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公司 2011-12-06 22:09

Siri 开启苹果 Beta 时代?

黄龙中 黄龙中
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给你造成巨大伤害的,往往是最了解你的人。

这句话套用到苹果粉丝身上,就是:给苹果造成最大伤害的,就是苹果的粉丝。

而如果是媒体行业的果粉站出来指责苹果的产品,这个声音就被放大了百倍、千倍、甚至是万倍,随之造成的伤害也是同量级递增。

Gizmodo 的 Mat Honan 一篇万字长文《Siri 是苹果的毁约之作》就是这样的作用。这篇文章在 12 月 5 日下午 1 点发出,不到 24 小时,已经有 14 万人阅读,近 600 条评论。

英语阅读能力好的朋友请猛击原文,Honan 被 Siri 气得只差没有说出“F”单词了。

当然,整体而言,作为一名果粉,Honan 的不爽更多是“哀其不幸,怒其不争”。不然文中也不会说“如果是 Google、微软的产品也就罢了,但这是苹果!”“Beta 版?那是 Google 专业户吧?”之类的话。

言归正传,Honan 试用了一个多月 Siri,来看看他的“吐槽”之处为何物:

  • 最主要的,与广告不符。广告很完美,玩机很气馁。
  • 经常听不清你在说什么。因为我的南方口音?口齿不清?但 Nexus 能识别。
  • 经常不明白你要表达的意思。它不对你说的话进行解读,不辨别词句的细微之处。但苹果广告上承诺了这些。
  • 找急救室。如果你说要找一个急救室(而不是找某家医院),Siri 只告诉你距离,不提供时间和交通流量,而且只提供一个列表,而不是地图上标识。
  • 找方向。还是只有一个列表,不会调用 GPS 程序,最终需要眼睛来辨识。
  • 播放音乐。要 Siri“播放一些 Coltrane(John Coltrane)的歌”,结果被识别成了“coal train”。
  • “和她进餐”。告诉 Siri 给妻子发一条短信,告诉她要和她一起吃午饭,结果直接写成了“我和她一起吃午饭”,而不是“我和你”。
  • 搜索 Wi-Fi。本来亲眼看到周围有 3 个 Wi-Fi 热点,但叫 Siri“打开附近 Wi-Fi”时,它回答说“没有热点”。
  • 需要网络才能工作。如果 iPhone 断网,Siri 也停止工作了
  • 还有,它不会告诉电池余量,不会告诉你手机储存空间,不会切换到到静音模式,不会帮你打开/关闭 Wi-Fi,不会载入 App Store……

这些“吐槽”——假如把那份一问三不知的布鲁斯特问卷也算上,如果能被苹果公司员工看到(极有可能),倒也是改进下一代 Siri 的好点子。但回归到一个最根本的问题:这样一个 Beta 版产品——Honan 不客气地称之为“夹生产品”(half-baked)——乔布斯能够容忍它的面市吗?要知道,当年为了让麦金塔电脑完美上市,产品发布时间一推再推,整整比预定时间延迟了两年!

有一个原因可以解释,iPhone 4S 不是乔布斯的作品,下一代产品(iPhone 5)才是乔布斯倾力参与的产品?这个传言并不是没有,乔布斯刚去世的时候是甚嚣尘上。但这种影响可能会更直观地表现在硬件上。

回顾乔布斯在去年 D8 会议上对 Siri 的展望,我们也许能找到答案:

虚拟个人助理(VPA)代表着下一代互联网交互方式。现在的方式是,我们跟随搜索引擎提供的链接。而通过 VPA,我们通过对话来交流。我们告诉“助理”我们想要做什么,它会联结众多服务和信息源以帮助我们完成任务。就像一个真实的助理,VPA 是属于个人的。它根据个人喜好方面的信息,通过分析交互历史,帮助人们解决具体的事务,并通过经验积累变得更好

如 Honan 吐槽所言,Siri 也许就是一个 Beta 版。

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