然后智能回复

以后,再也不用担心没时间回复邮件了。

Google 现在利用“深度学习”(deep learning)技术推出了一个新的 Gmail 功能,可以帮你阅读邮件并进行智能回复,他们将这一系统称为 “Smart Reply System”(智能回复系统)。

Smart Reply 包含两个神经网络:一个用来阅读邮件并进行内容分析,另一个用来生成自动回复。回复内容一般在三到六字之间,如图所示:

example

仅以右图为例:

假期有计划吗,如果有的话,可以发过来吗?

还没呢 /我刚刚发过去了/我正在计划

对于 Google 提供的这些回复,用户可以选择直接发送或点击方案加工后再发送。

据 Google 产品经理 Alex Gawley 透露,这一系统可以生成大概两万个回复:

有时候,系统会产生一些类似“谢谢”,“听起来不错”,“明天怎么样”的回复。——即便如此,你也要相信,这是“智能回复系统”阅读内容后生成的结果,并非原本就有的回复。

还有些时候,系统会生成同质化的回复:

  • How about tomorrow?
  • Wanna get together tomorrow?
  • I suggest we meet tomorrow.

为了消除这些重复的内容,Google 特意建立了一个人工智能系统。尽管如此,它还是有可能出现误差:

在测验中,Google 发现,“I love you” 这一回复出现得太多了。

但和其他神经网络一样,Google 在不断改善这一系统。Wired 认为:

as time goes on, it will only get better.

(随着时间的流逝,它只会变得越来越好。)

 

题图来自:marketingland  插图来自:wired

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