你经常抢红包吗?你会因为这些优惠而使用一款应用吗?

公司

2015-12-07 10:03

为了推广自家应用,市场上不少企业都采取了发放优惠券、“满减” 等补贴方式。现在,为了研究其与用户粘性之间的关系,中国青年报社会调查中心特意做了一份调查

以下是参与受访的 2000 人中,各年龄阶段人群所占的比例。(左边是百分比数据,即 XX%)

table

超过一半的用户:“会因为补贴而开始使用一款应用”

调查发现,53.9% 的受访者会因为有补贴优惠而开始使用一款应用。41.4% 的受访者表示不一定会,4.8% 的受访者明确不会。

在参与优惠活动(抢红包)方面:

percent

(黄色代表 “经常参与”,蓝色代表 “偶尔参与”,紫色代表 “不参与”)

但是,如果补贴消失的话,就会有近 3/4 的用户(70.4%)降低使用这款应用的频次(他们的原话是 “看需求而定”);剩下的 24.6% 则会因为已经养成的习惯,选择继续使用这款 App。

超过 60% 的用户:“用户体验和服务的提升才是王道”

调查中,超过 60%(62.5%)的受访者表示:

高额 “补贴” 模式直接让利给用户,难以持久,用户体验和服务的提升才是王道。

剩下的受访者里面,近七成持模棱两可的态度(21.8%),三成表示不赞同这种观点(15.8%)。

谈到具体的理由:

  • 60.7% 的受访者:这种 “补贴” 的商业模式以利益换市场,利于抢地盘、击对手;
  • 54.2% 的受访者:这样可以在短期内吸引眼球、冲高流量;
  • 46.5% 的受访者:有助于扩大品牌的影响力;
  • 35.0% 的受访者:这样可以促使用户改变传统的消费生活方式;
  • 21.6% 的受访者:有助于形成用户的留存乃至忠诚度;
  • 4.9% 的受访者:只是 “烧钱”,没有意义。

 

(注:中国青年报社会调查中心是中国第一家在国际互联网上开展调查业务的机构,
创立于 1993 年,家集民意调查、市场研究与媒体传播功能于一身,隶属于中国青年报社。)

 

题图来自:paigu

后评论

评论在审核通过后将对所有人可见

正在加载中