这是一个让百万大号运营者哭晕在厕所的更新 | MindStore

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2016-04-28 21:58

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微信公众号平台更新了这么多次,这回终于改变用户管理困难的现状了。
究竟改了什么?主要是将用户管理里的 “分组” 变为 “标签”。
看上去变动很小,但其实这意味着微信公众号的运营者可以更加有针对性地运营自己的公众号,具体怎么操作,请往下看。

 

用户运营不再无从下手

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如果你现在打开微信公众号平台(这里以爱范儿微信公众号后台为例),点击那个熟悉的用户管理,你会发现在用户名的下发出现了三个淡灰色的字 “无标签”,轻点右侧的小三角,弹出的选项中包括你现在所建立的所有用户标签、以及 “新建标签” 的选项。

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这次更新关键的意义在于,公众号的运营者可以给一个用户打上更多的标签,而不再是之前的单一的分组。而且,你可以选择多个用户,然后打上同一个标签。

比如,一位用户可以标记为:女性、爱买鞋、鹿晗,等关键的标签信息。这样子,公众号的运营者可以更加有针对性地给用户推送他们喜欢的内容。

没错,在公众号平台将 “分组” 升级为 “标签” 后,依然保留了定向推送的功能。你可以选择一个标签进行推送。所以,这次更新为公众号运营者提供了更多精细化运营用户的手段。

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在群发功能的页面,原来的群发对象中出现了一个全新的选项——“按标签选择”。这意味着你完全能够对特定的用户群体发送特定的内容。

这样一来既不会对不感兴趣的用户形成骚扰,同时又能够形成定向推广的作用,从原理上有点类似于 “人工版” 的今日头条。

充话费送的(并不):看用户高清头像

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除了上面这个重要功能之外,此次微信公众号平台还更新了一项功能:在用户管理中只要你将鼠标放置在对应用户的小头像之上,你就能够看到对方的信息。

包括备注、地区、标签以及跟这个公众号互动的信息和留言数量。同时你还能够在右下角看到用户添加关注公众号的日期。最后是左上角有一个 “加入黑名单” 的按钮。

这样一来你就能够更容易通过用户的部分信息进行用户的筛选,不过从实际的使用来看,在平时 “打标签” 的过程中容易误触发。

写在最后

简单概括这次 “最重要的” 微信公众号平台更新:进一步挖掘用户价值。

无可否认,添加标签必然是一个冗长而乏味的过程,同时也可能进一步加大微信公众号平时的运营压力。但是对于一些用户来源比较复杂,同时还需要对不同种类的用户进行有效推广的公众号来说,提供了便利。

不过,细思恐极的是,如果你刚好运营着 100 万的大号——别哭晕在厕所哦。

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