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特稿 2011-12-07 18:00

奥尼尔退休仍乐观,社交媒体成为强势渠道

陈一斌 陈一斌 社区负责人
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招人喜爱的篮球明星“大鲨鱼”奥尼尔正式退役,退役后的他何去何从?华尔街日报采访了奥尼尔,他目前正忙于推广他写的自传《Shaq Uncut》,最近他又建立了自己的官方网站 Shaq.com,他还要成为一名专业的篮球评论员,这些都将会是他新事业的起点。

篮球场上精彩的表现,比赛间隙不时流露出淘气的动作表情和爱开玩笑的个性都让这位 NBA 巨星亲民可爱,拥有着大量忠实的粉丝。

然而,退休后的奥尼尔会逐步淡出人们的视野吗?他并不这么认为,奥尼尔说:

现在有这么多媒体渠道,我有 Twitter、Facebook,还有我的 Shaq.com,这一切都随手可用。

对于奥尼尔来说,社交媒体就是一个全新意义的个人网络:

这像是我拥有一个自己的人际网络。人们喜欢我让他们笑起来。这是为什么我拥有那么多 followers 的原因。有很多运动员向我征求玩社交媒体的建议。我告诉他们,这背后并没有特别的要诀和方法,但人们喜欢我的幽默感,也知道我非常、非常的真实。

他直率的评论,经常被人转载见诸报端。如果我们仔细观察,这些评论相当大一部分来自他的 Twitter。奥尼尔,是一个重度 Twitter 玩家,他的粉丝达 460 万。在篮球场上,他是明星;在 Twitter 上,他还是明星。

人们喜欢一个真实的明星。奥尼尔很早开始玩 Twitter,他当时的用户名是 the real shaq,但大家不相信这个帐号是真实的。2009 年 2 月发生一件趣事,有两名粉丝通过这个帐号得知奥尼尔将在 5 & Diner 就餐,他们赶过去碰运气,谁知道真的碰见奥尼尔本人。趣事展现了社交媒体的独特魅力:

Shaq_Twitter

也许从那时开始,奥尼尔就相信社交媒体的力量,We connect。

我相信凭借网络中的长尾效应,奥尼尔不会轻易从公众的视线中消失,如果他能够善加利用社交媒体的话,在很长一段时间里,他依然会成为人们关注的话题。

“真粉丝”将决定奥尼尔能否长盛不衰——Kevin Kelly赛斯·高汀很早就发现,“真粉丝”会为自己忠诚的品牌购买,“真粉丝”会团结在品牌的周围,“真粉丝”会不断为品牌奔走呼喊,“真粉丝”乐于为品牌奉献自己的力量。他们是品牌价值的核心。

拥有四百多万粉丝的奥尼尔,应该不用担心“真粉丝”的问题:

我的秘方是 60% 让人开心、30% 让人受到激励还有 10% 让人们了解这个产品。

你必须真实,还要可信。

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