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MindTalk 2016-1-21 11:56

女神风波放一边,知乎联合创始人黄继新登陆 MindTalk 线场谈读读日报

女神风波甚嚣尘上,但是我们今天不谈这个。

作为国内极具影响力的网络问答社区,知乎一向以众多的大牛和良好的社区氛围出名。凭借着优秀的内容来源,知乎推出的资讯阅读应用知乎日报去年就已经超过了 1500 万用户。

但在去年年底,知乎日报再次升级,而且直接改名为“读读日报”。这一改变在知乎粉丝中激起千层浪,昨晚由产品发现社区 MindStore.io 所举办的“MindTalk 线场”中我们邀请了知乎联合创始人、COO 黄继新,为你解答一切关于读读日报的疑问。

嘉宾简介

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黄继新,知乎联合创始人兼COO

精彩回答摘录

第一部分:页面文字交流

网友“我的偶像是二逼”:我想问一下,从去年 9 月份上线到现在,你觉得有无什么值得拿得出手的成绩呢?

黄继新:读读日报是在探索一个新的信息流转方式,知乎是做 UGC 起家的,我们考虑的是,「把话语权交给每个人」这件事,是不是可以从问答、专栏文章写作,拓展到内容推荐上?因此,读读日报采取了一个非常不同的方法:让 每个人都可以成为好内容的推荐者,人人都可以做主编。这是一种给互联网上海量内容进行筛选的新方式。

读读日报从上 线到现在差不多一个季度,「人人皆可做主编」这点得到了非常好的验证的。到目前为止,读读日报上已经涌现了 3 万主编,5 万日报,每天有 1500 篇内容在读读上得到推荐,涵盖的领域也非常广,有热门的新闻事件(比如 ISIS 巴黎暴恐事件和快播庭审的推荐内容质量都非常高),有专业的行业领域资讯(比如关于运动品行业、互联网金融、虚拟现实、机器人、法律等等各行各业主题的日 报都非常受欢迎),特别让人惊讶的还有深度阅读类的内容推荐,读读上出现了很多致力于挑选和推荐深度长文的日报,订阅量、阅读数都比我们对整个市场的认知 要高得多。此外,读读日报的用户停留时间和阅读篇数也非常好:平均每用户每天的停留时间在半小时以上,平均每个用户每天阅读的篇数达到了 10 篇。

网友“欧阳”:让每个人成为主编,背后的驱动力在哪里?推荐的难度虽然更低,但与创造相比,成就感同样也低?你们采取什么机制去驱动用户参与到这个游戏中。

黄继新:说到驱动力,其实我们有一个非常朴素的想法:人们的创造力得到释放之后,会有多少人产生创造行为?这个答案很可能是不可思议的。知乎社区释放了内容创作上的创造力,读读日报致力于释放内容推荐上的创造力。

的确,在成就感上,每个人的成就感阙值是不一样的,但就先前提供的数据来看,已经有非常多的主编因为将自己认可的好内容推荐出去,让更多的人看到,从而收获很多成就感。

此外,我们跟很多主编进行访谈,发现很多主编不仅仅是推荐好内容,而是将自己感兴趣的、关注的内容进行梳理和整理。这也是他们获得成就感的来源之一。

还有一种成就感,是一些日报有不止一个主编,多个主编互相之间推荐彼此欣赏的内容。人们很愿意和志同道合的人一起就某一主题进行内容推荐。

我不认为十亿人的成就感来源都是一样的。但读读日报如果能让一百万人、一千万人成为主编,这会给内容流转带来巨大的变化。

网友“欧阳”:与今日头条的个性化推荐、一点资讯的关键词搜索形成tag栏目等其他咨询客户端相比,你们的优劣势在哪里?

黄继新:产品逻辑和产品所基于的理念不一样。我们相信,如果每个内容后面都是真实的人的推荐,推荐的内容有让人眼前一亮的主题,推荐的人有独特的品位和气质,这对内容的阅读体验来说是一个很大的不同。

网友“欧阳”:既然有了知乎日报,为什么还要推出读读日报?这两者是否会有一定的重复性?

黄继新:知乎日报从一开始创立就是奔着「内容由真实的人来筛选和推荐」这个目标去的。在这个大目标下面,知乎日报从 2 个编辑,每天 20 来篇知乎上的精选内容起步。读读日报在这个目标上往前迈出了一大步:让所有人都可以当主编,范围不仅限于知乎。现在,知乎日报是读读里的一个日报。

网友“W”:您所认为的主编是一个什么样的概念,应该具备什么样的素质?

黄继新:任何一个在某一类内容上有鉴别力和判断力的人,都可以在读读上成为主编。

所谓的某一类内容,可以是很小众的 (比如「数学是世界上最美妙的语言」日报),可以是很大众的(比如讲新闻的「WTF!!!」日报,讲电影的「正在上映和即将上映」日报),可以是垂直行业 的(比如「好好做营销」日报,「懂点汽车好聊天」日报),可以是兴趣的(比如「意大利足球动态」日报,「羽毛球爱好者」日报)。

网友“ttk”:读读上的文章质量好、有意思,但手机阅读一定长度的文章需要频繁划动翻页,耐心有限,我经常通过 QQ 发到电脑上看,读读考虑做网页版吗?

黄继新:从趋势上来看,现在长文阅读在手机端的阅读有兴起的态势。从先前回答中提供的读读自己的数据上来看,也印证了这点。人们一定是在手机上消费内容的,这已经不是未来。

第二部分,微信群交流开始:

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问题一:我也是做社区的,但是发现 UGC 的内容质量很难保证, 读读日报通过怎样的机制来保证应用首页打开都是用户自己感兴趣的内容?

黄继新:知乎社区从上线第一天到现在,我们所鼓励和反对的东西从来没有变过,一直都非常明确。

读读也是如此。

一方面,产品创造者自己得想清楚,另一方面,得从产品的各个细节传递出来。

 

问题二:读读让每个人都能做主编——这种需求(或者说冲动)广泛和强烈吗? 现在主编要发得多才能上热门日报,上了之后每天发一篇甚至更多才能不掉下来,「多发」在上热门的权重中占太大了,这样读读将被多发的 人/团队/机构 占据,而不是发好内容的。 对此继新老师怎么看?会有什么举措?

黄继新:先前在 MindStore.io 页面上的一个回答里,我有提供了读读的不少数据。目前我们上线一个季度,已经有了 3 万主编,5 万日报,每天 1500 多篇内容得到推荐,这些数据其实已经说明了这个需求是否强大。

坦率地说,在同样的主题和内容质量下,更新频率高一些的日报,自然是要比更新频率低一些的日报,更能吸引读者,也更能让读者建立明确的预期。当然,这里面有一个前提,提问者可能注意到了,同样的主题和同样的内容质量。我们还是会坚持质量至上,主题多样灵活。

问题三:对于读读日报这类阅读社区来说,怎么样可以最快地发现靠谱的人,靠谱的信息呢?

黄继新:几个方法:
1. 绑定知乎账号后,你在知乎上关注的人如果在读读上是主编,你就能直接找到。这样,你认可的知乎用户,可以最快成为你在读读上的靠谱来源。
2. 读读日报的「发现」版块,都有系统根据算法每小时更新一遍值得推荐的日报和文章。
3. 每篇文章里面,可以看到有多少个日报推荐,在这里也能根据你认可的好文章,找到值得关注的好日报。
4. 每篇文章的评论区里,主编们的推荐语也会优先展示,你也可以根据你喜欢的推荐语,找到值得关注的好主编。
我们后续也还会不断地继续优化读者这方面的体验。

问题四:请问您认为在读读日报运营中最重要的三个数据指标是什么,为什么?

黄继新:主编活跃度,读者阅读篇数,读者停留时长

问题五:微博的輕雜誌也是尷尬登場,讀讀日報如何通過現金和精神的雙重分享達到信息的有效爆炸傳播?

黄继新:这个问题有点拗口,我只能根据我的理解尽量回答一下。在先前的一个回答里,我提到了,人们分享的动力来源是有很多的。目前在读读日报上,已经涌现了非常多有不同动力来源的主编和日报。正如知乎社区发掘出了人们撰写优质内容的动力,读读日报的数据也已经展现出了人们挑选和推荐优质内容的动力。

问题六:读读日报需要用户主动整理信息,但是除了提供这样的好处外,读读日报还有用怎样的方式来吸引用户参与?以及如何让他们有兴趣持续参与?

黄继新:还是关于主编动力的问题。其实,我们在读读这个产品开发之初,就已经梳理出了用户的十多种不同动力。但出于做产品的谨慎态度,我们会通过上线后的真实数据来看这些想法,哪些得到了验证。我之前在网页上的回答已经提到了很多不同动力来源,这些都是验证的结果。就这一点而言,主编展现出来的动力的不同来源,比我们预想的还要多,还要丰富。多关注一些不同的日报,就能发现这点。如果读读能够成为又一个优秀的、新颖、独特的 UGC 范例的话,你会看到它上面可以承载的用户动力的丰富度是会超过想象的。

问题七:读读日报可能更多是用户个人阅读趣味的体现,到最后读读日报是否也会形成一批专家?

黄继新:有可能。有可能的意思是,阅读趣味和专家不一定划等号。专业类的内容,可能会,而且也应该是;兴趣类的内容,可能会,也可能不会,这要看某个日报的主题是怎样的。比如,关于电影或者家居的日报,你说是大众还是小众,但主编的专业性是会给不同的日报带来不同的特色。再比如,关于购物或音乐推荐的日报,赢得读者的原因,是个人的独特审美或趣味,这很难用「专家」来说是还是不是。现在来看,这两类日报都在读读上得到了快速的成长。

问题八:虽然说你解释了很多遍开发读读日报的初衷,但是还是想知道,除了“让信息流通”这个愿景外,读读日报对于知乎来说的意义是什么呢?

黄继新:对于知乎整个公司而言,先前说过,知乎致力于放大个体的价值。读读日报和知乎社区一脉相承,在不同的创造力层面去释放个体的力量。

9:30 分,整晚活动结束。如想进一步了解昨日活动详情,可以点击链接回看。

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