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MindTalk 2016-2-25 10:15

每天只推送 5 个视频,开眼联合创始人分享如何打造百万用户的视频推荐品牌 | MindStore

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关于 2016 年互联网哪个领域会实现爆发式发展,其中有一个说法便是视频领域。确实,美拍、秒拍等视频平台的爆发,直播、短视频这些形式的各方实践,都展示了视频领域的火热以及活力。

而在这个逐鹿者众、竞争激烈的视频领域中,应用开眼视频把目光放在了精品短视频推荐上。这个曾经获得多个应用方面奖项的 app,每天精选 5 条高清短视频,内容涵盖创意、运动、广告、音乐等方面,希望“让你大开眼界”。

根据开眼视频提供的数据,开眼在近半年多的时间中,通过社交网络上口碑传播的方式已经获取了数百万用户;平均每个用户每天会播放 3 条左右的视频;而在这些用户中,平均近 15% 会分享视频至各类社交网络,成为开眼获取新用户的最主要方式。

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(开眼联合创始人&产品负责人张强)

开眼联合创始人&产品负责人张强曾经是豌豆荚的产品经理,负责过视频搜索等相关产品,也因此一直关注着视频领域的发展。他表示现在的视频领域存在着这么一个情况:一方面是新兴移动视频平台的爆发,但他们内容更偏向于娱乐与大众消费,因而用户群体有一定的局限;另一方面是短视频自媒体的快速发展,但却因为这些优质内容分散在不同的公众号或者网站,要发现它们并不容易。开眼想要解决的就是这个痛点。

“(开眼看到的机会是)去帮用户更高密度地找到好内容,去满足用户更高层次的需求。所以用户群体的定位也是以城市的年轻人为主,为他们提供一些精致、新奇、有趣、能产生共鸣感的内容,使他们在稍微稳定的碎片时间里能够有一个比较高质量的视觉消费的享受。”

挑选高质量视频内容:技术+运营

作为一个短视频推荐应用,视频内容可以说是开眼的立身之本。张强表示,开眼在挑选内容的时候首要条件就是高清,这是“区别于其他平台的重要因素”。另外视频是否足够新奇、有趣或者具有共鸣感则是选择的严格要求。

张强介绍,开眼线上的影片由三部分组成:1、编辑主动筛选;2、国内 PGC 供稿 ;3、用户投稿。编辑筛选的内容主要来自国外视频网站,比如 YouTube、Vimeo,这部分会遵循 CC 协议。 另外 PGC 供稿都是得到授权,用户投稿则大多由原作者投稿或提供。

不过,面对网络海量的视频资源,开眼是如何找到符合标准、每天推送的那 5 个?张强介绍,开眼首先会由运营同事确定找片的路径、关键词或者维度,然后利用技术手段找到其中短期内收藏、分享或者播放比较高的视频,再根据视频热度和增长率方面的表现挑选到候选库中。这样编辑每天就能从这上百部自动入库的片子中进行二次的筛选和创作,大大提升了整体的效率和质量。

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除此之外,为了保证选出的是最好的 5 条视频,开眼内部每天还会有一个选片会,成员对各视频的 pk 进行激烈的讨论。而为了能让挑选的视频质量有一定的统一性,具备说服力,开眼会根据视角、情节等设立了各种维度,由成员进行打分,最后综合看评分来为选片提供参考。

通过追热点来提高关注度和粉丝量,这是很多内容运营者都会使用的方法。但对开眼来说,这是一个“宁缺毋滥”的做法。张强表示,“在比较重要的节点上,开眼还是会准备一些独特的内容。但我们希望会跟当天其他地方推送的内容会有区别,因为它们本身在质量上是符合开眼标准的,而不是为了赶热点去降低标准。”

如何更好获取用户?

对于所有产品来说,获取用户都是产品运营中最重要的一部分,而早期种子用户更是会影响产品整个后续发展。张强介绍,在开眼早期发展时,他们找到了一个用户品牌和开眼都比较契合的应用推荐网站,然后借助他们的推荐来获得了第一批优质用户。之后通过用户口碑宣传,不仅获得了编辑的关注,还赢得了好些个 app 类的奖项。

“我觉得这样的一些奖项对获取早期的种子用户,都是非常非常有利的,大家如果真的用心把产品做好,一定要多去争取到这些渠道。”

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(分享界面截图)

而为了打通社交用户分享渠道,吸引更多用户,开眼在细节上也下了不少功夫。比如在早期就做到主要社交平台全覆盖,分享界面也做了精心设计。

“我们分享出去的视频加了一个很漂亮的水印,让你分享出去的图片能像杂志一样的漂亮,这些小小的东西极大地提升用户分享的意愿,同时也能达到一个品牌上的最大的曝光和传播。”

用数据和用户反馈推动运营

利用数据来驱动运营,优化运营是很多互联网产品团队都会使用的方法。开眼也不例外。在 MindTalk 线场,张强用了两个具体的例子来分享开眼在这方面的经验。

“运营小分队每天都会关注视频内容本身的传播力,然后根据一些实际的数据,对日报内容进行排序的调整。所以大家有可能上午和下午看到的排序是不一样的。”

张强表示,通过数据来对内容进行调整,能够将优质(分享或播放表现更好)的视频尽量靠前地展示给用户,因此来促使用户更多地观看和分享视频,也避免了用户进来后发现没有喜欢的内容而快速流失掉。

另外,通过整理用户运营的一些相关数据,开眼能够得知哪些内容用户喜欢,哪些又是更愿意分享和收藏的。这样在挑选每天 5 个视频的时候,就能进行更好的搭配组合,保证能最大程度满足用户对内容不同的喜好。

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讲到利用用户反馈推动运营,张强提到了推出后评价两极分化严重的评论功能。开眼做这个功能的初衷,是因为当 app 不能评论时,开眼的公众号经常会收到用户的意见、对视频的问题或者感想。而开眼发现,在这些反馈中,确实存在着优质的内容,如果能把它们沉淀下来,会对之后观看的用户理解视频非常有帮助。

张强表示,在评论功能真的上线以后,他们发现用户生产的评论质量远超之前的预想,其中包括非常多有意思的梗和解读。而这些内容同时也激发了开眼的运营去用更多的维度来理解视频,发现更有意思的解读。

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不过,就像开眼预期的一样,评论中确实出现了发广告和骂人的情况。但张强认为,从长远来看,优质的评论对于用户理解视频本身是有帮助,开眼也相信它们长期沉淀会带来更多的惊喜。

未来发展:PGC 盈利的改变

张强表示,在运营开眼的这大半年中,看到短视频领域正经历这么一个趋势:版权慢慢不再是国内 PGC (Professional Generated Content,专业生产内容)的盈利方式,取而代之的是在视频中植入软性广告。于是这些内容制造者会需要优质的渠道去传播内容,接触到受众。

“开眼为了扶植这样的 PGC,特意开启了一个叫做[周末号外]的栏目,最大化为国内优质的 PGC 提供更多的品牌曝光,我们相信未来基于这样的一个趋势和生态圈,版权上的合作以及处理方式会越来越多样化,我们也希望未来有更多 PGC 能入驻开眼。 ”

“重大的科技转变总会给新的媒体机构创造引领趋势的机会,直到整个行业再度迎来变革。”张强借用了 Buzzfeed CEO 的话来总结自己对短视频领域发展的看法。对于这种变革,开眼仍然在探索中。

在每天与昨日都有大变化的互联网世界,新产品、新团队以及新模式层出不穷。他们中的一些虽然发展时间不长,却带来了让人眼前一亮的新想法、新突破。本期 MindStore 热点专访采访对象是:开眼视频。

本文是 MindStore 采访第 60 篇。

题图来自:webfor

 

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