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产品 2016-1-20 09:34

还在用老款的 Surface Pro?那你应该检查一下充电器温度

Surface Pro 的续航能力得到了不少用户的称赞,不过从现在开始,续航时间的优势或许更加重要了,因为充电器上的充电线可能存在安全隐患,不适合长时间连续充电。

Channelnomics 得到消息,微软将会在太平洋时间周五凌晨 6 点发布针对 Surface Pro 一代、二代和三代的充电器召回计划,因为这款充电器的电线在以特定的“姿势”充电时存在过热的风险,可能会引发大火。微软发言人表示:

作为充电线磨损严重、扭曲或者在很长一段时间里被重压的结果,一部分 Surface Pro 用户报告了他们的充电器存在的问题。我们将会发布详细指导,帮助消费者免费换取新的充电线。

这意味着如果你需要经常带着充电器出门,或者在充电时不太注意保护电源线的话,就要密切留意接下来微软的召回动向了。

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(Surface Pro 2 和 Surface Pro 3 的充电器,图片来自:Youtube

我们与微软中国取得联系,得到的官方回复是:

交流电源线在长期过度弯曲、过紧缠绕或过度拖拽的情况下,有发生损坏的可能,有极小部分 Surface Pro 用户已经向微软反映了其交流电源线存在的类似隐患。有关无条件更换交流电源线的细节,我们会很快公布。

这里的交流充电线指的是从插头到适配器这一段。

而此次无条件更换针对微软 Surface Pro 中文版/专业版、Surface Pro 2 中文版/专业版和 2015 年 7 月 15 日之前售出的 Surface Pro 3 中文版/专业版的交流电源线。

微软没有公布这项计划将会涉及多少 Surface Pro 用户,不过在上年 7 月份曾有消息人士向 TechTimes 透露,在 Surface Pro 3 发布后,这个具有代表性的 Windows 平板电脑产品线的月度出货量已经达到了 30 万台。

现在的笔记本电脑越来越精致,轻薄,而伴随着笔记本设计共同进退的重要配件——充电器却变得不那么让人放心。除了微软以外,另外一家很长时间以前就开始使用磁性充电接口的公司——苹果,曾经在 2011 年 8 月宣布向部分 MacBook 用户免费更换新的 MagSafe 充电器,还根据电脑的购买时间,向那些自费更换 MagSafe 充电器的用户返还 35-79 美元不等的现金。

有缺陷的产品就应该召回,但是科技公司也应该考虑如何避免在发生安全事故之前就提前让消费者发现潜在的隐患。苹果、微软等笔记本电脑生产商可以考虑这样的设计——在充电器上嵌入温度计,这样即使充电器过热,也可以让用户及时提高警惕了。

图片来自:Windows Central

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